In che modo la realtà mista aiuta i leader del settore manifatturiero a migliorare il processo decisionale strategico?

Colmare il divario tra la sala riunioni e la fabbrica è diventato un obiettivo fondamentale per la produzione moderna. I leader cercano di colmare le carenze di competenze, migliorare l'efficienza operativa e ridurre i costi.
Anche l'adozione di nuove strategie digitali è importante per stare al passo con il ritmo del cambiamento. L'industria manifatturiera globale è destinata a crescere enormemente, con un'espansione di oltre il 50% entro il 2031, passando da 13,5 trilioni di dollari nel 2023 a 20,8 trilioni di dollari, trainata dalla trasformazione digitale.1
In questo scenario, le decisioni strategiche, un tempo prese in modo isolato, ora sono supportate da potenti strumenti decisionali, basati su dati in tempo reale e insight immersivi. Ciò è reso possibile dalla realtà virtuale (VR) e dalla realtà mista (MR) nella produzione. La tecnologia trasforma il modo in cui i leader del settore manifatturiero affrontano ogni aspetto, dalla formazione alla progettazione, dall'efficienza operativa alla comunicazione strategica.
Secondo uno studio commissionato da Forrester Consulting per conto di Meta nell'aprile 2025, il 69% dei produttori prevede di espandere l'uso della realtà mista entro i prossimi due anni.2 Quindi, cosa sta determinando questa rapida adozione e perché la realtà mista sta diventando fondamentale per un processo decisionale più intelligente?
Guidare il processo decisionale strategico con la tecnologia MR nella produzione
Quando utilizzata come strumento decisionale, la realtà mista offre funzionalità che migliorano il processo decisionale aziendale lungo tutto il ciclo di vita della produzione. Dalla visualizzazione di processi complessi alla creazione di ambienti di formazione sicuri, l'MR aiuta i leader a prendere decisioni consapevoli che migliorano la produttività e l'innovazione.
Le piattaforme di formazione VR, tra cui Uptale, CGS Immersive, SkillsVR e immersive.io, creano esperienze di apprendimento ricche e interattive, implementabili in modo rapido. Vediamo inoltre emergere nuovi partner innovativi di Meta Quest, tra cui LuminousXR, 3Spin Learning e ThingLink.
Solo VR vs MR per la formazione
Esistono due categorie principali di formazione immersiva:
- Formazione solo VR: si tratta di esperienze completamente virtuali, basate su scenari, all'interno di un visore Meta Quest. Il fornitore di software Gravity Sketch offre un esempio utile delle sue capacità di progettazione 3D.
- MR con formazione fisica basata sul passthrough: combina elementi virtuali e l'interazione con il mondo reale. È possibile interagire fisicamente con simulatori o ambienti su vasta scala: ad esempio, camminare su una linea di produzione petrolifera virtuale o familiarizzare con una piattaforma fisica. Un esempio è rappresentato dal fornitore di software ForgeFX, che offre soluzioni per simulatori fisici.
Offrendo formazione e collaborazione immersive, la tecnologia MR aiuta i leader del settore manifatturiero a potenziare i propri team, prendendo decisioni consapevoli che fanno progredire le loro aziende.
L'impatto può essere misurato in tutti i settori. Si prevede che la formazione VR nel settore petrolifero e del gas supererà i 4,5 miliardi di dollari entro il 2032.3 Anche VR, MR e AR sono destinate a guidare l’innovazione nel settore alimentare: uno studio del 2025 in Giappone ha valutato un sistema di formazione basato sulla VR per i ristoranti, dimostrando che i sistemi possono migliorare la consapevolezza del personale, le impostazioni delle priorità e le competenze operative.4
Di seguito, approfondiamo gli ambiti in cui MR e VR stanno avendo un impatto sui leader del settore manifatturiero.
Favorire una comunicazione efficiente con la MR nel settore manifatturiero
I contenuti immersivi in VR e MR danno vita ai concetti di produzione e rendono comprensibile anche ciò che è complesso, dalle proposte di vendita immersive ai tour interattivi. Ciò è essenziale per il processo decisionale strategico, sia che si tratti di presentare nuovi prodotti a clienti potenziali o di coinvolgere le parti interessate nei piani futuri.
Ne è un esempio reale CUPRA. Nel 2019 la casa automobilistica aveva stupito i consumatori con la concept car Tavascan. Ma con l'avvicinarsi del lancio nel 2024, i concessionari temevano che i clienti stessero perdendo interesse. Anche i ritardi nella produzione crearono una sfida e i concessionari si videro costretti a trovare una soluzione per mantenere lo slancio delle vendite.
CUPRA ha sviluppato un'esperienza MR Tavascan: una replica virtuale con volante interattivo, portiere e interni dettagliati. I visori Meta Quest sono stati distribuiti ai concessionari in tutta Europa, consentendo un facile accesso ai contenuti e ai venditori di guidare i clienti attraverso l'auto virtuale. Questa iniziativa ha collegato la linea di produzione all'officina, generando con successo delle prevendite senza dover esporre fisicamente le auto.
