AISIN CORPORATION
Aisin Corporation usó MR para disminuir un 60% el tiempo de capacitación de nuevos empleados
La subsidiaria de Toyota usó visores Meta Quest para acelerar el aprendizaje de movimientos y procedimientos complejos del nuevo personal.
AISIN CORPORATION
Mejorar la calidad de las capacitaciones y la retención con MR
Al incorporar la capacitación con realidad mixta (MR), el personal de Aisin ahora puede identificar al instante dónde comete errores, lo que mejora considerablemente la calidad de la capacitación en las instalaciones. Gracias al feedback visual, los nuevos empleados corrigen sus propios movimientos, lo que disminuye el tiempo de capacitación al compararlo con las correcciones verbales. No solo adquieren capacidades más rápidamente, sino que Aisin también observó una mejora en las tasas de retención del conocimiento.
16 horas
de disminución del tiempo de capacitación por persona
60%
de disminución de la duración de los programas: completados en 3 días en lugar de 5 El desafío
En las líneas de producción de Aisin, los nuevos empleados solo podían aprender mediante los comentarios verbales de los responsables del personal y a través de la prueba y el error. Realizar los procedimientos y los movimientos de trabajadores expertos demostró ser un proceso costoso que demandaba mucho tiempo. Esto generó un aumento en los costos de capacitación y una menor eficiencia en la producción. A largo plazo, también existía el riesgo de que se ampliaran las brechas de habilidades a medida que las personas con más experiencia comenzaran a jubilarse.
También era difícil para los instructores identificar diferencias individuales entre las personas que se estaban capacitando y los movimientos que tenían que recrear, lo que dificultaba las mejoras en el proceso de capacitación. Muchas veces, se gastaba tiempo en indicaciones verbales como "Intenta esto un poco más", "¿Así está bien?", "Cinco segundos más lento aquí".
Como resultado, fue aumentando la necesidad de dejar atrás la capacitación en grupos pequeños en el puesto de trabajo y buscar nuevas formas de optimizar el aprendizaje y el desarrollo en Aisin.
Acerca de la empresa
Aisin Corporation desarrolla diversas tecnologías de movilidad, como transmisiones, propulsión eléctrica, frenos, carrocerías, gestión de energía y asistencia a la conducción segura. Es una de las principales proveedoras de autopartes del Grupo Toyota.
Sector
Automotor, manufacturero
POR QUÉ USAR MR
¿Por qué implementar la realidad mixta?
La realidad mixta demostró ser una tecnología eficaz para la incorporación de personal al ayudar a reducir el tiempo de capacitación de los nuevos empleados.
Aisin eligió la capacitación con MR a través de visores Meta Quest 3 por cinco motivos:
- La cámara externa en color de VR en alta resolución permite ver todo el campo de visión naturalmente con pantallas superpuestas.
- Los visores de realidad virtual son de alta calidad y livianos, incluso para usos prolongados.
- Es un producto integral que no requiere computadoras ni cámaras externas.
- Menor costo que dispositivos de MR anteriores.
- Seguimiento de manos incluido como función estándar, lo que permite hacer un seguimiento preciso de los movimientos sin sensores adicionales.
New employee
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Al usar Meta Quest 3 y TechniCapture, pude comprender al instante dónde estaba cometiendo errores.
La solución
Aisin comenzó a usar la app de capacitación en VR TechiCapture con un visor Meta Quest 3, sin necesidad de cámaras externas ni espacios amplios para filmar. La empresa notó rápidamente los beneficios de la capacitación en VR: grabó en 3D los procedimientos y movimientos de los trabajadores expertos y, luego, los superpuso de manera semitransparente a los movimientos en tiempo real de quienes estaban aprendiendo. Esta capacitación inmersiva permitió identificar al instante las diferencias y los errores. También permitió aplicar las correcciones y volver a intentarlo rápidamente en el lugar, lo que mejoró considerablemente las sesiones de capacitación.
Luego, se habilitó la posibilidad de compartir la pantalla en una computadora, lo que permitió implementar un ciclo para planificar, hacer, revisar y actuar en el que los instructores podían realizar comentarios sobre el progreso de quienes estaban aprendiendo. Se cambió la capacitación en grupos pequeños en el puesto de trabajo por una capacitación basada en el dispositivo, lo que disminuyó los tiempos de capacitación y resolvió el problema de la falta de trabajadores con experiencia.
Person in charge of introduction
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Como los puntos para mejorar pueden mostrarse de forma visual, la calidad de la capacitación en las instalaciones mejoró significativamente y la velocidad con la que el nuevo personal adquiere habilidades aumentó notablemente.