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想像一下，如果可以實際走進資料中、用雙手操縱資料，以及發掘新的見解或效能分析，而不是只能盯著複雜的主控板更新數字，或看著平淡無奇的圖表？BadVR 的創辦人 Suzanne Borders 和 Jad Meouchy 希望能協助決策者實現這個目標，而無需任何特定的專業知識。
企業正在創造的資料比以往更多。但是，根據近期報告顯示，只有 32% 的資料實際投入使用。BadVR 填補了這個空缺，透過解構企業資料集的黑盒子，來協助團隊理解他們擁有的資料所代表的意義。如果資料是新型石油，那麼 BadVR 就是煉油廠。
該公司擁有兩款應用程式：AROC 和 SeeSignal。AROC 是一個擴增實境營運中心，或者正如 Borders 所說：「一個沉浸式工作環境」，它幾乎可以顯示你能想到的任何資料集，使用特定模組將資訊變得栩栩如生。
想像一下，你在強檔電影中看到的那種耗資數百萬美元的配置，看似重要的人物走進配備數十個螢幕的指揮中心並開始下達命令。只不過這次是戴著頭戴式裝置，而且只需要花費電影場景中一小部分場景的費用。
SeeSignal 儘管仍然有點科幻，但稍微地較現實一些。SeeSignal 為用戶提供了一種 X 光視覺，讓用戶能夠在混合實境中看到 Wi-Fi、行動網路或藍牙網路，因此能夠更快速、更容易地進行疑難排解。
兩者都有一個共同的目標：「我們希望讓分析資料更大眾化。」Borders 說道：「我們可以透過使用 VR 和 AR，取得數以百萬計的資料點並總結成單一決策。我們可以讓原本不會參與其中的人員也能夠存取使用。」
打造無縫、體驗式的資料世界需要什麼？記下圓餅圖，因為這一切就是從看穿並超越單一資料片段開始。
Borders 已經在 UX／UI 領域擁有超過十年的工作經驗，對於以 2D 形式展現資料視覺化的作業再熟悉不過了。她回憶道：「讓對技術和資料所知有限的人員能夠在介面上使用這些資料一直是個很大的挑戰。其中存在著頻寬方面的問題：一方面我們擁有大量的這類資料，另一方面人們與資料互動的方式十分有限。」
她將 2D 畫面比喻為瞇著眼睛觀看美術館中巨幅畫作的一小部分。Borders 說道：「你只能逐一查看每一英寸的小方塊。」以 2D 方式呈現時，每個層級都需要做一些妥協。「當你深入瞭解細節時，就會漏失更廣大的脈絡，而當你放大視角時，又會漏失細節。」她補充說道。
有鑑於她先前使用的地理空間資料集（全球每個房產多達 250 個獨立資料點）的本質十分複雜，並且對於效能分析至關重要，Borders 長期以來一直認為將它們以 3D 形式呈現是理所當然的事情。
但是，當時的硬體仍難以使用這些資料。Borders 合理地解釋道：「如果我想成立一家公司並擁有大家都能存取使用的軟體，那麼也會需要有可提供軟體使用體驗的硬體。」轉捩點出現在 2017 年底，空間運算終於擺脫了電腦的束縛。
「對我們來說，關鍵因素是行動性」Meouchy 說道。「另一個重要的硬體里程碑是能夠使用雙手作為控制器。」早期採用虛擬實境技術的人可能會記得，Oculus Rift 實際上是在 2016 年推出的，當時包裝盒裡還附帶一個 Xbox One 控制器。從那時起，像 Meta Quest Touch Pro 這樣的控制器提高了控制精準度，並解決了動作追蹤的盲區。
BadVR 的兩位創辦人都認為，使用雙手觸摸資料是人類的本能反應，這對於讓資料視覺化體驗大眾化來說至關重要。「一切都會變得更強大有力，這真的是一種非常有趣的體驗。」這就是 Borders 的說法。
每個資料片段都在傳達一個故事。但當你擁有數以百萬計的資料點和故事時，要如何知道哪一個是正確的？又由誰來決定呢？
