Ny teknologi – nye måter å jobbe på

David Mattin er en internasjonalt anerkjent ekspert innen nye teknologier, sosial endring og banebrytende innovasjon. Han har skrevet boken «Trend-Driven Innovation». David har tatt en pause fra å jobbe med sitt ukentlige nyhetsbrev om trender, teknologi og fremtiden, «New World Same Humans», for å snakke med Meta Explores.

Arbeid er i endring.

Nye digitale verktøy og plattformer, endringer på sosiale og demografiske plan samt endring i kravene når det gjelder selve jobben – alt er en del av et større bilde. Det kan være vanskelig for sjefer i organisasjoner å holde tunga rett i munnen, for ikke å snakke om å komme ferm til en god plan for veien videre.

Men midt i all denne endringen finnes det et anker som kan sørge for struktur og hjelpe oss med å stake ut en ny kurs.

Det ankeret er oss.

Mennesker motiveres av en rekke grunnleggende behov, og disse behovene endres ikke over tid. For eksempel bekvemmelighet, status og produktivitet. Når ting endrer seg, gjerne i form av at en ny teknologi blir tilgjengelig, får vi tilgang til nye måter å oppfylle disse behovene. Det er da nye menneskelig atferd og tenkemåter virkelig settes i sving.

Altså er det da nye trender dukker opp.

Nedenfor beskrives tre slike trender som er høyst relevante for fremtiden på arbeidsplassen. Trendene handler om generativ KI, kunnskapsadministrasjon, virtuelle simuleringer og jakten på etikk i forretningsverdenen.

Hver trend kommer til å endre atferd, tankemønstre og forventningene millioner av fagfolk har når det gjelder jobb. Og viktigst av alt: Det er en mulighet for organisasjoner å drive med innovasjon for å komme frem til nye og mer effektive måter å jobbe på, samt bedre bedriftskulturer som er mer støttende og meningsfulle.

Det er mye spenning knyttet til potensialet ved generativ KI.

Store språkmodeller (LLM), som GPT-4 og Metas Llama 2, har en utrolig kompetanse innen språkoppgaver, fra oppsummering av dokumenter til å dikte frem originale verk. De neste årene kommer disse modellene til å endre måtene millioner av mennesker lærer på og endre kreativiteten til forfattere og tenkere med flere.

Denne trenden fokuserer på det transformative potensialet ved LLM når det kommer til å dele kunnskap på arbeidsplassen, jakten på kompetanseheving og de ansattes opplevelse.

Kunnskap og produktivitet er dypt menneskelig. Enhver samvittighetsfull professor er åpen for å lære mer, lære raskere og få mer gjort. KI-assistenter på arbeidsplassen kan bidra med dette.

Men etter hvert som folk blir bedre kjent med teknologien, tror jeg den komme til å brukes for å fylle andre menneskelige behov også. Altså behov for råd, kameratskap og emosjonell støtte. Disse behovene er dype og sterke, og de spiller en viktig rolle når det kommer til å prestere godt på jobb.

Smarte organisasjoner kommer til å forstå at KI-er aldri kan erstatte folk når det kommer til å skape en god kultur på arbeidsplassen. Men de kan bidra og forbedre.

Løftet om oppslukende virtuelle områder og et internett man kan trå inn i, har mange dimensjoner. Og en av disse kommer virkelig til å påvirke fremtidens arbeid. Den neste generasjonen sofistiskerte representasjoner av den fysiske verdenen i virtuell virkelighet.

Disse virtuelle modellene kommer til å gjøre det mulig å simulere alle mulige fysiske prosesser og miljøer. Å bygge, teste, kopiere og leke – uten risikoene ved skader, ødelagte materialer eller produksjon av søppel.

Virtuelle simuleringer kommer til å endre arbeidsverdagen for millioner, fra fabrikker til forhandlere.

Den offentlige samtalen om nye teknologier følger ofte samme mønster med store forventninger, et litt skuffende resultat og deretter en prosess der man jobber mot å nå forventningene. Dette gjelder også metaverset. Og det er sant at enkelte av de kommersielle opplevelsene i virtuell virkelighet fremdeles ikke tilsvarer forventningene folk hadde til dem.

Men nyttige simuleringer, som kan kalles det industrielle metaverset, endrer arbeidslivet til mange akkurat nå. Og det er starten. Via trenden med simulering kommer mange til å få sin første opplevelse av oppslukende virtuelle områder på jobb. Og disse opplevelsene kommer til å føre til at millioner oppdager nytteverdien i altoppslukende teknologi.

Jakten på mer etiske bedriftsmodeller er en langvarig megatrend. Denne jakten har vært temaet i utallige PR- og markedsføringskampanjer. Forbrukere og kunder har lært seg å lukke ørene for mange av disse budskapene.

Men nå prøver en håndfull organisasjoner seg fra en ny vinkel. En som beviser at de vil gjøre mer enn å bare prate om å bygge en bedre fremtid, de vil handle.

Disse organisasjonene leverer ting som kommer til allmenn nytte. Det kan være åpne kilder eller deling av verdifulle innovasjoner og kunnskap som bidrar til å løse store felles problem.

Ingen kan se for seg en fremtid der bedrifter gir bort innovasjonene eller kunnskapen som gir dem deres unike konkurransefortrinn. Men alle vet at vi må inne bedrifter som er kompatible med en bærekraftig og likestilt verden i løpet av 2020-årene.

Enhver organisasjon kan spørre seg selv: Hva har vi her, når det gjelder teknologi, kunnskap eller erfaring, som kan bidra til å løse en utfordring vi deler med andre? Hvordan kan jeg gi andre tilgang til denne løsningen?

Vi kommer til å oppleve at flere organisasjoner vil svare på dette spørsmålet etter hvert som de går over til å ikke bare fokusere på profitt, men også på å gjøre verden til et bedre sted.

Husk at en trend er et nytt og meningsfult skifte i menneskelig atferd eller tankemåte. Disse tre trendene kommer til å påvirke arbeidshverdagen til millioner av fagfolk.

Og de betyr muligheter for sjefer og ledere. Muligheten til å innovere og skape nye måter å jobbe på, forbedring av opplevelsene til de ansatte og bedre bedriftskulturer. Trender betyr svært lite hvis vi kun kjenner til dem. Poenget er at de får oss til å handle.

Og for å oppdage fremtidige trender som kommer til å endre morgendagens arbeid, kan du stille deg selv et enkelt spørsmål. Hvordan kommer nye teknologier til å påvirke og oppfylle de menneskelige behovene som er kjernen i arbeidslivet, som kunnskap, produktivitet og jakten på meningsfulle endringer?

Nye fysiske og virtuelle verdener er kun begynnelsen. Finn ut mer om nye trender i spådommene våre om fremtidens arbeid og hvorfor virtuell virkelighet ikke bare kommer til å overleve, men vokse.

Kom i kontakt med Meta for Work

Oppdag hvordan administrerte Meta Horizon-løsninger kan skalere organisasjonen din med virtuell og blandet virkelighet. Finn ut hvordan du kan bruke VR og MR til å bygge fremtiden innen jobb og utdanning med suksesshistoriene våre.