MONDELĒZ INTERNATIONAL

Mondelēz International y VR: Cómo un centro virtual de innovación revolucionó R&D y la colaboración

Obtén más información sobre cómo el centro virtual de innovación en VR de Mondelēz International’s ayuda a los equipos a colaborar y a mejorar el diseño de los productos y las pruebas para consumidores.

El desafío

La potencia de los snacks Mondelēz quería mantener y desarrollar su posición como líder a nivel mundial. Al sentir pasión por la tecnología y estar dispuestos a cambiar el modo en que se hacen las cosas, el equipo de innovación de Mondelēz’s se encontró con los desafíos típicos del sector.

Acelerar el desarrollo de productos A fin de mantenerse a la vanguardia de las tendencias de los consumidores y un paso adelante de la competencia, Mondelēz quería reducir los plazos del desarrollo de productos. Unir el proceso de creación de bocetos y el proceso de creación de prototipos era el siguiente paso evidente.

Mejorar las pruebas con los consumidoresOtro objetivo clave era el de descubrir una manera más ágil, eficiente y de mayor fidelidad de probar productos nuevos con los consumidores objetivo. Recrear los entornos en donde los clientes disfrutan los snacks podría agregarles valor a los procesos de prueba.

Aprovechar el talento de R&D mundialMondelēz también quería utilizar y ampliar la pasión y el ingenio colectivos de su comunidad de R&D . Compartir y desarrollar ideas siempre fue su prioridad, y llevar esos métodos al siguiente nivel sería clave para tener éxito en el futuro.

Acerca de la empresa

Mondelēz International fabrica snacks que se disfrutan en más de 150 países. Su famosa variedad de productos incluye marcas de renombre, como Oreo, Ritz y Cadbury. Al contar con más de 91.000 empleados alrededor del mundo, colaborar a escala es muy importante, así como lo es aprovechar la tecnología para evolucionar los procesos continuamente.

Sector

Comida y bebidas, fabricación

Jay Gouliard,
Senior Vice President,
Mondelēz International

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La realidad virtual también ayudó a aumentar la inclusión entre nuestro personal. Nos permite reunir a desarrolladores de todo el mundo para colaborar y emprender un proceso de creación conjunta de manera inmersiva.

¿POR QUÉ USAR VR?

Mondelēz eligió a Meta por tres motivos:

1. Las mejores experiencias en su tipo Mondelēz quería brindarles a sus empleados experiencias de VR y XR (realidad extendida) de gran calidad con tecnología de hardware de primer nivel. Meta se destacó y fue el socio de su elección.

2. Las colaboraciones como una parte fundamental La realidad virtual y la realidad mixta crean conexiones duraderas que ayudan a las personas y a las organizaciones a aprender y crecer. Esto es aún más importante cuando los colegas se encuentran separados geográficamente.

3. Un diseño confiable Un dispositivo inalámbrico que se pueda utilizar a lo largo de varios años fue una pieza clave para alentar al equipo de R&D a adoptar una nueva tecnología.

Más información

Matthew Tomlinson,
Extended Reality and Metaverse Lead (R&D),
Mondelēz International

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Nos entusiasma que, gracias a Arthur, los equipos pueden personalizar las salas de reuniones y transformar sus experiencias sin la necesidad de tener habilidades de programación.

HOJA INFORMATIVA DEL PROVEEDOR DE SOFTWARE INDEPENDIENTE

Arthur

Mondelēz desarrolló Simoja a través de Arthur. El software de oficina virtual permite que más de 100 personas se reúnan simultáneamente en la realidad extendida. Sus avatares realistas y su amplia variedad de herramientas de productividad convierten al software en la plataforma perfecta para la colaboración.

La app de nivel empresarial proporcionó todas las funciones de seguridad que Mondelēz necesitaba para desarrollar sus ideas más importantes e innovadoras con confianza. Todo se llevó a cabo en entornos personalizados creados en Arthur, con un acabado distintivo de Mondelēz .

Más información

Dr. Beccy Smith,
Research Fellow and Technical Director for Digital R&D,
Mondelēz International

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Estamos desarrollando Simoja para que sea como nuestros centros de innovación físicos, pero en formato virtual. Las personas pueden visitar una sala de exposición, la sala para consumidores, un espacio de diseño 3D para crear en conjunto, un gemelo digital de una línea de fabricación o un complejo 3D envolvente de visualización de datos.

La solución

A fin de unir su organización mundial de R&D y aumentar la colaboración, Mondelēz creó un centro digital de innovación mediante Arthur. El centro de VR se llama Simoja, una fusión de las palabras "Simul" y "Pamoja" que significan "juntos" en latín y suajili, respectivamente.

El ambiente virtual incluye un Oreo-torio, salas de exposición y salas de reuniones, que ayudaron a revitalizar la colaboración y las iniciativas de R&D y a optimizar varios procesos.

Para lanzar Simoja, Mondelēz organizó eventos de 24 horas en todas las zonas horarias. El evento destacó las capacidades "siempre activas" de la realidad virtual y les brindó a los empleados la oportunidad de diseñar árboles de Navidad de Toblerone, explorar los chocolates en mayor detalle y entender mejor la estrategia de crecimiento de la organización.

Mediante la plataforma Gravity Sketch, Mondelēz logró acelerar el diseño industrial de nuevos snacks. También pudo crear objetos virtuales para las pruebas de productos de envoltorios nuevos en una estantería digital e invitar a los consumidores a sentarse en una sala de estar virtual para ver sus programas de televisión favoritos mientras probaban snacks.

Las experiencias virtuales futuras, como los gemelos digitales de Mondelēz y sus instalaciones, estarán disponibles próximamente. Esto mejorará aún más la experiencia de incorporación de los empleados nuevos sin importar su ubicación.

Sanjay Gurbuxani,
Vice President Global Digital Innovations and Regional CIO for Asia Pacific, Middle East and Africa,
Mondelēz International

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Usamos la realidad virtual para ampliar la experiencia de los consumidores que prueban nuestros productos. Pueden degustar lo que ofrecemos en nuestras instalaciones y sentir que están en la comodidad de su hogar.

LOS RESULTADOS

Mondelēz adoptó la realidad virtual y, al hacerlo, transformó la manera en la que trabaja:

Más de 1.000

colegas colaboraron en Simoja

Más de 100

experiencias de realidad extendida se lanzaron en 2023 (aumento del 400% con respecto al año anterior)

Más de 8,0

de índice de promotores netos (NPS) en las experiencias de realidad extendida

Horas

La fase del diseño del concepto 3D se redujo de semanas a horas

Rich Hess,
Extended Reality Center of Excellence Lead,
Mondelēz Digital Services

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Simoja inspiró a los colegas de nuestra empresa a adoptar la realidad virtual para el futuro del trabajo. Desde el lanzamiento, registramos más de 100 activaciones de VR a nivel mundial en temas como colaboración, gemelos digitales y aprendizaje y capacitación. Este hecho transformó y evolucionó la manera en que trabajamos.

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Ya viste cómo la realidad virtual y la realidad mixta están transformado el trabajo y la educación. Es hora de dar el siguiente paso. Desde mejorar la capacitación hasta ampliar la escala de la productividad,

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