這些問題困擾著 BadVR 最早的客戶之一：Zest AI，這是一家利用複雜演算法做出貸款决策的金融科技新創公司。該公司希望解釋其運作方式，但卻迷失在複雜的 AI 和機器學習資料集的迷宫中。
正如 Meouchy 說明：「有時候資料是 3D 形式且非常簡單，但大多時候是 4D、5D，甚至是 100D 立體形式，因此你幾乎可以看到所有細節。這使得瀏覽資料變得具有挑戰性。」
BadVR 透過繪製一位非常熟悉資料的團隊成員的心理模型，來協助 Zest AI 開始學習。「當你想像這些資料時，這些資料在你的腦海中會是什麼樣子？您看到了什麼？」Meouchy 會這樣問。
由於 Meouchy 和 Borders 都擁有心理學背景，這使得 BadVR 在設計直覺式環境時具有優勢。Meouchy 解釋道：「我們從頭開始構想出視覺化和呈現資訊的方法，如何以最佳方式運用 3D 空間。你必須仔細思考在空間中放置物品的位置，以及用戶與物品互動時產生的物理效果。」
當資料故事正確地呈現時，這種體驗相當令人滿意。Meouchy 說道：「當其他人參與其中並說：『哦，我也有同樣看法，只是我無法表達』時，這種小小的魔法就發生了。」
在日益嚴峻的氣候危機中，BadVR 彌合了全球領導人之間的溝通代溝。加拿大野火燒毀了破紀錄的 1840 萬公頃土地，同時光是今年，北京就遭遇 140 年來最嚴重的降雨，導致 20 人死亡。Borders 和 Meouchy 不想依賴一般的簡報方式，他們希望以更具影響力的方式跨越文化界限，讓聯合國瞭解氣候變化的現實情況。
Meouchy 說道：「歐洲太空總署提供了許多資料集，通常他們會一直檢視圓餅圖、圖表和幻燈片。讓他們體驗看看吧。」BadVR 借助 AROC 創造出一種跨越語言障礙的多維體驗。
Meouchy 進一步解釋：「我們打造了一個沉浸式簡報，展示降雨和地表溫度的內部移轉模式，將複雜的技術資訊變得充滿體驗感。」這對團隊來說是醍醐灌頂。「當你看到來自不同背景和技術程度的人們同時理解相同的資訊時，你就會意識到這種運算形式比任何其他形式都更具包容性和影響力。」
在男性主導的科技領域中，Borders 身為女性創辦人所經歷的艱辛奮鬥，為她希望將資料大眾化的願望提供了一大助力。她說道：「我們希望各種人都能夠使用我們的應用程式。」貼心的功能包括可調整頭戴式裝置螢幕內的距離以防止動暈症，以及針對色盲人士提供的替代色譜。
她進一步強調在處理數以百萬計的資料點時，需要精心設計介面的重要性。「我們讓用戶能夠操縱、篩選資料，以及與資料互動，讓用戶能夠快速且很容易地找到有意義的見解，然後將這些見解傳達給其他人。」
虛擬實境的發展或許主要是由遊戲產業所推動，但它如今正在塑造未來的工作樣貌。Borders 說道：「我們正與 Meta 合作，展示使用這項硬體的各種可能性。VR 可能源自於消費市場，但實際上適合所有人使用，無論是在工作、娛樂還是提高工作效率上都能運用。」
BadVR 的 AROC 證明您不需要擁有資料分析學位也能運用資料的力量。Borders 說：「AROC 以直覺化方式向高層主管顯示資料。將即時感應器資料重疊到混合實境數位分身，能簡化監控方式，加快緊急應對措施採取速度，並提升對提議決策的信心。此外，以情境為基礎的重播功能，使非技術性用戶能夠進行多次排練，進而提升操作熟練度。」
BadVR 的下一步是什麼？Meouchy 回答道：「我們將會充分利用 Meta 設備中內建的混合實境功能。「在這種一致性體驗中，AR 和 VR 之間的界線越來越模糊。人們應該熟悉運算變成空間化運算的未來，並以開放的心態探索這項技術的應用方式。」
BadVR 引領著虛擬實境在資料互動領域扮演的革新角色，提供超越傳統分析的沉浸式數位體驗。進入您的資料中、以動態方式與資料互動，以及發掘前所未有的分析資料。瞭解 Meta for Work 如何和為何能夠為您的資料視覺化執行相同的作業。
