VR・MRトレーニングがもたらすメリット

予算や時間的制約、各地に分散したスタッフ、そして社員の定着率に関する課題から、組織は革新的な学習・研修ソリューションを探すことを迫られています。そこで重要な選択肢となりつつあるのがVR(仮想現実)・MR(複合現実)トレーニングです。

従来型の対面トレーニングがトレーニング手法として最も一般的なのは変わりませんが¹、VR・MR教育市場を見過ごすわけにはいきません。本ブログでは、VRトレーニングについて掘り下げ、このテクノロジーの市場規模が2030年代までに287億ドルに達すると考えられる理由を説明します。

VR・MRトレーニングとは

VRトレーニングでは、ヘッドセットと手持ち式のコントローラーを使用して、現実世界の環境のシミュレーションを作成します。学習者は他の学習者と一緒に新世界にいるように感じることができ、オブジェクトを操作したり、声でやり取りしたりすることが可能です。AR(拡張現実)を使用すれば、物理的な環境を認識したままで、音声、動画、テキストなどのデジタル要素を重ねて表示できます。

MR(複合現実)は現実世界とバーチャル世界を融合し、デジタル要素が環境とインタラクションできるようにします。例えば、キッチンカウンターの上やコーヒーの横にデジタルのトレーニング資料を置くことができるのです。

VR、AR、MRの違いについては、こちらの記事をご覧ください。

VR・MRトレーニングを利用する理由

VR、MR、ARをトレーニング環境に取り入れると、パーソナライズされた没入感の高い学習体験を作成して、いつでも、世界のどこでも提供できます。それにより、社員は自分のペースで学習できるようになります。

VRが実現する没入感の高い学習体験は、社員がハードスキルとソフトスキルを身に付ける方法に新たな可能性をもたらします。実際、Metaリサーチによれば、VRトレーニングを実施した人の65%が、このテクノロジーは他のオンライン手法より社員のエンゲージメントとインタラクションを向上させると考えています²。

現実の世界では、学習・研修の70%が、実際の業務での試行錯誤を通じて行われています。私たちは繰り返しを通じて新しいスキルを身に付けます。VR・MRトレーニングは理論と実践のギャップを埋めます。社員は、コントロールされたリスクの少ない環境の中で、自分のしていることを理解できるようになるまで失敗を繰り返すことができます。

VRが提供する「実践的」な体験型学習は、知識の定着率を高めることが実証されている手法です。学習プロセスのスピードアップにもつながります。VRでトレーニングを実施している社員の59%が、他のオンライン手法に比べ、このテクノロジーはコンテンツに対する学習者の理解を向上させ³、学習・研修の予算を有効活用できると考えています。

VR・MRトレーニングには、フィードバックやデータに関するインサイトをリアルタイムで得られるというメリットもあります。それにより、プログラムを一人ひとりに合わせてパーソナライズできます。新入社員にいち早く仕事に慣れてもらうことも、社員のスキルを常に最新に保つこともできるため、ビジネスはスタッフが十分なトレーニングを受けて自分の能力に自信が持てるように一貫してサポートできるようになります。

VRでソフトスキルのトレーニングを受けた人の65%が、他のオンライン手法に比べ、学んだことを自信を持って応用できていると回答しています⁴。その結果、職場での満足感や充実感が大きくなり、社員定着率が高まります。

VR・MRトレーニングの8つの利点

1.どこからでもアクセスできる

オフィス勤務の社員に比べ不利な立場にあることが多いリモートワーカーにとって、VR・MRトレーニングは平等を推し進める素晴らしい役割を果たします。リモートワーカーも同じトレーニングにアクセスすることができるからです。さらに素晴らしいのは、場所、役割、経験に合わせてトレーニングをパーソナライズし、知識のギャップを埋めることができる点です。また、ケーブルやPCがなくてもヘッドセットが動作し、必要なのは最小限の設定だけです。

2.集中力とエンゲージメント

学習者のエンゲージメントと効果的な学習には正の相関関係があります。VRやMRでは、気が散らないインタラクティブな世界に社員が没入できるため、エンゲージメントが向上します。Metaリサーチによると、VRでソフトスキルについて学習した人の65%が、従来の手法に比べて集中力が持続すると回答しています⁵。

3.より短期間で効果的な学習

体験型であるVR・MRトレーニングは、学習者の感覚を刺激して、積極的に学ぶ姿勢を促します。また、視覚的学習、聴覚的学習、運動感覚的学習(体の動きを通じた学習の場合)など、さまざまな学習スタイルに対応するため、新しいスキルを短期間で効果的に身に付けることができます。

それと同時に、正式なロールアウト前に新しい手順を訓練したり、機器のアップグレードを実際にインストールする前に実践的な経験を積んだりすることで、一般に業務を通じた学習で必要となる時間を短縮できます。これはビジネスの効率にプラスの影響を与えるとともに、健康や安全を害するリスクも削減できます。VRやMRで職場のレプリカを作成し、社員がバーチャルの製造ラインやシミュレーションされた研究所や手術室で専門的な技術スキルを習得できるようにすることもできます。

4.規模の拡大

VRやMRを利用すると、組織全体で標準化された質の高いトレーニングを実施しやすくなります。また、リモートやバーチャルのインストラクターにより、必要な専門知識に広くアクセスできるようになります。ヘッドセットを定期的にアップデートして新しいコンテンツを取り入れることができ、リアルタイムで結果を確認できるため進捗のモニタリングや問題への対応が容易です。

