CENTRE FOR HEALTHCARE INNOVATION
Tan Tock Seng Hospital og VR: Hvordan VR-opplæring forbedrer pasientomsorg
Centre for Healthcare Innovation, som befinner seg på Tan Tock Seng Hospital i Singapore, har laget en VR-modell for å forbedre effektiviteten til opplæringen. 100 prosent av de ansatte er enige om at det utvidet kunnskapen deres.
Utfordringen
Som innovatører er det viktig for CHI-teamet å finne nyskapende måter som bidrar til å endre på måten folk jobber og får kontakt på. En viktig pillar i formålet til CHI er å promotere en innovasjonskultur som leder an i arbeidet mot bedre helseutfall i det bredere fellesskapet.
Organisasjonen bruker et opplæringssystem som heter 6S, som er et sett med «Lean»-teknikker laget for å promotere et høyt nivå av sikkerhet og produktivitet på arbeidsplassen.
CHI ønsket å stille en opplæringsopplevelse til rådighet, som lot folk ta i bruk 6S-prinsippene på en effektiv måte – et opplæringsprogram som lot brukere finne og fjerne unødvendige trinn i henhold til Lean-prinsippene, og for å reorganisere plass og prosesser som legger til rette for bedre flyt.
Det var også viktig å tenke på det bredere fellesskapet. «Vi trengte en løsning som kunne skaleres langt utenfor veggene til TTSH», sa lederen, Loo Wei Hann.
Om institusjonen
Centre for Healthcare Innovation (CHI) er et nettverk for kooperativ læring som befinner seg på Tan Tock Seng Hospital (TTSH) i Singapore. Målet er å forbedre resultatene til helsetjenester gjennom innovasjon. Organisasjonen bruker et opplæringssystem som heter 6S, som er et sett med «Lean»-teknikker laget for å promotere sikkerhet og produktivitet på arbeidsplassen.
Bransje
Trainee, CHI
“
Nå har vi lagt de kjedelige dagene med opplæring i klasserom bak oss! Opplæring i VR var morsomt og berikende, og lot meg lære i et simulert miljø som så akkurat ut som et ekste scenario.
HVORFOR VR
Hvorfor VR?
CHI utforsket flere enheter når de forberedte seg på å lage opplæringstilbudet sitt. Dette er grunnen til at Meta Quest 2* var enheten de gikk for:
Enkelt oppsett: Intuitive kontroller og funksjoner som er klare til bruk, var viktige faktorer for ĂĄ ta i bruk enhetene.
Bærbarhet: Den lette og trådløse designen til Quest 2* gjorde at CHI-teamet enkelt kunne dele læringsmodulene utenfor Tan Tock Seng Hospital.
Lave kostnader: Rimelige enheter bidro til å bygge en mer moderne løsning til en budsjettvennlig kostnad.
Sikkerhet: Muligheten til å angi virtuelle grenser, samtidig som brukere kan utøve medisinske prosedyrer uten den vanlige risikoen gav elever fornyet selvtillit.
Løsningen
«Vi mente at VR representerte et naturlig steg videre,» sa Hann. «Spesielt for spesialiserte simuleringer som helsepersonell må gjøre hver dag.»
Teamet fant scenarioer hver dag som viste frem bruksområdet til 6S. Ett av disse bestod av å ta blodprøver hos en spesialisert poliklinikk, en prosess de fleste ansatte kunne kjenne seg igjen i. Den spesialiserte simuleringen lot brukerne sette kunnskapen ut i live i et risikofritt miljø, og hjalp dem med å finne og fjerne unødvendige prosesser i henhold til Lean-prinsippene.
Utviklingen av scenarioet startet med engasjementet til kliniske team og at de ville fĂĄ en bedre forstĂĄelse av detaljene i prosedyren og bekrefte dreieboken. Etter dette fulgte et inngĂĄende samarbeid med VR-byrĂĄet, FXMedia, som skulle finne ut av mekanikken, UX/UI og flyten i scenarioet.
Den virkelighetstro simuleringen ble en del av «MyCare VR». Appen tok i bruk et bredt utvalg av funksjoner for å oppmuntre til adapsjon og tilpasning for ulike typer læring. CHI bygget en enkel opplæringsmodul som dekket kursets grunnleggende kontroller og funksjoner, og inkluderte visuelle-, lyd- og taktile elementer som engasjerer sansene. VR-opplæringenhadde til og med små spillsegmenter for å unngå kognitiv overbelastning, og avatarer basert på ekte medlemmer av teamet for et personlig preg.
ISV-FAKTAFIL
FXMedia
FXMedia ble grunnlagt i 1994 og er basert i Asia og Stillehavsregionen og leverer VR-løsninger til mange internasjonale kunder, inkludert selskaper, offentlige etater og nystartede bedrifter.
CHI internal data, 2023
“
100Â prosent av deltakerne har blitt enige om at VR har forbedret og utdypet deres forstĂĄelse av Lean-kunnskap.
Resultatene
«Vi er opprømte over at hver eneste deltaker var enige om at VR forbedret og utvidet forståelsen deres av 6S-kunnskap. Det var et viktig mål, og vi er så fornøyde med å ha nådd det.» Loo Wei Hann, leder i TTSH
Tan Tock Seng planlegger å lansere nye opplæringsscenarioer, inkludert ett hvor det fokuseres på pakking av medisin på apoteket. Sykehuset planlegger også å utvide VR-opplæring til fellesskapet slik at leger og partnere kan gi helsepleie utenfor sykehuset.
Kom i kontakt med Meta for Work
Du har sett hvordan virtuell virkelighet transformerer jobb og læring – nå er det opp til deg å ta det neste skrittet. Fra forbedring av opplæring til oppskalering av produktivitet –
kontakt salgsteamet
i dag for å finne ut hvordan du kan ta organisasjonen din til neste nivå. *Denne enheten er ikke lenger tilgjengelig. Kjøp vår siste Meta Quest for den ultimate blandet virkelighet-opplevelsen og premium komfort.