Ispirare fiducia attraverso la MR nella produzione
Una formazione efficace sta alla base di una forza lavoro produttiva nel settore manifatturiero. La MR offre opportunità di apprendimento attraverso la pratica: rafforzando la fiducia e garantendo che i dipendenti siano pronti per affrontare il futuro. È inoltre fondamentale per rafforzare il legame con i profitti, fornendo ai lavoratori la sicurezza di cui hanno bisogno per raggiungere risultati eccellenti.
Secondo una ricerca di Forrester Consulting, il 70% dei leader afferma che la tecnologia aiuta i dipendenti a interagire con i contenuti formativi. Ma non si tratta solo di vantaggi a breve termine: il 77% prevede un impatto positivo sull'esperienza dei dipendenti e il 74% ritiene che la tecnologia contribuirà ad aumentare la loro fidelizzazione nel tempo.5
Un esempio è rappresentato da Air France-KLM, che ha affrontato sfide formative costose e dispendiose in termini di tempo con la propria strategia di formazione in MR. Iniziando dalle cabine di pilotaggio virtuali, l'azienda ha esteso la formazione iniziale agli aeromobili e alle esercitazioni a casa per l'equipaggio di cabina utilizzando i visori Meta Quest. Questo impegno verso una formazione immersiva promuove la fiducia e l'apprendimento. Werner Soeteman, Senior IT Manager di Air France-KLM, ha affermato "Ora, quando i piloti sanno che sta arrivando un nuovo aereo, ci chiedono subito quando sarà disponibile la formazione in MR".
Pfizer ha adottato un approccio simile per quanto riguarda la formazione fondamentale durante la pandemia. L'azienda farmaceutica ha dovuto formare centinaia di nuovi operatori per il suo vaccino contro il COVID-19 con un accesso di persona limitato. L'azienda ha distribuito oltre 500 visori Meta Quest e ha creato gemelli digitali delle proprie linee di produzione. I risultati sono stati chiari: hanno ottenuto un risparmio in termini di tempo del 40-60% sulla formazione asettica comportamentale rispetto ai metodi tradizionali.
Aumentare la produttività con i gemelli digitali nella produzione
La MR si sta rivelando uno strumento utile per aumentare la produttività in tutte le attività manifatturiere. I gemelli digitali forniscono repliche virtuali degli impianti di produzione, utilizzando dati in tempo reale per consentire alle aziende di testare nuovi metodi di lavoro, risparmiando tempo e denaro e individuando costosi difetti di progettazione.
Una ricerca di Forrester Consulting mostra che il 76% dei leader prevede di utilizzare la realtà mista per visualizzare gli spazi di fabbrica da progettare e riprogettare. Come prevede il 78% dei leader, la possibilità di visualizzare i processi in tempo reale con i gemelli digitali aiuta le aziende a gestire sistemi complessi e a individuare tempestivamente i problemi.6 Questo porta a decisioni di investimento più intelligenti nella progettazione delle strutture e contribuisce a ottimizzare i processi.
Prendiamo Mortenson come esempio. Spesso il costruttore del data center si è trovato ad affrontare costosi problemi post-progettazione, che hanno aumentato il rischio operativo. Attraverso la creazione di un gemello digitale, ha dotato oltre 50 stakeholder di visori Meta Quest, consentendo loro di esaminare i progetti e fornire un feedback immediato prima della costruzione.
Questo approccio ha avuto successo: gli stakeholder hanno individuato oltre 600 problematiche, con un conseguente risparmio stimato di 26 500 dollari sui costi di costruzione, grazie alla risoluzione di un solo problema di accessibilità. Come ha osservato Ryan Zoldan, Integrated Construction Manager di Mortenson, l'utilizzo della VR per il coordinamento è stata "un'esperienza davvero illuminante".
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Fonti
- "2025 Manufacturing Industry Insights: Navigating a Web of Opportunity and Challenge", Trust your Supplier, gennaio 2025
- Studio commissionato da Meta condotto da Forrester Consulting nell'aprile 2025. Base: 108 responsabili con poteri decisionali nelle scelte concernenti le tecnologie di formazione e sviluppo in organizzazioni del settore manifatturiero in Nord America e in Europa.
- "Augmented Reality (AR) and Virtual Reality (VR) in Oil and Gas Market", ricerca di Credence, 11 gennaio 2024
- “Development and evaluation of a restaurant virtual reality training system for enhancing awareness and priority-setting skills”, Mai Otsuki e Takashi Okuma, report scientifici, (2025) 15:18673
- Studio commissionato da Meta condotto da Forrester Consulting nell'aprile 2025. Base: 108 responsabili con poteri decisionali nelle scelte concernenti le tecnologie di formazione e sviluppo in organizzazioni del settore manifatturiero in Nord America e in Europa.
- Studio commissionato da Meta condotto da Forrester Consulting nell'aprile 2025. Base: 108 responsabili con poteri decisionali nelle scelte concernenti le tecnologie di formazione e sviluppo in organizzazioni del settore manifatturiero in Nord America e in Europa.