Co to jest rzeczywistość mieszana?

Rzeczywistość mieszana (MR) zaciera granice między światem fizycznym i cyfrowym. To kolejna technologia, która zrewolucjonizuje życie prywatne i zawodowe. Podobnie jak telefony Blackberry, które trafiły z teczek biznesmenów do naszych kieszeni, i łącza internetowe, które najpierw były wykorzystywane w biurach, a potem w domu do obsługi serwisów streamingowych.

Misją firmy Meta jest umożliwienie ludziom budowania społeczności, a MR dokładnie do tego służy, oferując wszystkim ulepszone metody pracy.

Jak działa rzeczywistość mieszana?

Rzeczywistość mieszana obejmuje zarówno w pełni imersyjną rzeczywistość wirtualną (VR), jak i środowiska mieszane, w których obiekty cyfrowe są dodawane do naszego fizycznego otoczenia (dlatego czasami nazywa się to rzeczywistością rozszerzoną, czyli AR). Pomocne może być myślenie o rzeczywistości mieszanej w ten sposób: VR + AR = MR

Rzeczywistość mieszana dla Ciebie

Meta rozmawia z wieloma firmami, które już teraz na co dzień korzystają z technologii MR. W ich opowieściach stale przewijają się te same korzyści dla pracowników i organizacji.

Jakie korzyści rzeczywistość mieszana przynosi pracownikom

• Ludzie mają wrażenie, jakby naprawdę tam byli: materiały rzeczywistości mieszanej są tak immersyjne, że można całkowicie zapomnieć o technologii.

• Rozmowy przebiegają w bardziej naturalny sposób: wirtualne awatary mają dokładnie odwzorowaną mimikę twarzy i gesty dłoni, dzięki czemu rozmowa ze współpracownikami przypomina zwykłą pogawędkę.

• Mniej czynników rozpraszających: rzeczywistość mieszana eliminuje pokusę wykonywania wielu zadań jednocześnie lub wyłączenia kamery, co oznacza, że wszyscy są w pełni zaangażowani.

• Większa wygoda: dzięki rzeczywistości mieszanej możesz stworzyć idealną przestrzeń do pracy z wieloma ekranami i dostosowanymi środowiskami, a następnie zabrać je ze sobą, dokądkolwiek się udasz.

Jakie korzyści rzeczywistość mieszana przynosi firmom

• Większe zaangażowanie pracowników: korzystanie z interaktywnych materiałów jest bardziej zajmujące niż połączenia wideo i pomaga liderom poczuć, że są bliżej pracowników.

• Zwiększona produktywność: rzeczywistość mieszana ułatwia firmom prezentowanie złożonych koncepcji lub angażowanie różnych grup interesariuszy w zadania, co znacznie skraca czas realizacji.

• Zadania oparte na współpracy przebiegają płynniej: immersyjne przestrzenie robocze pozwalają zespołom jednocześnie reagować na efekty ich pracy i udoskonalać je.

• Pracownicy zdalni czują się bardziej zintegrowani: pracownicy hybrydowi działają i komunikują się w bardziej naturalny i inkluzywny sposób, niezależnie od tego, gdzie się znajdują.

• Przynosi to lepsze efekty: z tych wszystkich przyczyn firmy mówią nam, że rzeczywistość mieszana poprawia efektywność pracy. 74% pracowników korzystających z VR zgodziło się ze stwierdzeniem, że gogle pomogły im lepiej wykonywać pracę.

Jak firmy mogą wykorzystać rzeczywistość mieszaną?

Rzeczywistość mieszana zmienia sposób, w jaki firmy realizują szeroki zakres zadań. Zalety wykorzystania rzeczywistości mieszanej można podzielić na cztery kluczowe obszary. Rozwiń poniższe pola, aby dowiedzieć się więcej.

Rzeczywistość mieszana pomaga zespołom kreatywnym stawić czoła wielu wyzwaniom. Oto tylko niektóre problemy, które może rozwiązać wykorzystanie gogli Meta Quest do pracy.

