Importante:
Workplace cerrará en 2026
Tomamos la difícil decisión de cerrar Workplace from Meta, que dejará de existir en 2026.
Somos conscientes de que esta decisión generará inconvenientes para las empresas, organizaciones y socios que dependen de Workplace en su día a día. Nuestra prioridad es garantizar una transición lo más fluida posible.
Cronología
- Hasta el 31 de agosto de 2025: puedes seguir utilizando Workplace de manera habitual.
- Del 1 de septiembre de 2025 al 31 de mayo de 2026: Workplace se podrá utilizar únicamente para consultar y descargar datos actuales.
- 1 de junio de 2026: tu acceso a Workplace se cancelará y tu cuenta se eliminará.
Nuestros equipos de administración de cuentas y atención al cliente seguirán disponibles para los administradores de Workplace a fin de abordar cualquier pregunta o inquietud.
Descargar tu información
Si eres usuario de Workplace:
Hasta el 31 de mayo de 2026, tendrás la posibilidad de descargar tus propios datos de Workplace, como información del perfil, publicaciones o mensajes de chat, utilizando el botón "Descargar tus datos" en la configuración, siempre y cuando tu administrador de Workplace haya activado esta función.
Si tu organización habilitó la función, consulta nuestro artículo sobre cómo descargar tus datos para obtener una guía detallada sobre cómo hacerlo.
Si eres administrador del sistema de Workplace:
Si deseas exportar información de tu instancia de Workplace, puedes utilizar la API Graph de Workplace para hacerlo de manera programática.
Puedes seguir estos pasos para eliminar Workplace de tu organización.
Workvivo by Zoom es el único socio de migración preferido de Meta, y trabajaremos con Zoom para proporcionar herramientas y servicios adicionales a fin de facilitar una transición más fluida a los clientes de Workplace hacia el producto Workvivo de Zoom. En los próximos días, proporcionaremos más detalles a los administradores de Workplace.
Pagos y facturación
El sistema de facturación y pagos que hayas acordado seguirá siendo el mismo hasta el 31 de agosto de 2024. Desde el 1 de septiembre de 2024 hasta el 31 de agosto de 2025, Meta aplicará un descuento del 50% en Workplace. Luego, el acceso a Workplace será gratuito. Si compraste Workplace a través de un distribuidor, comunícate con él para obtener más información.
