重要：
Workplace 將於 2026 年終止服務

我們已做出艱難決定：Workplace from Meta 將於 2026 年終止服務。

我們瞭解這項決定將會對每日仰賴使用 Workplace 的企業商家、組織和合作夥伴帶來困擾。因此，我們首要之務是確保轉換過程一切順利。

時間表

至 2025 年 8 月 31 日止：您將可如往常繼續使用 Workplace。
2025 年 9 月 1 日至 2026 年 5 月 31 日：Workplace 將僅供讀取和下載現有資料。
2026 年 6 月 1 日：您的 Workplace 存取權限將會終止，且您的 Workplace 將會刪除。

我們的帳號管理暨客戶支援團隊仍會協助 Workplace 管理員解決任何問題或疑慮。

下載資訊

Workplace 用戶：

您將可以在 2026 年 5 月 31 日前，隨時使用設定中的「下載你的資料」按鈕下載自己的 Workplace 資料（例如個人檔案資料、貼文或聊天訊息），前提是您的 Workplace 管理員已啟用下載資料的功能。

如果您的組織已啟用此功能，請參閱下載資料逐步指南文章以瞭解操作方式。

Workplace 管理員：

如果您想要從 Workplace 執行個體匯出資訊，您可以使用 Workplace 圖形 API 以程式設計方式執行此操作。

您也可以按照這些步驟來刪除貴組織的 Workplace。

Workvivo by Zoom 是 Meta 唯一偏好的移轉合作夥伴，我們將會與 Zoom 合作提供額外工具和服務，協助顧客從 Workplace 移轉到 Zoom 的 Workvivo 產品時更加順暢。我們將於接下來幾天和幾週內向 Workplace 管理員提供更多細節說明。

付款與帳單

在 2024 年 8 月 31 日之前，您的帳單和付款安排將維持不變。自 2024 年 9 月 1 日到 2025 年 8 月 31 日期間，Meta 將為 Workplace 提供半價的折扣。在 2025 年 8 月 31 日之後，Workplace 將無須付費即可存取使用。如果您是透過經銷商購買 Workplace，請與您的經銷商聯絡以瞭解詳情。

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時間表

下載資訊

付款與帳單

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