Wyzwanie 1: Tworzenie obiektów 3D za pomocą narzędzi 2D

Tworzenie modeli z gliny i budowanie prototypów pochłania cenny czas i zasoby. Trójwymiarowe schematy na dwuwymiarowych ekranach jedynie do pewnego stopnia oddają to, co mają przedstawiać. Rzeczywistość mieszana pozwala użytkownikom wkroczyć do wnętrza projektu i zrozumieć go bardziej szczegółowo. Ulepszone wizualizacje przynoszą korzyści nie w procesie projektowania, ale także zatwierdzania, ponieważ przekonanie interesariuszy do pomysłów staje się bardziej immersyjne niż kiedykolwiek wcześniej.

Wyzwanie 2: Unikanie pomyłek

Nawet niewielkie błędy mogą mieć daleko idące skutki finansowe dla projektu, zwłaszcza gdy tworzysz coś tak dużego i tak złożonego jak drapacz chmur. Ze względu na ograniczenia narzędzi 2D błędy często wychwytywane są dopiero na zaawansowanym etapie cyklu rozwoju produktu. MR upraszcza proces weryfikacji dla szerokiego grona interesariuszy, co pomaga wykryć i naprawić problemy wcześniej i za ułamek kosztów. Stało się tak w przypadku firmy budowlanej Mortenson, która dzięki urządzeniom Meta Quest zaoszczędziła dziesiątki tysięcy dolarów podczas projektowania centrum danych w stanie Illinois.

Wyzwanie 3: Kreatywne silosy

Niezależnie od tego, czy chodzi o projektowanie produktu, czy modelowanie informacji o budynku, najlepsze pomysły wymagają skutecznej współpracy, zwłaszcza gdy zaangażowanych jest wielu interesariuszy. W przeciwieństwie do rozmów wideo MR zapewnia użytkownikom silne poczucie obecności. Współpracownicy i klienci z drugiego końca świata mogą prowadzić naturalne rozmowy i modyfikować projekty w czasie rzeczywistym.

Wyzwanie 4: Zmieszczenie się w budżecie

Zwiększenie tempa innowacji zwykle wymaga inwestycji w drogie urządzenia materialne lub zwiększenia wydajności. Jednak nie w przypadku urządzeń Quest. Szybkie prototypowanie w MR eliminuje koszty ogólne i straty materiałowe związane z tworzeniem prototypów oraz pozwala użytkownikom budować i testować wirtualne projekty, oszczędzając jednocześnie czas i pieniądze.

Wyzwanie 5: Szybkość wprowadzenia na rynek

Podczas projektowania produktu lub przestrzeni czas odgrywa kluczową rolę. Niezależnie od tego, czy próbujesz wyprzedzić konkurencję, czy spieszysz się, aby sprostać wymaganiom klientów, MR oferuje szybkie prace rozwojowe i realizację. Szybkie testowanie i poprawki od ręki bez konieczności fizycznego wprowadzania zmian sprawiają, że jest to naprawdę elastyczny sposób pracy.

Wyzwanie 6: Skomplikowane założenia projektowe

Skomplikowane wymagania projektowe mogą stanowić przeszkodę we wprowadzaniu pomysłów na rynek – ale nie w przypadku MR. Łatwa łączność z istniejącą infrastrukturą zapewnia projektantom dane potrzebne do podejmowania lepiej ugruntowanych decyzji. Dzięki dostępowi do informacji zwrotnych w czasie rzeczywistym możesz mieć pewność, że Twoje pomysły będą trafne nawet w przypadku najbardziej skomplikowanych założeń projektowych.

Wyzwanie 7: Znajdowanie pomysłów

Uporanie się z codziennymi wyzwaniami projektowymi pomaga wydobyć na światło dzienne „nieodkryte” pomysły zespołu kreatywnego. Praca w 3D nie tylko ułatwia udoskonalanie, przebudowywanie i przeobrażanie wykonywanego zadania, ale nadaje myśleniu użytkowników nowy wymiar – a kto nie chciałby wzmocnić swojego zespołu projektowego?

