¿Por qué la realidad virtual se está convirtiendo en una nueva tecnología líder en asistencia médica?
La realidad virtual (VR) y la realidad mixta (MR) están transformando rápidamente la asistencia médica, ya que ofrecen nuevas formas de mejorar la prestación de la atención. Esta tecnología está propiciando grandes cambios en el sector, que van desde la aceleración de la capacitación médica y la mejora del tratamiento de los pacientes hasta la transformación de los procedimientos quirúrgicos.
La tecnología de VR para la asistencia médica llega en un momento crucial. El sector se enfrenta a desafíos apremiantes, como la actual escasez de personal en todo el mundo, la sobrecarga de trabajo de los profesionales clínicos y una adopción de la tecnología digital más lenta en comparación con otros sectores.1 Muchas organizaciones siguen utilizando métodos de trabajo obsoletos, desde procesos manuales hasta máquinas de fax.
Además, debido al ritmo actual de cambio, los pacientes ahora esperan una atención más personalizada, cómoda y basada en la tecnología. Esto alienta al sector de la asistencia médica, que está adoptando cada vez más soluciones de salud digitales. No es de extrañar que, según un estudio realizado por Forrester Consulting para Meta en abril de 2025, el 69% de los responsables de la toma de decisiones en materia de asistencia médica tienen previsto ampliar el uso de la realidad virtual en los próximos dos años.2
Aquí exploramos las áreas potenciales en las que la VR/MR podría marcar la diferencia en el futuro de la asistencia médica.
Mejores servicios con la tecnología de VR en asistencia médica
Con la VR, los médicos pueden visualizar anatomías complejas y realizar capacitaciones avanzadas en entornos seguros. Estas funcionalidades mejoran la toma de decisiones y la innovación a lo largo de todo el recorrido médico. Por ejemplo, los cirujanos pueden practicar operaciones complejas varias veces con modelos holográficos detallados en 3D, perfeccionando sus habilidades sin ningún riesgo para un paciente real.
Gracias a las plataformas de VR/MR como Osso VR, PrecisionOS y Medicalholodeck, los cirujanos pueden practicar procedimientos complejos de forma virtual. Estas herramientas ofrecen simulaciones realistas, lo que ayuda a los profesionales médicos a perfeccionar sus habilidades y capacitarse con confianza. Esto produce una reducción de los índices de error, evita daños y minimiza los costos.
Para una capacitación clínica más amplia y una mejor atención al paciente, Oxford Medical Simulations y VR Patients proporcionan herramientas interactivas que ayudan al personal a mejorar los diagnósticos, la comunicación con los pacientes y la toma de decisiones en diversas situaciones médicas. Esto incluye todo, desde practicar técnicas quirúrgicas hasta la preparación compleja de medicamentos y tareas más sencillas, como extraer sangre. Las simulaciones inmersivas también dan lugar a experiencias que profundizan la empatía hacia los pacientes, ya que proporcionan un espacio seguro para experimentar cómo el nivel de atención puede variar de uno a otro.
Reducción del riesgo con la innovación de la VR en asistencia médica
Los entornos de la asistencia médica son complejos. Los riesgos pueden derivarse de procedimientos clínicos, la integración tecnológica, la escasez de personal y las presiones operativas. Reducir los errores humanos, especialmente en áreas de alto riesgo como la cirugía, es vital para mejorar los resultados de los pacientes y minimizar los daños.
En este sentido, la VR puede ser de gran ayuda, dado que brinda a los médicos y al personal una experiencia de capacitación práctica e inmersiva en un entorno seguro y controlado. Pueden practicar procedimientos complicados mediante la capacitación médica con realidad virtual, responder a situaciones de alto riesgo y aprender a usar equipos médicos nuevos y complejos sin poner en peligro a pacientes reales. Este enfoque ayuda a reducir los posibles errores donde más importa.
