Scopri il Total Economic Impact^™ della formazione in realtà mista con Meta Quest

Forrester è una società leader a livello globale che si occupa di ricerca e consulenza. L'azienda offre ricerche, consulenze ed eventi proprietari. Inoltre conduce sondaggi annuali su oltre 700 000 consumatori, aziende e leader tecnologici in tutto il mondo. Le sue offerte si basano su metodologie di ricerca rigorose e obiettive.

Il Total Economic Impact (TEI) è una metodologia riconosciuta e rispettata a livello internazionale che Forrester ha utilizzato per sviluppare oltre 4000 case study per i clienti negli ultimi 20 anni. In breve, un TEI calcola e definisce il valore di un investimento nel tuo prodotto, servizio o portfolio ed è supportato dal rigore e dall'obiettività di una terza parte affidabile: Forrester.

L'analisi TEI è mappata in un case study basato sui dati che quantifica l'impatto aziendale olistico di un investimento tecnologico esaminando costi, vantaggi, flessibilità e rischi associati.

Questa analisi sta quindi alla base di un asset di contenuti (e materiali di accompagnamento) che cattura la value story e il percorso del cliente, presentando:

• Fattori decisionali per le organizzazioni che implementano la soluzione tecnologica (ad esempio Meta Quest)
• Il "prima e dopo" del percorso del cliente
• Impatti qualitativi e quantitativi della soluzione tecnologica implementata
• Modello finanziario dettagliato basato su un'organizzazione "composita" rappresentativa per mostrare un ritorno sull'investimento (ROI) stimato e altri potenziali vantaggi.

I programmi di contenuti TEI sono pensati per aiutare i lettori (che stanno valutando un investimento simile) a comprendere l'esperienza e i risultati ottenuti da altri clienti per prendere una decisione più rapida e consapevole.

Il TEI si basa direttamente sulle esperienze reali dei veri clienti Meta. I risultati del TEI si basano su interviste con clienti di 4 organizzazioni diverse in vari settori, tra cui produzione, sanità e istruzione, che usano attivamente Meta Quest. Forrester Consulting ha condotto le interviste, garantendo trasparenza e obiettività.

Forrester ha intervistato 4 clienti con sedi negli Stati Uniti e in Europa per misurare l'impatto dell'uso di Meta Quest per la formazione e lo sviluppo. Forrester è riuscita a identificare 6 vantaggi principali dell'uso dei dispositivi Quest, evidenziati nello studio. Forrester ha realizzato questo studio basandosi su un'organizzazione composita formata da

• 10 000 dipendenti
• 10 miliardi $ di ricavi
• Apprendimento, formazione e sviluppo
• Formazione sulle hard skill e sulle soft skill

Poiché uno studio sul TEI è un case study multiaziendale basato sulle esperienze di diverse organizzazioni dei clienti (anziché un case study tradizionale basato su una singola azienda), i risultati devono essere semplificati in una voce unica per la costruzione del modello finanziario e il calcolo del ROI e dell'NPV. Forrester ha aggregato le esperienze degli intervistati e dei partecipanti al sondaggio, combinandone i risultati in un'unica organizzazione composita rappresentativa.

Il composito è usato come organizzazione protagonista nella rappresentazione di casi d'uso comuni e categorie di vantaggi (ad es. sfruttare Quest per l'onboarding, l'apprendimento, la formazione).

Il ROI, l'NPV e altri risultati del modello finanziario (ad es. tempi di onboarding degli utenti accelerati del 25%, riduzione del 75% dei tempi di formazione dei lavoratori addetti alle attività) sono calcolati in base agli attributi dell'organizzazione composita e guidati dalle interviste con i clienti e dai dati dei sondaggi.

Non è possibile confrontare direttamente gli studi, in quanto tutti i prodotti sono unici e diversi. Ogni fornitore ha sottoposto i propri clienti a interviste per diversi casi d'uso e ha diversi requisiti in termini di licenza, gestione del cambiamento e amministrazione. Sarebbe inoltre fuorviante concentrarsi solo sul ROI come misura del successo. Forrester non incoraggia né consente confronti diretti con altri provider che implicano i risultati relativi al TEI.

Sì. Sebbene il modello finanziario sia calcolato per l'organizzazione composita e, in quanto tale, non sia certo una previsione o una garanzia per i clienti potenziali, è costruito in modo che questi ultimi possano riconoscersi e applicare la metodologia ai loro ambienti interni. Può essere usato per discutere con i clienti e far riflettere loro sul proprio ROI potenziale, alla luce dei risultati e delle ipotesi del TEI, che includono un calcolo di adeguamento del rischio applicato a ogni categoria di vantaggio quantificato, per rendere i risultati il più possibile realistici e conservativi.