Jakie problemy rzeczywistość mieszana pomaga rozwiązać zespołom szkoleniowym?

Utrzymanie konkurencyjności we współczesnym hybrydowym środowisku pracy oznacza inwestowanie w kształcenie ustawiczne. Jednak w sytuacji, gdy wiele firm boryka się z ograniczeniami czasowymi i napiętymi budżetami, szkolenia często bywają pomijane, szczególnie w przypadku pracowników zdalnych. Strategie w zakresie uczenia się i rozwoju muszą ewoluować, aby wspierać pracowników, niezależnie od tego, gdzie i jak pracują. I tu pojawia się rzeczywistość mieszana.

Wyzwanie 1: Efektywne przeprowadzanie szkoleń

Według badań Meta 61% pracowników szkolących się w zakresie umiejętności miękkich zauważyło zwiększenie szybkości w przypadku korzystania z VR zamiast metod online i wideo. Jeśli chodzi o szkolenia z zakresu umiejętności twardych, 59% pracowników zauważa zwiększenie szybkości w przypadku korzystania z VR. Tradycyjne szkolenia wymagają zatrudnienia prowadzących, zapewnienia sali, a czasami konieczności podróżowania. Może to być kosztowne i czasochłonne. Natomiast początkowy koszt zakupu gogli szybko zwraca się dzięki długoterminowym oszczędnościom wynikającym z poprawy efektywności.

Wyzwanie 2: Zwiększanie skali

Pozyskiwanie talentów z całego świata jest coraz łatwiejsze, ale zgromadzenie wszystkich w środowisku edukacyjnym to logistyczny koszmar. Dzięki szkoleniom w MR można dotrzeć do zespołów zdalnych i hybrydowych w dowolnym miejscu i czasie. A według najnowszych badań przeszkolenie 3000 lub więcej pracowników z wykorzystaniem VR może kosztować o 52% mniej niż w przypadku tradycyjnych metod.

Wyzwanie 3: Różnice w stylu i tempie uczenia się

Każdy uczy się inaczej, a tempo lub poziom szkolenia mogą spowodować, że niektórzy pracownicy stracą zainteresowanie lub będą mieli trudności z dotrzymaniem kroku innym. W rzeczywistości mieszanej szkolenie przebiega w tempie odpowiadającym uczestnikowi. Spersonalizowane doświadczenie nie musi oznaczać odbywania szkolenia w pojedynkę, ponieważ w trakcie jego trwania uczestnicy mogą wchodzić ze sobą w interakcje.

Wyzwanie 4: Efektywne wprowadzanie pracowników

Jedynie 12% pracowników uważa, że ich firma świetnie radzi sobie z onboardingiem. Immersyjne wprowadzanie zapewnia nowym pracownikom jednolite wrażenia i umożliwia zapoznanie się z miejscem pracy przed jej rozpoczęciem, co pomaga szybciej się zaaklimatyzować.

Wyzwanie 5: Szybkie przeszkolenie pracowników

Oglądanie nudnego filmu szkoleniowego lub czytanie obszernego podręcznika nie jest najskuteczniejszym sposobem uczenia pracowników nowych rzeczy. Jeśli firma znajduje się pod presją uzupełnienia braków w umiejętnościach lub personelu, szkolenie w MR może być sposobem na szybsze przeszkolenie pracowników. Przekonał się o tym gigant farmaceutyczny Pfizer, gdy gogle VR pomogły skrócić czas szkolenia o 40%.

Wyzwanie 6: Zapewnienie realistycznych doświadczeń

65% pracowników czuje się pewniej, stosując umiejętności miękkie zdobyte podczas szkolenia w VR w porównaniu z innymi metodami online lub wideo. Podobnie jest w przypadku szkoleń z zakresu umiejętności twardych – 60% pracowników czuje się pewniej po odbyciu szkolenia z użyciem gogli. Dlaczego? Tradycyjna edukacja najczęściej nie odzwierciedla rzeczywistych warunków, w jakich pracujemy. Podczas szkoleń w MR uczestnicy stykają się z bardziej realistycznymi scenariuszami, które pomagają im ćwiczyć umiejętności potrzebne do pewniejszego wykonywania pracy.