5.コスト削減

VRコンテンツをセットアップする場合、同じ内容のトレーニングをクラスルームやeラーニングで提供する場合と比べて最大48%投資を増やす必要があります。しかし、初期費用の支払いさえ終われば、VR・MRトレーニングは新しいスキルをビジネスに取り入れる費用対効果の高い方法になる可能性があります。社員が2,000人を超えるような規模では、このテクノロジーが最も低予算の選択肢になります。管理面で必要なサポートの量も減るため、監督者に時間の余裕が生まれます。

6.オンボーディングの改善

VR・MRトレーニングは、新入社員が自分の役割をよく理解し、スキルのギャップを埋めるのに役立ちます。また、複数の社員を同時にトレーニングすることができます。

製薬業界の大手企業であるPfizerは、VRで学習期間の短縮というメリットを実現し、没入感の高いトレーニングプログラムでトレーニング時間を40%短縮しました。このトレーニングは、オペレーターによる45億回分以上のCOVIDワクチンの製造に役立ちました。

7.安全性の向上とリスクの低減

危険な装置や高価な装置の操作方法、複雑な手順の実施方法、ストレスの大きい状況の管理方法を、リスクの少ないバーチャル環境で学習できるようになります。社員は現実の状況を反映させたVRやMRのシミュレーションを利用して訓練を行い、自信を身につけてスキルを磨くことができます。

Enel Groupの風力タービンについてのVRトレーニングシナリオで実証されているように、VRやMRは健康や安全に関するカスタムメイドのトレーニングを実施する効果的な方法でもあります。このような没入感の高い環境では、失敗が有益な学習体験に変わります。

8.環境面でのメリットとサステナビリティ

VRトレーニングでは、現場に赴いたり宿泊費を支払ったりする必要がなくなります。そのため、コストや二酸化炭素排出量を減らし、無駄や装置の消耗を最小限に抑えることができます。また、バーチャル環境で職場のサステナビリティポリシーをシェアし、現実世界を大切にする方法を社員により効果的に学んでもらうこともできます。

VRをトレーニングに活用している業界

製薬業界

VRは薬物設計の変革に役立っています。科学者はNanomeのようなソフトウェアを使い、従来の3Dモデルに比べてわずかな時間で、より高精度に分子を再現することができます。Nanomeのチームは、没入型の薬物設計が分子科学をさらに飛躍的に進歩させると確信しています。

配送業界

没入型学習は、グローバルなサプライチェーン全体の効率を向上しています。Maerskでは、VRトレーニングによってスタッフの作業効率を向上させ、気候変動がもたらす複雑な課題に対処できるようにしています。同社が次に計画しているのは、デジタルツインを利用してデータに基づく意思決定を行い、さらなるイノベーションを促進することです。

再生可能エネルギー業界

リアルで没入感の高いトレーニングシナリオによって、エネルギー企業は業務に影響を与えることなくスタッフのスキルアップを達成できます。Enel GridsはVRトレーニングソフトウェアプロバイダーのVinci VRと提携し、トレーニングの質を向上させるだけでなく、再生可能エネルギー業界への就職を考えている学生の関心を高めることもできました。

VR・MRトレーニングの利用を始める

自社の学習・研修の組み合わせにVRトレーニングを追加するには、次の2つの方法のどちらかを実行します。

1. アプリをダウンロードする: 市販のアプリから、幅広いトピックに関する既製のトレーニングが提供されています。ダウンロードするだけで、コミュニケーションスキルを向上させたり、感情的知性を伸ばしたり、カスタマーサービスを見直したりするために必要なコンテンツを入手できます。

   別の方法としては、Talespinが現在のトレーニングモジュールを没入型にするオプションを提供しています。この方法は、ビジネスのニーズに応じたコンテンツを提供できるという利点と、最小限の労力でより魅力的な体験として最適化できるという利点を兼ね備えています。

2. ソフトウェア開発者と提携する: VR・MRトレーニングをさらにパーソナライズするには、XRエクスペリエンススタジオと協力してオリジナルコンテンツを作成することを検討する必要があります。このプロセスは時間がかかるかもしれませんが、カスタムメイドのプログラムなので、社員が学習するトピックや学習方法、効果測定方法などを詳細にコントロールできます。

「各地に分散した大規模な組織の学習者や個人に、集中する機会や安全な場所で失敗する機会を与えたい場合、VRが役立ちます」 — Talespin、Stephen Fromkin氏

Meta for Workでつながる

Meta Horizon Managed Solutionsでバーチャルリアリティ(VR)と複合現実(MR)を活用して、組織の規模を拡大する方法をご紹介します。Metaの成功事例を参考に、VRとMRを活用して働き方と教育の未来を構築する方法をご確認ください。Meta for Workの利用は簡単に始められます。

VRを使った学習とトレーニング
VRインサイトハブ
没入型学習の新時代へようこそ

• 1.Statista「Workplace learning and development - statistics & facts」(2024年7月31日アクセス)、https://www.statista.com/topics/4281/workplace-learning-and-development/#topicOverview。
• 2-5.出典: CCS Insight「Survey: VR at Work, 2023」(Metaの委託による調査。職場でVRを利用している米国および英国の企業500社を対象に実施)、2024年2月。