I vantaggi della formazione in realtà virtuale e mista
Limitazioni di tempo e budget, una forza lavoro dislocata in luoghi diversi e le sfide legate alla fidelizzazione dei dipendenti stanno spingendo le aziende a trovare soluzioni di sviluppo e apprendimento innovative. La formazione in realtà virtuale (VR) e realtà mista (MR) si sta rivelando come una delle opzioni più proficue.
La tradizionale formazione in presenza resta il metodo più utilizzato,1 ma il mercato dell'istruzione in VR e MR non deve essere trascurato. In questo articolo ci immergeremo nella formazione in VR e scopriremo perché questa tecnologia si prepara a raggiungere un valore di 28,7 miliardi di dollari entro il decennio 2030.
Cos'è la formazione in VR e MR?
La formazione in VR sfrutta un visore e dei controller portatili per creare una simulazione dell'ambiente reale che offre la sensazione di trovarsi con altri studenti in un mondo nuovo, dove tutti possono interagire con gli oggetti e parlare tra loro. La realtà aumentata (AR), invece, mantiene la consapevolezza dell'ambiente fisico circostante, ma vi sovrappone degli elementi digitali come audio, video e testo.
La realtà mista (MR) unisce il mondo reale e quello virtuale consentendo agli elementi digitali di interagire con l'ambiente esterno. Ad esempio, si può posare il materiale di formazione digitale sul piano della propria cucina oppure accanto a una tazza di caffè.
Scopri di più sulla differenza tra VR, AR e MR.
Perché adottare la formazione in VR e MR?
Adottando VR, MR e AR nell'ambiente di formazione è possibile creare esperienze di apprendimento completamente personalizzate e immersive, fruibili in qualsiasi momento e in ogni parte del mondo, e consentire ai dipendenti di imparare al proprio ritmo.
Le esperienze di formazione immersive offerte dalla VR arricchiscono i modi per sviluppare le competenze tecniche e trasversali dei dipendenti con una nuova dimensione. In effetti, secondo una ricerca di Meta, il 65% degli operatori che utilizzano la formazione in VR afferma che questa tecnologia rafforza il coinvolgimento e l'interazione dei dipendenti rispetto ad altri metodi online.2
Nel mondo fisico, il 70% della formazione e dello sviluppo avviene direttamente sul posto di lavoro, attraverso tentativi ed errori. Con la ripetizione acquisiamo nuove abilità . La VR e la MR gettano un ponte tra la teoria e la pratica, consentendo ai dipendenti di fare i propri errori in un ambiente controllato e a basso rischio, finché non imparano.
L'apprendimento esperienziale offerto dalla VR è una tecnica di comprovata efficacia che consente di fissare le conoscenze acquisite. Inoltre, accelera il processo di apprendimento. Il 59% dei dipendenti che svolgono la formazione in VR ritiene che questa tecnologia favorisca la comprensione dei contenuti da parte dei discenti rispetto ad altri metodi online,3 consentendo ai budget di formazione e sviluppo di produrre maggiori risultati.
Un altro vantaggio della formazione in VR e MR è che offre la possibilità di ottenere feedback e analisi dei dati in tempo reale. Questo consente di personalizzare i programmi su misura per le singole persone. Oltre ad accelerare la preparazione dei nuovi assunti, la formazione in VR mantiene aggiornate le competenze dei dipendenti: in questo modo le aziende possono contare su una forza lavoro costantemente preparata in cui ognuno si sente capace e competente.
Rispetto ad altri metodi online, il 65% delle persone che ricevono formazione trasversale in VR si sente più sicuro quando applica le competenze acquisite.4 Questo genera maggiore soddisfazione e senso di realizzazione nel lavoro, incoraggiando, di conseguenza, anche la fidelizzazione dei dipendenti.