Wyzwanie 7: Ograniczanie ryzyka

W środowiskach i branżach wysokiego ryzyka nauka w miejscu pracy może być niebezpieczna. Rzeczywistość mieszana zapewnia kursantom możliwość bezpiecznego popełniania błędów – szansę na ćwiczenie praktycznych umiejętności bez konsekwencji w świecie rzeczywistym dzięki szczegółowym symulacjom.

Jakie problemy rzeczywistość mieszana pomaga rozwiązać pracownikom sektora wiedzy?

Liczba całkowicie zdalnych pracowników w Stanach Zjednoczonych wzrosła ponad czterokrotnie w latach 2018–2023, co oznacza, że organizowane spotkań stanowi teraz większe wyzwanie. Zapewniając środowisko, w którym wszyscy czują się naprawdę obecni, rzeczywistość mieszana sprawia, że zespoły hybrydowe mają ze sobą lepszy kontakt, nawet jeśli znajdują się na przeciwnych krańcach świata. Oto jak to zrobić.

Wyzwanie 1: Organizowanie produktywnych spotkań

Odpowiednie organizowanie spotkań ma znaczenie. Zachęcenie do aktywności wszystkich zaproszonych osób to połowa sukcesu, a spotkania w rzeczywistości mieszanej pozwalają dostosować wirtualną przestrzeń biurową tak, aby inspirowała do pracy. W Meta Horizon Workrooms możesz zorganizować kolejne spotkanie w drapaczu chmur lub na brzegu morza, w zależności od tego, co najlepiej pasuje do danego zadania.

Wyzwanie 2: Nawiązywanie rzeczywistego kontaktu

Tradycyjne platformy do organizacji spotkań ograniczają zakres komunikacji, czy to poprzez niemożność wychwycenia mowy ciała podczas połączeń głosowych, czy trudności w prowadzeniu rozmów pobocznych podczas połączeń wideo. Spotkania w rzeczywistości mieszanej dają nam wolność, wykorzystując awatary do stwarzania poczucia obecności i dźwięk przestrzenny do nadawania kierunku dźwiękom dochodzącym ze wszystkich stron oraz od współpracowników.

Wyzwanie 3: Budowanie spójnego zespołu

Wielu pracowników twierdzi, że nie ma wystarczających możliwości nawiązania relacji ze współpracownikami, zwłaszcza tymi, którzy pracują zdalnie. Budowanie relacji może być szczególnie trudne, jeśli część osób naprawdę przebywa w sali konferencyjnej, a reszta uczestniczy wirtualnie. Poczucie obecności w rzeczywistości wirtualnej wyrównuje szanse dla wszystkich, pomagając w zacieśnianiu więzi i tworzeniu bardziej zintegrowanych zespołów.

Wyzwanie 4: Zmniejszenie zmęczenia wpatrywaniem się w ekran

Zdalne spotkania stały się normą, a zmęczenie wpatrywaniem się w ekran może wpływać na naszą pracę. Gdy znajdziesz się w VR, ekran znika. Gogle oferują bardziej dynamiczne środowisko, w którym użytkownicy mogą swobodnie poruszać się po swoim miejscu pracy i wyrażać emocje za pomocą awatarów. A kiedy potrzebujesz ekranu, gogle Quest umożliwiają wyczarowanie trzech gigantycznych ekranów, dzięki czemu nie musisz iść na kompromis w zakresie produktywności.

Wyzwanie 5: Utrzymanie koncentracji

Nudne tematy, fizyczne czynniki rozpraszające lub dyskusje zbaczające z kursu. Podczas spotkań twarzą w twarz i zdalnych zachodzi duże ryzyko utraty koncentracji. Gdy korzystasz z gogli, nie musisz przejmować się otoczeniem, a uczestnicy są w 100% skupieni na wykonywanym zadaniu.

