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De nos jours, les entreprises ont dépassé les interactions en personne, autrefois le moteur de la collaboration. À l’heure où les employé·es travaillent aussi bien à distance qu’au bureau, les organisations se démarquent désormais par leur capacité à rassembler et à motiver un personnel hybride. C’est là qu’intervient le team building virtuel.
Pourquoi le team building est-il si important ?
Si les compétences techniques et l’expérience sont des atouts inestimables, le capital social construit à travers le team building l’est tout autant : sans cela, même les équipes les plus talentueuses sont vouées à l’échec.
Pour des performances optimales, la confiance et la coopération doivent régner entre les employé·es, de même que le sentiment de proximité et d’engagement avec leurs collègues et toute l’organisation. Ces conditions, propices à la sécurité psychologique des employé·es, favorisent l’expression, le partage d’idées et la prise de risques.
Le team building joue un rôle important dans ce processus. Par ailleurs, il améliore les compétences de communication, la capacité de résolution des problèmes, la créativité et l’esprit critique. Et si vous souhaitez un lieu de travail plus inclusif qui pousse les employé·es à relever les défis de la vie professionnelle, un bon team building est la solution.
Qu’est-ce que le team building virtuel ?
D’après le magazine Forbes, 20 % des travailleur·ses quitteraient leur emploi si la possibilité de télétravailler leur était retirée. Et d’après les recherches de Meta, près de deux tiers des employé·es jouissent d’un meilleur équilibre entre vie privée et professionnelle et ont le sentiment d’avoir augmenté leur productivité (62 %) depuis le passage au travail hybride.
La capacité à créer des liens entre des personnes qui ne se sont peut-être jamais rencontrées ou qui ne sont pas tous les jours en contact est désormais indispensable aux leader·ses et responsables d’entreprise. Le team building virtuel basé sur des logiciels de visioconférence est la solution la plus en vogue ces derniers temps.
C’est là un des effets durables de la pandémie, qui a provoqué une explosion des exercices de team building en ligne en vue de surmonter la distance géographique. Ces exercices peuvent prendre bien des formes.
Activités populaires de team building virtuel
Rencontres, happy hours, activités : de l’art de remplacer la traditionnelle pause près de la machine à café.
Questionnaires et jeux en équipe : un esprit de compétition sain qui encourage la collaboration.
Briser la glace : des questions aléatoires, souvent amusantes ou plus introspectives, qui détendent l’atmosphère et permettent d’apprendre à se connaître tout en baissant sa garde.
Jeux multijoueurs : plus que des jeux d’arcade, le but ici est de pousser à la réflexion stratégique et à la créativité.
Discussions et cours : l’accent est mis sur des activités « extrascolaires », par exemple une soirée pizza, un atelier d’arts créatifs ou un voyage.
Gratitude et reconnaissance : en plus de faire plaisir, les études prouvent que la gratitude réduit le stress, l’anxiété et la dépression.
Retraites virtuelles : avec diverses activités, telles que des jeux, des consultations vidéo et des récompenses.
Qu’apporte le team building en VR ?
La réalité mixte (qui combine réalité augmentée et réalité virtuelle) réinvente le lieu de travail, de même que la façon dont nous nous retrouvons et nous épanouissons en équipe.
D’une manière générale, le team building réimagine les exercices et activités classiques des plateformes de visioconférence en 3D immersive, dans le métavers.
Si vous envisagez d’utiliser la VR pour vos programmes de team building, vous devez connaître les exigences et ce qui différencie cette expérience des sessions virtuelles classiques.
Équipement nécessaire
Team building virtuel : logiciel de visioconférence tel que Zoom ou Workplace from Meta.
Team building en VR : casques et manettes VR. Sans oublier les applications et/ou jeux pour structurer votre expérience de team building en réalité virtuelle.
Formation
Team building virtuel : les plateformes classiques de visioconférence sont connues par la majorité des employé·es et leur utilisation requiert peu de formation.
Team building en VR : peut nécessiter de former les employé·es à la prise en main du matériel et des logiciels.
Coût
Team building virtuel : sûrement déjà compris dans la licence de vos logiciels de collaboration.
Team building en VR : casques et manettes requis (au minimum) si vous n’en avez pas déjà, ainsi qu’une assistance technique. Découvrez les différences entre les modèles de casques VR.
Connexion
Team building : rejoindre un appel vidéo ne prend que quelques minutes et peut se faire sur ordinateur ou appareil mobile.
Team building en VR : la configuration de la VR peut prendre plus de temps, en particulier pour les participant·es sans expérience, qui manquent parfois d’assurance.
Niveau d’immersion
Team building en ligne : les interactions qui ont lieu dans les fils vidéo et les discussions ne donnent pas l’impression d’être ensemble et les distractions liées au « monde réel » sont courantes.
Team building en VR : avec un casque VR, l’immersion peut être totale. Grâce à la réalité mixte, les collègues peuvent apprendre à se connaître dans l’environnement familier de leur intérieur.
Interactions et implication
Team building en ligne : les appels vidéo prolongés entraînent un risque de lassitude liée aux écrans et de désintérêt, bien que la possibilité de voir le visage de ses interlocuteur·ices soit un plus.
Team building en VR : les interactions sous forme d’avatar avec ses collègues dans un monde 3D donnent le sentiment d’être ensemble dans la même pièce. Combinée à la possibilité de simuler des situations réelles et de faire des retours instantanés, la VR maximise les interactions, même s’il est impossible de porter un casque en continu.
Quels sont les avantages du team building en VR ?
Une étude Meta révèle que 68 % des employé·es qui utilisent la VR dans le cadre de leur travail affirment que cette technologie a renforcé leur sentiment de proximité avec leurs collègues. Le travail n’est pas qu’une activité, il donne aussi du sens à notre vie. Le sentiment d’appartenance à une communauté en fait partie, et la VR approfondit cette expérience.