Fundamentalmente, la VR ofrece una capacitación coherente y objetiva para todos. Los médicos pueden repetir las situaciones tantas veces como sea necesario, asegurándose de dominar los protocolos críticos y reduciendo las variaciones en el rendimiento, lo cual es vital para la seguridad del paciente. Sin embargo, también es clave para manejar situaciones impredecibles: en un metaanálisis de 2025 sobre la VR en la formación de enfermería, los investigadores señalaron que las simulaciones inmersivas exponen a los estudiantes a "situaciones clínicas complejas o poco frecuentes", lo que les permite practicar respuestas en un entorno controlado.3
Además de las aptitudes técnicas, la capacitación basada en VR/MR también puede ayudar a comprender mejor por qué surgen en general los problemas de seguridad de los pacientes, lo cual fomenta una cultura de transparencia en los informes y la mejora continua en los equipos de asistencia médica.
Según un estudio de Forrester Consulting, los líderes reconocen este impacto. El 75% prevé un impacto positivo en la reducción de riesgos y el 76% cree que la VR los ayuda a capacitar a los empleados para situaciones peligrosas en un entorno de bajo riesgo. Además, el 69% cree que la VR ayuda a reducir el riesgo de errores en un entorno de bajo riesgo.4
Mejorar los resultados de capacitación con VR en asistencia médica
La capacitación en asistencia médica supone un gran desafío. La seguridad de los pacientes depende de ella, las nuevas tecnologías exigen nuevas competencias y aprendizaje, y el desarrollo protege la salud financiera y la reputación de todo el sector. Sin programas de capacitación sólidos, el sector de la asistencia médica corre el riesgo de enfrentarse a problemas importantes. Por ejemplo, el examen de enfermería NCLEX-RN en EE. UU. tiene una tasa de reprobación de aproximadamente el 20%, lo que repercute directamente en la grave escasez de personal de enfermería.5
La VR/MR ofrece una solución: aprender haciendo. Esto aumenta la confianza y garantiza que los profesionales médicos estén preparados para situaciones complejas. También puede profundizar la empatía, al proporcionar a los profesionales un espacio seguro para experimentar cómo factores como el género y la situación socioeconómica pueden influir en la atención al paciente.
No se trata solo de ventajas teóricas. Un estudio de Forrester Consulting reveló que los líderes ven el impacto de las tecnologías inmersivas en la capacitación actual. El 70% de los líderes indicaron que la VR ayuda a los empleados a interactuar con el contenido de las capacitaciones. No obstante, estas ventajas también se extienden más allá del corto plazo: el 77% prevé un impacto positivo en la experiencia de los empleados, y el 74% cree que la tecnología contribuirá a aumentar la retención de los empleados con el tiempo.6
Un ejemplo de esto en la práctica es Purdue Global. Ante la escasez de personal de enfermería en todo el país, su Escuela de Enfermería adoptó la VR. Gracias al uso de programas de aprendizaje clínico realistas con visores Meta Quest, ahora es posible dotar a los graduados de las destrezas, los conocimientos y la confianza necesarios para empezar a trabajar de forma eficaz y segura en un entorno clínico. Purdue apoyó a más de 4.000 enfermeros graduados a través de VR y registró un aumento del 10 al 15% en la tasa de aprobación en el examen nacional de enfermería.
Otro ejemplo es el Centro para la Innovación en Asistencia Médica (CHI) de Singapur, que incorporó visores Meta Quest para proporcionar una capacitación más realista mediante simulación sobre los principios "Lean" de 6S, cuyo objetivo es ayudar al personal a reducir los residuos. Los visores crearon un entorno sin riesgos para aplicar los principios Lean, lo que permitió a los equipos practicar la identificación y eliminación de pasos innecesarios en los procesos, como la extracción de sangre. El éxito fue rotundo: el 100% de los participantes coincidió en que la VR había profundizado su comprensión de los conocimientos sobre Lean.