Wyzwanie 6: Zapewnienie każdemu możliwości zabrania głosu

Jak wynika z jednego z badań, 38% pracowników hybrydowych uważa, że gogle dają im większą pewność siebie podczas interakcji. VR promuje powszechną inkluzywność, oferując połączenie swobody i elastyczności pracy zdalnej z poczuciem więzi i przynależności do fizycznej siedziby.

Jakie problemy rzeczywistość mieszana pomaga rozwiązać zespołom ds. komunikacji?

Najlepsze zespoły ds. komunikacji nie tylko skutecznie komunikują się z klientami, ale także odgrywają istotną rolę w firmie, budując społeczność. Przeważająca większość pracowników, bo aż 77%, zgadza się ze stwierdzeniem, że VR pomaga poprawić poczucie wspólnoty w pracy. Gdy ludzie spotykają się w rzeczywistości mieszanej, odczuwają większe zaangażowanie, poczucie wspólnoty i więź z firmą. Rzeczywistość mieszana pomaga pokonać szereg wyzwań i zbudować silniejsze poczucie wspólnoty.

Wyzwanie 1: Nieodpowiednio wyposażone miejsce pracy

85% pracowników uważa, że środowisko pracy wpływa na ich nastrój i produktywność. Dzięki wyposażeniu pracowników w gogle zyskują oni możliwość wyboru zarówno fizycznej, jak i wirtualnej przestrzeni do pracy, tworząc idealną rzeczywistość mieszaną i przyjemniejsze miejsce pracy dla wszystkich.

Wyzwanie 2: Nagradzanie pracowników

Pracownicy w większym stopniu czują się częścią zespołu, gdy ich wysiłki są doceniane. Rzeczywistość mieszana zapewnia pracodawcom platformę, na której mogą wyróżniać i doceniać osiągnięcia zespołu. Niezależnie od tego, czy wybierzesz immersyjne spotkania, czy wirtualną galerię najlepszych pracowników, potencjał zwiększenia morale jest ogromny.

Wyzwanie 3: Zniechęceni pracownicy

Jasna ścieżka kariery może pomóc pracownikom zaangażować się w swoją rolę i wspierać osoby na innych stanowiskach. Z pomocą odpowiednich deweloperów dział HR może stworzyć rozwiązanie, które umożliwi grywalizację szkoleń i ustalenie jasnego programu rozwoju pracowników.

Wyzwanie 4: Duże i różnorodne zespoły

Nie ma jednego sposobu na zbudowanie społeczności w pracy. Działania związane z budowaniem zespołu mogą trafiać do niektórych osób, ale dla innych trącą fałszem. Tak jak MR pozwala zespołom projektowym z łatwością modyfikować pomysły, umożliwia także zespołom HR ponowne przemyślenie sposobów budowania silniejszych relacji.

Wyzwanie 5: Bariery komunikacyjne

Dotarcie do zróżnicowanego grona pracowników oznacza mówienie ich językiem zarówno w przenośni, jak i dosłownie. Dzięki spotkaniom w VR zespoły mogą w czasie rzeczywistym wchodzić w interakcję z prezentacjami na dużą skalę w dowolnym języku. Kiedy do wszystkich dociera ten sam przekaz w tym samym czasie, łatwiej jest poczuć się częścią zespołu.

Wyzwanie 6: Zastąpienie rozmów przy ekspresie do kawy

Bez przebywania w tej samej przestrzeni fizycznej pracownikom zdalnym trudno jest w naturalny sposób budować relacje z współpracownikami. Dzięki awatarom i wirtualnym przestrzeniom w MR pracownicy rozproszeni po świecie mogą wpadać na siebie w cyfrowych korytarzach i nawiązywać rozmowy, które tworzą pozytywne i zdrowe relacje w pracy. Zajmujące się rzeczywistością rozszerzoną studio Agile Lens wie o tym doskonale.

