Door je te registreren, ga je ermee akkoord updates en marketingberichten (bijvoorbeeld via e-mail of sociale media) van Meta te ontvangen over de bestaande en toekomstige producten en services van Meta.
Je kunt op elk moment je toestemming intrekken en je afmelden door op de afmeldlink in onze berichten te klikken.
Stel je voor dat je een rondleiding krijgt door een gebouw waaraan je bouwploeg op dat moment werkt. De ruimte is open. Het gereedschap moet nog komen. De verfblikken zijn nog dicht. Maar binnenkort staat hier het kroonjuweel in de branche van je klant.
Terwijl je verder op verkenning gaat, verbaas je je over de tijd en het geld dat het je heeft gekost om je in deze niche te specialiseren. Je gaat naar de plek waar de trap komt en ziet dat hij rechtstreeks uitloopt op... een muur.
Niet een kantoor. Niet een werkvloer. Een muur. En zo gaat het project terug naar de tekentafel. Deze trap gaat nergens heen. En hoe belachelijk het ook klinkt, dit soort fouten gebeurt vaker dan je zou denken.
Angel Say is de medeoprichter van Resolve, een virtual reality-app die zo langzaam aan de bouwsector op zijn kop zet. In de loop der jaren hebben hij en zijn team ploegen geholpen om van alles te detecteren, van ontbrekende deuren tot verkeerde afmetingen tot, jawel, trappen die nergens op uitkomen.
Hoe hebben ze dit gedaan? Door volledig te herzien hoe we bouwplannen goedkeuren.
Het belang van de gebruikerservaring
Angel realiseerde zich dat dit soort fouten niet komen door een gebrek aan kennis of vaardigheden. Ze komen door een probleem met de gebruikerservaring. "Teams openden het model op een computer en hoefden zich dan alleen maar voor te stellen dat ze in het gebouw waren en ja of nee te zeggen tegen belangrijke beslissingen," legt hij uit.
Maar wat als je je het niet hoeft voor te stellen, maar het met eigen ogen kan zien dankzij virtual reality-software? Dankzij die ene gedachte ontstond Resolve, dat, zoals Angel het zegt, "je door gebouwen laat lopen voordat ze zijn gebouwd".
De app zet BIM-bestanden (Building Information Modeling) om in digitale tweelingen. Met een VR-headset kunnen teams in de bouwplannen stappen om aan ontwerpen te maken en fouten te detecteren. Het is een revolutionaire bron die zelf ook is ontstaan na een revolutie.
"We werkten al samen met het Meta-team toen we een Early Dev-kit voor de Quest ontvingen," legt Angel uit. "Onze eerste vraag was of we deze modellen wel open konden krijgen op het apparaat. Toen we dat voor elkaar kregen, vierde iedereen feest. Zelfs sommige van onze bedrijfspartners stonden versteld omdat ze deze bestanden niet eens op hun laptops konden openen."
Angel raakte op dezelfde manier geïnteresseerd in virtual reality als vele anderen: via videogames. Maar naarmate de technologie zich verder ontwikkelde, vroeg hij zich al snel af hoe deze voor productievere doeleinden kon worden ingezet.
Het antwoord kwam na een ervaring die hij en zijn team hadden tijdens hun studie. "In de schoolkrant stond een artikel over een nieuw gebouw dat ongeveer een derde van het astrofysisch observatorium blokkeerde," herinnert hij zich. "Dat leidde tot veel discussie over de manier waarop mensen gebouwen beoordelen."
Dit inzicht nam al snel een vlucht. In 2015 waren ze een van de eersten waarin Y Combinator investeerde voor VR. Daarna ontwikkelde het team het eerste VR-visualisatieproduct voor architecten die in commerciële ruimtes werken. Vijf jaar later ontstond het merk Resolve, dat uiteindelijk de trap naar nergens zou voorkomen.
Angel maakt nog steeds grappen over dat incident. "Ik gebruikte dat altijd als een voorbeeld van iets wat nooit zou gebeuren. En toen gebeurde het," lacht hij.
Bouwsector bespaart geld met VR-headsets
Opmerkelijk is dat deze schijnbaar triviale fout grote gevolgen heeft. Gebouwen zijn onderling verbonden en een kleine verandering aan één onderdeel kan dramatische veranderingen aan een ander onderdeel veroorzaken.
"Misschien had er een deur moeten zijn, maar omdat de deur niet gemodelleerd was, heeft de bouwkundig ingenieur belangrijke balken getekend op de plek van de deur. Bij de coördinatie van het hele gebouw is dus ervan uitgegaan dat daar geen deur moet komen," zegt Angel.
Volgens de wereldwijde verzekeraar Axa kunnen de kosten voor het herstellen van deze fouten (in de bouwindustrie 'rework' genoemd) oplopen tot 5% van de contractwaarde van een project. Het is niet makkelijk om daar een precies cijfer op te plakken, maar het kan jaarlijks in de VS alleen al oplopen tot wel $ 177 miljard aan verloren waarde.
