CENTRE FOR HEALTHCARE INNOVATION

Tan Tock Sengin sairaala ja VR: näin VR-koulutus parantaa potilashoitoa

Singaporen Tan Tock Sengin sairaalan järjestämässä terveydenhuollon koulutuskeskus CHI:ssä on luotu VR-moduuli, jonka tarkoituksena on parantaa koulutuksen tehokkuutta. Osallistuneista työntekijöistä sata prosenttia oli samaa mieltä siitä, että moduuli on syventänyt heidän osaamistaan.

Terveydenhuollon koulutuksen tehostaminen VR:n avulla

Haaste

Innovoivalle CHI:n tiimille on hyvin tärkeää löytää ensiluokkaisia ratkaisuja, jotka auttavat mullistamaan työnteko- ja yhteydenpitotapojamme. Keskeinen osa CHI:n tarkoitusta on edistää innovointikulttuuria, joka johtaa parempiin terveystuloksiin yhteisössä laajemmin.

Organisaation käyttämä 6S-oppimisjärjestelmä perustuu niin kutsuttuihin Lean-tekniikoihin, joiden tarkoituksena on edistää korkean tason turvallisuutta ja tuottavuutta työpaikalla.

CHI pyrki tarjoamaan oppimiskokemuksen, jonka avulla käyttäjät pystyisivät soveltamaan 6S-periaatteita tehokkaasti käytännössä. Se toimisi siis koulutusohjelmana, joka antaisi heille mahdollisuuden tunnistaa ja poistaa tarpeettomat vaiheet Lean-periaatteiden pohjalta sekä järjestää tiloja ja prosesseja uudelleen työnkulun parantamiseksi.

Sen lisäksi oli tärkeää ottaa huomioon laajempi yhteisö. ”Tarvitsimme ratkaisun, jolle löytyisi käyttöä myös kaukana TTSH:n seinien ulkopuolella”, johtaja Loo Wei Hann sanoo.

Tietoja yrityksestä

Terveydenhuollon innovaatiokeskus Centre for Healthcare Innovation eli CHI on Singaporessa toimiva yhteisoppimisverkosto, jonka järjestäjänä toimii Tan Tock Sengin sairaala eli TTSH. Sen tavoitteena on parantaa terveystuloksia innovoinnin kautta. Organisaation käyttämä 6S-oppimisjärjestelmä perustuu niin kutsuttuihin Lean-tekniikoihin, joiden tarkoituksena on edistää turvallisuutta ja tuottavuutta työpaikalla.

Toimiala

Terveydenhoito

Trainee, CHI

“

Aika on ajanut tylsän luokkahuoneopiskelun ohi! VR-koulutus oli hauska ja rikastava kokemus, ja sain mahdollisuuden oppia simuloidussa ympäristössä, joka vastaa todellista tilannetta täysin.

VR:N EDUT

Miksi VR?

CHI harkitsi useita laitteita valmistellessaan tarjottavaa koulutusta. Laitteeksi valittiin Meta Quest 2 seuraavista syistä:

Helppo määritys: virtuaalilasien käyttöönottoon vaikuttivat erityisesti selkeä ohjaus ja käyttövalmius.
Kannettavuus: Quest 2:n keveyden ja langattomuuden ansiosta CHI:n tiimi saattoi helposti tarjota oppimismoduulejaan muuallakin kuin Tan Tock Sengin sairaalassa.
Pienet kustannukset: edulliset virtuaalilasit auttoivat uudenaikaisen ratkaisun kehittämisessä budjettia paisuttamatta.
Turvallisuus: mahdollisuus asettaa virtuaaliset rajat ja harjoitella lääketieteellisiä toimenpiteitä ilman tavallisia riskejä valoi oppijoihin uudenlaista luottamusta.

Ratkaisu

”Meille VR oli luonnollinen seuraava askel”, Hann sanoo. ”Tämä päti erityisesti erikoistumiskoulutuksen simulaatioihin, joita terveysalan ammattilaisten täytyi tehdä joka päivä.”

Tiimi valitsi tilanteet, joissa 6S:ää esiteltäisiin käytännössä. Niistä yksi sisälsi verinäytteen ottamisen erikoispoliklinikalla, mikä oli useimmille henkilökunnan jäsenille entuudestaan tuttua. Tämän erikoistumiskoulutuksen simulaation avulla käyttäjät saattoivat soveltaa tietämystään käytännössä riskittömässä ympäristössä sekä tunnistaa ja poistaa tarpeettomia prosesseja Lean-periaatteiden mukaisesti.

Harjoittelutilanteita kehitettäessä oltiin aluksi yhteydessä kliinisiin tiimeihin, joiden avulla voitiin selvittää toimenpiteiden yksityiskohtia ja kuvakäsikirjoituksen todenmukaisuutta. Seuraavaksi alkoi syvällinen yhteistyö VR-toimisto FXMedian kanssa, ja sen aikana suunniteltiin mekaniikkaa, käyttäjäkokemusta, käyttöliittymää ja tilanteiden etenemistä.

Todentuntuisesta simulaatiosta tuli osa MyCare VR:ää. Sovelluksessa pyrittiin monenlaisten ominaisuuksien avulla kannustamaan käyttöönottoon ja huomioimaan erityyppiset oppijat. CHI loi yksinkertaisen esittelymoduulin, jossa käytiin läpi kurssin keskeiset ohjaustoiminnot ja muut toiminnot sekä tarjottiin näköön, ääneen ja tuntoon perustuvaa vuorovaikutusta. VR-koulutukseen kuului jopa pieniä peliosioita, joilla pyrittiin estämään kognitiivista ylikuormitusta, sekä tiimin todellisiin jäseniin perustuvia avatareja, jotka tekivät kokemuksesta persoonallisemman.

ISV-KATSAUS

FXMedia

Vuonna 1994 perustettu FXMedia sijaitsee Aasian ja Tyynenmeren alueella ja tarjoaa VR-ratkaisuja monille kansainvälisille asiakkaille, mukaan lukien yhtiöille, viranomaisille ja startup-yrityksille.

Lue lisää

CHI internal data, 2023

“

Kaikki osallistujat ovat olleet sitä mieltä, että VR on parantanut ja syventänyt heidän tietämystään Lean-menetelmästä.

Tulokset

”Olemme innoissamme siitä, että VR on jokaisen osallistujan mielestä parantanut ja syventänyt heidän ymmärrystään 6S:n periaatteista. Se oli keskeinen tavoitteemme, joten on hienoa, että pääsimme siihen.” Loo Wei Hann, Tan Tock Sengin sairaalan johtaja

Tan Tock Seng aikoo tarjota uusia harjoittelutilanteita, joista yhdessä keskitytään lääkkeiden pakkaamiseen. Sairaala aikoo myös tuoda VR-koulutuksen yhteisön saataville erikoistuvien lääkäreiden ja kumppaneiden tukemiseksi sekä hoidon tarjoamiseksi sairaalan ulkopuolella.