8 vantaggi della formazione in VR e MR
1. Accessibile ovunque
Per i lavoratori a distanza, che spesso si sentono in posizione di svantaggio rispetto ai colleghi attivi in ufficio, la formazione in VR e MR è un ottimo modo per riequilibrare le cose, poiché offre a tutti l'accesso alla stessa formazione. Inoltre, l'aspetto ancora più importante è che la formazione può essere personalizzata in base al luogo, al ruolo e all'esperienza di ognuno, e colmare qualsiasi divario di conoscenze. E poiché i visori possono funzionare senza cavi e senza PC, le operazioni di installazione sono ridotte al minimo.
2. Concentrazione e coinvolgimento
Il coinvolgimento degli studenti ha una correlazione dimostrata con l'efficacia dell'insegnamento. VR e MR aumentano sensibilmente il coinvolgimento, immergendo i discenti in un mondo interattivo privo di distrazioni. I dati della ricerca di Meta mostrano che secondo il 65% delle persone che apprendono competenze trasversali in VR, questo tipo di formazione migliora la capacità di mantenere la concentrazione rispetto ai metodi tradizionali.5
3. Formazione più veloce ed efficace
Grazie alla sua natura esperienziale, la formazione in VR e MR coinvolge i sensi incoraggiando l'apprendimento attivo. Inoltre abilita diversi stili di apprendimento, ad esempio visivo, uditivo e cinestetico (ossia attraverso i movimenti del corpo). Così, le nuove capacità vengono sviluppate in modo più rapido ed efficace.
Allo stesso modo, sperimentare direttamente le nuove procedure o gli aggiornamenti dei sistemi prima della rispettiva implementazione riduce i tempi normalmente richiesti per imparare sul campo. Tutto questo ha un impatto positivo sull'efficienza dell'azienda e può inoltre mitigare i rischi a livello di salute e sicurezza. Con la VR e la MR è possibile creare repliche dell'ambiente di lavoro, come linee di produzione virtuali o laboratori e teatri operativi simulati, in cui i dipendenti possono sviluppare competenze tecniche specializzate.
4. ScalabilitÃ
Con VR e MR è più facile fornire formazione standardizzata di elevata qualità in tutta l'organizzazione. E potendo contare su istruttori a distanza o addirittura virtuali, le competenze necessarie diventano ampiamente accessibili. I visori possono essere aggiornati con i nuovi contenuti che emergono oppure regolarmente, mentre i risultati in tempo reale facilitano il monitoraggio dei progressi e la risoluzione di eventuali problemi.
5. Riduzione dei costi
Configurare i contenuti in VR può richiedere un investimento fino al 48% maggiore rispetto ai corsi in aula o e-learning equivalenti. Tuttavia, dopo la spesa iniziale, la formazione in VR e MR consente di introdurre in azienda nuove competenze a costi contenuti. Negli organici da 2000 dipendenti in su, questa tecnologia rappresenta l'opzione più economicamente vantaggiosa. Inoltre riduce le esigenze e i tempi di supporto da parte dei manager, lasciando più liberi i ruoli di supervisione.
6. Onboarding migliore
La formazione in VR e MR aiuta neoassunti e dipendenti a prendere familiarità con i propri ruoli e a colmare i divari di competenze più rapidamente. Inoltre consente di formare contemporaneamente più dipendenti.
Il gigante farmaceutico Pfizer ha raccolto i benefici di una formazione più rapida grazie alla VR con un programma di formazione immersivo che ha fatto registrare risultati in tempi del 40% più brevi. Ciò ha consentito agli operatori di produrre oltre 4,5 miliardi di dosi del vaccino contro il Covid.
7. Maggiore sicurezza e riduzione del rischio
Imparare a manovrare macchinari pericolosi o costosi, a eseguire procedure complesse o a gestire situazioni ad alto stress diventa un'attività a basso rischio nel mondo virtuale. Rispecchiando le situazioni della vita reale, le simulazioni in VR e MR consentono ai dipendenti di fare pratica, di sviluppare sicurezza e di affinare le proprie capacità .