Acelerar el aprendizaje con la innovación en asistencia médica mediante VR
La capacitación es fundamental para contar con personal de asistencia médica de alto rendimiento, pero puede requerir mucho tiempo y ser costosa. En promedio, los empleados recibieron 57 horas de capacitación al año en todos los sectores en EE. UU. en 2023.7 Además, los costos auditados de capacitación clínica pueden ascender a 16.542 dólares por alumno.8 La VR/MR ofrece una vía atractiva para acelerar el aprendizaje, mejorar el conocimiento compartido y aumentar la rentabilidad.
La velocidad era fundamental cuando Pfizer necesitaba poner en marcha la fabricación de su vacuna contra el COVID-19. Ante la urgente demanda mundial y el acceso limitado a las líneas de producción durante la pandemia, Pfizer creó gemelos digitales y módulos de capacitación en VR/MR. Gracias a este enfoque innovador, pudo mejorar rápidamente las competencias de cientos de nuevos operadores.
Nicholas Hockley, director de tecnología de fábricas inteligentes de Pfizer, afirmó que la capacitación tradicional "duraba entre seis y ocho meses, principalmente debido a los desafíos que planteaba el acceso a la línea de producción". Con la capacitación en MR/VR, Pfizer logró una reducción del tiempo de entre el 40% y el 60% en capacitación sobre asepsia conductual en comparación con los métodos tradicionales. De este modo, la empresa farmacéutica pudo cumplir los objetivos de fabricación críticos para la vacuna.
Mejorar la visualización y la planificación con la innovación de VR en la asistencia médica
La VR está transformando la forma en que los profesionales médicos interactúan con la información, ya que convierte datos abstractos en visualizaciones inmersivas e interactivas. Como demostró un estudio de la Facultad de Medicina Carle Illinois, la VR/MR en la asistencia médica se usa cada vez más para la planificación y la práctica quirúrgicas, creando modelos intuitivos e interactivos que mejoran la comprensión y la toma de decisiones en todos los flujos de trabajo clínicos.9
El estudio de Forrester Consulting destaca el impacto significativo de las visualizaciones con VR: el 75% de los líderes indicaron que, gracias a ellas, la capacitación y la incorporación de nuevos empleados son más realistas. De cara al futuro, el potencial es aún más evidente: el 81% prevé casos de uso futuros para modelos visuales e instrucciones para tareas específicas, independientemente de la antigüedad de los empleados.10
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Fuentes
- Deloitte, "2025 global health care outlook", 29 de enero de 2025.
- Estudio realizado por Forrester Consulting para Meta, abril de 2025. Base: 108 responsables de la toma de decisiones relacionados con la tecnología de aprendizaje y desarrollo en organizaciones de asistencia médica y ciencias biológicas de Norteamérica y Europa.
- Guillen-Aguinaga L, Rayón-Valpuesta E, Guillen-Aguinaga S, et al. "Mixed Reality in Undergraduate Nursing Education: A Systematic Review and Meta-Analysis of Benefits and Challenges". Publicado en abril de 2025. doi:10.3390/nursrep15050137
- Estudio realizado por Forrester Consulting para Meta, abril de 2025. Base: 108 responsables de la toma de decisiones relacionados con la tecnología de aprendizaje y desarrollo en organizaciones de asistencia médica y ciencias biológicas de Norteamérica y Europa.
- NCSBN, tasas de aprobación del NCLEX 2024.
- Estudio realizado por Forrester Consulting para Meta, abril de 2025. Base: 108 responsables de la toma de decisiones relacionados con la tecnología de aprendizaje y desarrollo en organizaciones de asistencia médica y ciencias biológicas de Norteamérica y Europa.
- Training Mag, "2023 Training Industry Report", noviembre de 2023.
- ELM Learning, "How much does employee training really cost?", febrero de 2022.
- Facultad de Medicina Carle Illinois, "Augmented Reality Transforming Medical Processes CI MED Research Shows", enero de 2025.
- Estudio realizado por Forrester Consulting para Meta, abril de 2025. Base: 108 responsables de la toma de decisiones relacionados con la tecnología de aprendizaje y desarrollo en organizaciones de asistencia médica y ciencias biológicas de Norteamérica y Europa.