L’équipe de l’application Trello, rachetée par Atlassian, a pu le constater par elle-même après avoir créé une réplique de ses locaux new-yorkais avec l’aide de la plateforme de collaboration numérique Frame. Deux cent cinquante casques ont été envoyés à des employé·es du monde entier pour leur permettre d’explorer le lieu de travail virtuel, qui a « agréablement surpris » les collègues à distance. D’après le responsable de l’expérience des employé·es au sein de l’entreprise, l’initiative a eu un « fort impact » sur les pratiques de team building en interne.
Expériences personnalisables
Entre répliques numériques des bureaux physiques et avatars générés à partir d’un scan du visage, le monde virtuel peut se présenter comme une extension de notre environnement familier. Et si c’est plutôt le dépaysement que vous cherchez, vous pouvez aussi bien choisir une destination paradisiaque pour votre prochaine réunion.
Vous pouvez également choisir le thème principal de votre activité de team building. Par exemple, si vous souhaitez améliorer la communication, la résolution des problèmes et la collaboration de vos effectifs, une session d’escape game dans la VR pourrait bien être la solution.
Inclusion
Le team building en réalité virtuelle permet à des effectifs dispersés de retrouver un sentiment de proximité tout en empêchant l’invisibilisation qui résulte malheureusement du télétravail. Grâce aux simulations, les employé·es peuvent se mettre à la place des autres et voir les choses différemment, ce qui sensibilise aux préjugés et à la discrimination.
Implication émotionnelle
Bien que virtuels, les environnements immersifs du team building en VR induisent des émotions bien réelles qui favorisent grandement l’apprentissage. Pour ce qui a trait à la sécurité, les exercices d’urgence sont plus marquants lorsqu’ils donnent l’impression de vivre la situation et d’interagir en temps réel avec ses collègues. C’est aussi un moyen de développer de l’empathie et de mieux comprendre le rôle joué par les autres.
Quels sont les grands défis du team building en VR ?
Coûts de configuration
Port des casques VR
Configuration de l’espace virtuel
De prime abord, le coût d’acquisition des casques et des manettes peut sembler prohibitif. Néanmoins, le marché se diversifie pour prendre en compte tous les budgets et propose désormais tout un éventail de contenus gratuits et payants, ainsi que de modèles d’abonnement. Comparer les casques VR Meta Quest.
Un peu plus d’un tiers des employé·es ayant répondu à l’étude comparative Insight/Meta ont déclaré que le port d’un casque leur donnait le sentiment d’être coupé·es de leur environnement. Ce n’est plus le cas avec la réalité mixte, qui superpose des objets numériques à l’environnement physique afin de ne pas perdre prise avec le monde réel.
La même étude révèle que 76 % des personnes peuvent porter un casque VR confortablement pendant 30 minutes à 2 heures, ce qui laisse amplement le temps de créer une expérience de team building fructueuse en réalité virtuelle.
À moins d’avoir une passion pour la conception, créer un monde VR est une tâche intimidante. C’est à cela que servent les espaces virtuels prêts à l’emploi et faciles à personnaliser. Ainsi, vous n’avez pas besoin de démarrer de zéro.
Préparer votre première session de team building en VR en 10 étapes
Définissez vos objectifs : le but est-il de rassembler les effectifs pour booster le moral ou bien d’améliorer les compétences douces ? Observez vos équipes au travail et tenez compte des retours de vos effectifs et/ou responsables pour vous aider à partir sur la bonne voie.
Fixez votre budget : n’oubliez pas d’inclure le coût en équipements et logiciels, ainsi que le ROI. À vous de déterminer s’il s’agit d’une session ponctuelle ou bien si elle fait partie d’un programme de team building en VR. Faites réaliser plusieurs devis. Renseignez-vous, vous ne le regretterez pas.
Recrutez une équipe : en plus d’une assistance technologique, vous aurez peut-être besoin d’aide pour la configuration, y compris pour rédiger les communications internes et communiquer avec les participant⸱es avant, pendant ou après la session.
Choisissez les activités : elles détermineront les applications à inclure. Vous pouvez proposer à vos employé⸱es de voter.
Fixez l’heure, la date et le lieu : tenez compte des différents fuseaux horaires et déterminez si vous souhaitez animer la session pendant les heures de travail ou après. Vous aurez également besoin d’un code pour le salon VR, ou bien d’un lieu au sein des applications choisies.
Communiquez les détails : en plus du lieu et de la date, fournissez des instructions quant aux applications à utiliser et aux identifiants de connexion à la plateforme VR. Vous pouvez partager ces informations via différents canaux : e-mails, flyers, équipes de gestion, invitations dans le calendrier et solutions de collaboration en groupe.
Configurez et testez : importez le contenu que vous utiliserez et testez les versions 2D et 3D afin de vous donner le temps d’effectuer les éventuelles modifications. Vérifiez la disponibilité des mises à jour et apprenez à utiliser l’équipement et le logiciel. Familiarisez-vous aussi avec la logistique de l’évènement au sein de l’espace virtuel.
Envoyez un e-mail de rappel : demandez aux participant⸱es de tester leur propre équipement en leur rappelant de charger leurs casques. N’oubliez pas d’inclure vos coordonnées pour vous contacter en cas de problème.
Derniers contrôles le jour J : vérifiez que le logiciel est à jour et assurez-vous de disposer d’un plan de secours en cas de problème technique.
Analysez les résultats : quels sont les points positifs et les points à améliorer ? Sondez vos employé⸱es, et penchez-vous sur les chiffres de la participation ainsi que sur l’impact de l’évènement sur la productivité et le moral des employé⸱es.