VR e MR offrono anche un modo efficace per fornire formazioni su misura in tema di salute e sicurezza, come dimostrano gli scenari di formazione in VR di Enel Group, ambientati nelle turbine eoliche. In questi ambienti immersivi gli sbagli diventano preziose esperienze formative.
8. Benefici ambientali e sostenibilitÃ
La formazione in VR elimina l'esigenza di viaggiare fisicamente verso altri posti e le spese di alloggio associate, riducendo i costi e le emissioni di carbonio, oltre agli sprechi e all'usura delle apparecchiature. Inoltre consente alle aziende di condividere politiche per la sostenibilità del lavoro nel mondo virtuale, insegnando ai datori di lavoro come prendersi cura più efficacemente del mondo reale.
Settori che adottano la VR per la formazione
Industria farmaceutica
La VR sta contribuendo a trasformare la progettazione dei farmaci. Software come Nanome consentono agli scienziati di ricreare le molecole in una frazione del tempo, rispetto ai tradizionali modelli 3D, e con una maggiore precisione. Secondo il team di Nanome, la progettazione immersiva dei farmaci aprirà la strada ad altre rivoluzionarie innovazioni della scienza molecolare.
Trasporto marittimo
La formazione immersiva sta rendendo possibili nuovi livelli di efficienza nelle catene di approvvigionamento globali. Alla Maersk, la formazione in VR oggi consente al personale di lavorare in modo più efficiente e di affrontare le complesse sfide causate dai cambiamenti climatici. Prossimamente la compagnia pianifica ulteriori innovazioni attraverso l'uso di gemelli digitali per prendere decisioni basate sui dati.
Energie rinnovabili
La disponibilità di scenari di formazione realistici e immersivi consente alle aziende del comparto energetico di sviluppare le competenze del personale senza interrompere le attività operative. Alleandosi con il provider di software di formazione in VR Vinci, Enel Grids non solo ha registrato un miglioramento della qualità della formazione, ma anche un maggiore interesse da parte degli studenti che puntano a una carriera nelle energie rinnovabili.
Primi passi nella formazione in VR e MR
Per introdurre la formazione in VR nell'offerta di formazione e sviluppo dell'azienda, ci sono due possibilità .
- Scaricare un'app: le app commerciali forniscono formazioni pronte per l'uso su un'ampia varietà di argomenti. I contenuti di cui il tuo team ha bisogno per migliorare le sue abilità di comunicazione, sviluppare l'intelligenza emotiva e fare un salto di qualità nell'assistenza ai clienti potrebbero essere già disponibili per il download.
Altrimenti, Talespin offre la possibilità di trasformare e rendere immersivi i moduli di formazione attualmente in uso. Così la tua azienda ottiene il meglio dei due approcci: contenuti pensati per le sue specifiche esigenze, ma aggiornati per un'esperienza più coinvolgente con il minimo dello sforzo.
- Collaborare con uno sviluppatore di software: per ottenere formazioni in VR e MR su misura e creare contenuti originali, le aziende possono rivolgersi a uno studio di produzione di esperienze XR. Il processo potrà forse essere più lungo, ma un programma completamente su misura offre un maggior controllo sugli argomenti offerti ai dipendenti, sul modo in cui vengono insegnati e sulla misurazione dei risultati.
"Il grande vantaggio della VR è che offre realmente agli studenti, alle persone in generale e alle organizzazioni dislocate in più luoghi l'opportunità di concentrarsi e di sbagliare in un ambiente sicuro". Stephen Fromkin, Talespin
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Apprendimento e formazione in VR
Hub degli approfondimenti sulla VR
Benvenuti nella nuova era dell'apprendimento immersivo
- 1. ‘Workplace learning and development - statistics & facts’ Statista, accesso il 31 luglio 2024, https://www.statista.com/topics/4281/workplace-learning-and-development/#topicOverview.
- 2-5. Fonte: "Survey: VR at Work, 2023" a cura di CCS Insight (studio commissionato da Meta e condotto su 500 soggetti con sede in Regno Unito e negli Stati Uniti che usano la VR in ambito lavorativo), febbraio 2024.
