Boston Consulting Group når en nöjdhetsgrad på 100 % med sin VR-introduktionsupplevelse
Förbättrad introduktion till lägre kostnad
Sedan BCG Universe lanserades i juni 2024 är nya medarbetare på banan redan på sin första arbetsdag. Introduktionen på plats har effektiviserats väsentligt och går nu både snabbare och kostar mindre. Metaversumupplevelsen har fått beröm av såväl BCG-medarbetare, ledning och till och med branschfolk – inklusive två guld-utmärkelser vid 2024 års Brandon Hall Group Technology Excellence Awards.
Utmaningen
Med en traditionell introduktionsprocess blir nyanställda ofta överösta med information i pappersform under de första dagarna. Det här kan leda till att nya medarbetare känner sig överväldigade och skapa en känsla av utanförskap istället för tillhörighet.
Dessutom händer det att nyanställda påbörjar sin anställning först månader efter att de undertecknat kontraktet. När de väl är på plats kan det gå flera veckor utan meningsfulla kontaktpunkter, vilket kan påverka den entusiasm och motivation de haft med sig som nyanställda.
Boston Consulting Group Central Europe såg en möjlighet att skapa en mer immersiv och effektiv upplevelse för att få sina 500 nya medarbetare om året på banan snabbt – en upplevelse de kunde ta del av hemifrån redan innan sin första dag på jobbet.
Om företaget
Bransch
VARFÖR MR?
Varför Meta?
BCG valde Meta Quest 3S and Meta Quest och hanterade lösningar av fyra skäl:
- Prestanda: Den höga bildkvaliteten i Meta Quest 3S ger en mer omslutande upplevelse med större närvarokänsla och engagemang.
- Enkelhet: Eftersom upp till 80 % av de som anställs på BCG aldrig har provat VR tidigare behövde företaget ett användarvänligt headset.
- Hantering: Tack vare Delat läge och hanterade Meta Horizon-lösningar har BCG alltid kontrollen över slutanvändarens upplevelse, men också över säkerhet och dataskydd. Plattformen erbjuder dessutom ett stort ekosystem av innehållsleverantörer. ”Meta har visat vägen hit, vilket innebär att många utvecklare redan har byggt appar för plattformen”, förklarar Minh.
- Prisnivå: Meta Quest 3S hade den ”perfekta balansen mellan prestanda och ett överkomligt pris” säger Minh.
Minh Ngo,
Learning Design Manager,
Boston Consulting Group Central Europe
Lösningen
Istället för att berätta om företagskulturen för nya medarbetare, eller visa den, byggde BCG en VR-introduktionsmiljö där nyanställda kunde uppleva kulturen på egen hand.
Innan de officiella startdatumen skickas Meta Quest 3S-headset till nya medarbetare där de kan ta steget in i BCG Universe: en veckolång metaversumupplevelse som förändrar introduktionsupplevelsen.
Under VR-introduktionens livesessioner får de nya medarbetarna möta en handledare från BCG:s utbildnings- och utvecklingsteam i en virtuell reception. Därefter kan de chatta och knyta kontakter med andra nyanställda under en virtuell fikastund, innan de får en rundtur och möjlighet att testa interaktiva frågesporter och spel. Nya medarbetare kan anpassa avatarer med bilder och välja egna kläder och frisyrer, vilket gör kommunikationen mer naturlig.
De uppmuntras också att ta del av BCG Universe utanför livesessionerna och att träffas tillsammans virtuellt innan de återvänder till sina headset.
”Vi ser det som ett sätt att visa hur vardagen ser ut på BCG”, säger Minh Ngo, som ansvarar för att utforma utbildningar på Boston Consulting Group Central Europe. ”Nya medarbetare får chansen att lära sig om våra värderingar och vår kultur i en rolig miljö, när de vill. Istället för en upplevelse uppifrån och ned, som med traditionell introduktion, blir det en dubbelriktad relation.”
Minh Ngo,
Learning Design Manager,
Boston Consulting Group Central Europe