Wyzwanie 7: Wsparcie ze strony kierownictwa

Przykład idzie z góry. Rzeczywistość mieszana pomaga pracownikom na wyższych stanowiskach nawiązać lepszy kontakt z podwładnymi. Technologia ta pozwala menedżerom zagłębić się w codzienne zadania pracowników obsługi klienta i lepiej zrozumieć stojące przed nimi wyzwania lub po prostu wspierać swój zespół, zapewniając przyjazną przestrzeń do omówienia ważnych kwestii.

Wybór odpowiednich gogli MR do pracy

Zrozumienie, w jaki sposób MR może pomóc Twojej firmie to jedno, ale znalezienie gogli dostosowanych do Twoich potrzeb jest równie ważne. Tutaj przyjrzymy się bardziej szczegółowo modelom Meta Quest 3, Meta Quest Pro i Meta Quest 2.

Jak rozpocząć pracę w rzeczywistości mieszanej

Teraz gdy już wiesz, do czego można wykorzystać MR w pracy, czas opracować strategię na początek. Te 7 kroków powinno Ci w tym pomóc.

Krok 1

Rozpoczęcie – ustal harmonogram wdrożenia, aby wiedzieć, jakie są najważniejsze kamienie milowe. Zabezpiecz budżet informatyczny i kup potrzebny sprzęt.

Krok 2

Opracuj przypadek użycia i kluczowe wskaźniki efektywności – udane programy pilotażowe VR mają konkretny cel. Zdecyduj, jaki cel chcesz osiągnąć (np. zwiększyć elastyczność zespołów kreatywnych i skrócić czas wprowadzenia produktu na rynek), określ odpowiednie kluczowe wskaźniki efektywności, a następnie nawiąż kontakt z populacją testową, w tym przypadku zespołem projektowym.

Krok 3

Zaangażuj swojego sponsora wykonawczego – innym powodem niepowodzenia technologicznych programów pilotażowych jest brak poparcia kadry kierowniczej. Najlepszym sposobem, aby je uzyskać (wraz z związanym z tym finansowaniem i wsparciem operacyjnym), jest nakłonienie kierownictwa do wypróbowania VR i przeżycia własnego momentu olśnienia. Gdy już to zrobisz, uzyskaj informację zwrotną na temat tego, jaki wpływ będzie miało zastosowanie tego rozwiązania, i kluczowych wskaźników efektywności oraz zaplanuj regularne kontakty w tej sprawie.

Krok 4

Wybierz (lub opracuj) swoją aplikację VR – Meta tworzy sprzęt, natomiast doświadczenia w VR są możliwe dzięki aplikacjom w naszym sklepie. Istnieje mnóstwo aplikacji podmiotów zewnętrznych, z których mogą korzystać zespoły projektowe, np. Gravity Sketch lub ShapesXR. Możesz też zdecydować się na opracowanie materiału dostosowanego do indywidualnych potrzeb. Niezależnie od tego, którą drogę wybierzesz, organizuj regularne przeglądy z udziałem zespołu testowego i wprowadzaj zmiany w oparciu o ich opinie.

Krok 5

Skonfiguruj sprzęt i oprogramowanie – zarejestruj się w programie Meta Quest for Business beta, aby uzyskać dostęp do ustawień zarządzania urządzeniami i aplikacjami, dzięki czemu wdrożenie przebiegnie szybko, płynnie i bezpiecznie.

Krok 6

Uruchom program pilotażowy – aktywuj gogle i pozwól swojemu zespołowi kreatywnemu rozpocząć eksperymentowanie. Współpracuj ze swoim partnerem technologicznym (jeśli go masz), aby skonfigurować wdrożenie, wersje demonstracyjne i rozwiązywanie problemów. Śledź wpływ na kluczowe wskaźniki efektywności i zacznij myśleć o tym, jak zwiększyć skalę.

Krok 7

Podbij świat – gdy zobaczysz pozytywne wyniki w zespole testowym, wróć do swojego sponsora na szczeblu kierowniczym z planami kolejnych zastosowań i budżetem. Kup gogle i powtórz te same kroki, aby zwiększyć skalę.