In sommige sectoren zijn de gevolgen natuurlijk nog ernstiger dan de impact op de winstgevendheid van een project. Stel je voor dat er een vertraging optreedt bij een faciliteit die bedoeld is om levensreddende medicijnen te maken. Of dat er een probleem is met een waterfabriek waardoor de veiligheid van de watervoorziening in gevaar kan komen.
Daarom hadden ze bij het oude beoordelingsproces zo wanhopig de behoefte aan een nieuw soort gebruikerservaring die virtual reality-software kan bieden.
Fouten opsporen voordat je je specialiseert in een niche, is de veiligste, meest kostenefficiënte manier om de impact tot een minimum te beperken. Zoals Angel graag zegt: "Het is makkelijker om bits te verplaatsen dan atomen." Maar met computermodellen worden teams niet alleen gedwongen om zich voor te stellen hoe de constructie eruit komt te zien. Ze zijn ook overgeleverd aan degene die ze presenteert. "Als iemand de bedrading wil controleren en ik laat het niet zien, dan is die kans verkeken", zegt hij nadrukkelijk.
Met Resolve kan iedereen een eigen headset opzetten en bekijken wat voor hem of haar belangrijk is. Elektriciens kunnen de bedrading controleren. Loodgieters kunnen de leidingen controleren. En ze kunnen dat tegelijkertijd doen.
Het Resolve-team heeft ook verschillende functies toegevoegd om de gebruikerservaring in de VR-wereld te verbeteren, zoals een minikaart voor navigatie, opties voor snel reizen, en de mogelijkheid om opmerkingen achter te laten.
De uitdagingen van het gebruik van virtual reality-software
Maar deze voordelen voor de gebruikerservaring brengen ook hun eigen uitdagingen met zich mee, vooral voor mensen die niet technisch onderlegd zijn.
Angel geeft een voorbeeld van iets wat hij heeft meegemaakt tijdens het trainen van nieuwe klanten. "De controller van de Quest lijkt erg op die van videogames. Dus als we mensen trainen, zeggen we dat ze de joystick naar voren moeten drukken. Maar ze weten niet wat dat is en dat hoeft ook niet. Hun expertise ligt ergens anders."
De oplossing van het team was even eenvoudig als geniaal. "We hebben alle inputs een kleurcode gegeven, dus nu kunnen we zeggen dat ze de paarse joystick naar voren moeten drukken. Dan hoeven ze alleen maar naar de juiste kleur te zoeken," zegt hij.
Ondanks de voordelen zijn werknemers soms nog lastig te overtuigen om virtual reality-software te gebruiken. Veel mensen in de bouw hebben jarenlang hun eigen processen geperfectioneerd: ze werken met dezelfde apps, voeren dezelfde beoordelingsprocedures uit en volgen dezelfde workflows.
Angel gelooft dat het antwoord hierop ook ligt in de manier waarop mensen VR ervaren. "De uitdaging is om de technologie onzichtbaar te maken," zegt hij. "Daarom zijn we geïntegreerd met Autodesk Construction Cloud, de industriestandaard voor samenwerking. Daarmee haalden we veel mensen over de streep omdat dit al deel uitmaakt van hun workflow."
Dankzij de integratie met de virtual reality-software die de bouw al gebruikt, werd Resolve niet meer als iets lastigs gezien, maar als een kans. Je hoeft geen extra werk te doen en teams hoeven niet anders te gaan werken om het te gebruiken. De obstakels zijn weg.
Volgens Angel betekent dit dat veel klanten van het bedrijf het nu na de bouw voor hun eigen doeleinden gebruiken. "Mensen beginnen zich te realiseren dat als ze een digitale tweelingen van hun gebouw hebben, ze die kunnen gebruiken voor training. Ze kunnen 100 technici inhuren en dingen laten aanraken of de digitale tweeling gebruiken voor rampoefeningen met eerstehulpverleners."
Dit heeft bijgedragen aan veiligere en effectievere trainingservaringen. En dat heeft weer geleid tot een hogere productiviteit en minder personeelsverloop bij deze bedrijven. En dat gebeurde alleen omdat ze het potentieel van virtual reality-software net zo goed inzagen als Resolve.
Angel en zijn team hebben het beoordelingsproces in de bouwsector volledig opnieuw uitgevonden. Door de gebruikerservaring in VR van begin tot eind naadloos te maken, hebben ze ontelbare ploegen geholpen om ontelbare uren te besparen zonder hen te storen in wat ze het beste kunnen: ontwerpen en bouwen.
Het heeft allemaal geleid tot meer mogelijkheden, meer successen ... En minder trappen naar nergens.
Dankzij mixed reality kunnen mensen op totaal nieuwe manieren werken. Zo kunnen ze bijvoorbeeld moeilijke of gevaarlijke vaardigheden aanscherpen met behulp van virtuele simulaties van echte werkomgevingen. Lees meer over het stimuleren van bedrijfsprestaties via leren en training in mixed reality.
