”Kerro se minulle, niin unohdan. Opeta minua, niin ehkä muistan. Ota minut mukaan, niin opin.” Benjamin Franklin
Nykyajan digitaalisessa maailmassa on erittäin tärkeää pysyä ajan tasalla alati kehittyvistä innovaatioista ja oppia uusia taitoja, jotta oma kilpailukyky säilyisi työmarkkinoilla. Aikuiskoulutuksesta on kuitenkin tullut kohtuuttoman kallista, ja perinteisemmät työvoimakoulutusmallit mukautuvat usein viiveellä uusiin trendeihin, mikä rajoittaa uramahdollisuuksia ja -kehitystä.
Monet yritysjohtajat ovat turhautuneita akateemisen teorian ja liiketoiminnan realiteettien väliseen kasvavaan kuiluun. Huolta on esitetty siitä, että monet menestyneetkin vastavalmistuneet eivät kykene vastaamaan yritysten tarpeisiin. Koulutusta on tämän takia pyritty uudistamaan merkittävästi, ja teknologiaan keskittyvät peruskurssit näyttävät tarjoavan mullistavan ratkaisun. Nämä peruskurssit auttavat ihmisiä tutustumaan uusiin teknologioihin ja työskentelemään uusin tavoin, mikä nopeasti muuttuvassa maailmassa rauhoittaa yhä useamman yritysjohtajan mieltä.
Lighthouse Labs on Kanadan johtava koodauksen peruskurssien tarjoaja, ja yrityksen toimitusjohtajalla Jeremy Shakilla on oma näkemyksensä siitä, miksi teknologiaan liittyvän oppimisen on merkittävästi muututtava. ”En oikeastaan juuri välitä teknologiasta”, hän hymyilee. ”Välitän eniten siitä, että aikuiskoulutukselta puuttuu infrastruktuuri, jonka avulla työntekijät voivat aidosti vaihtaa uraa.”
Lighthouse Labs on erikoistunut intensiivikursseihin, joissa käsitellään kyberturvallisuutta, datatiedettä, verkkokehitystä ja data-analytiikkaa. Tekoälyllä on opintosuunnitelmissa oleellinen rooli. Teknologian peruskurssimallissa keskitytään käytännönläheiseen ja tehostettuun oppimiseen, jossa opiskelijat voivat hankkia työssä tarvittavia taitoja. Kurssit kestävät 12 viikkoa, ja kullakin viikolla on yli 40 tuntia seminaareja ja opastettua harjoittelua. Aloittelijat voivat sinä aikana kehittää taitoja, joita käsiteltyjen alojen ammattilaisilta vaaditaan. Jeremy uskoo, että nopeasti muuttuvassa teknologia- ja työympäristössä tällainen oppiminen valmistaa opiskelijoita paremmin tulevaan.
”Yksi suurimmista aikuiskoulutuksen esteistä on kysymys siitä, hyväksytäänkö aloilla muuta kuin yliopistokoulutusta. On erittäin tärkeää päästä tämän esteen yli. On mielestäni mahdotonta pyytää jotakuta oppimaan 18-vuotiaana taitoja, jotka kantavat koko elämän. Uskon, että tarve harkita muunlaisia hommia ja muuttaa asioita elämässä kasvaa nyt suurempaa vauhtia kuin koskaan ennen.”
Nyt on meneillään kymmenes vuosi siitä, kun Jeremy perusti yrityksen, ja hän on siinä ajassa todistanut monia muutoksia niin yritysmaailmassa yleisesti kuin omassa yrityksessäänkin. ”Ensimmäinen tehtävämme oli hyvin yksinkertainen: meidän piti luoda seuraavan sukupolven ohjelmistokehittäjiä. Se kuitenkin vaihtui viiden vuoden jälkeen paljon suurempaan tehtävään eli sen varmistamiseen, että teknologian muutos on kaikille mahdollisuus”, hän sanoo.
Tämä tasa-arvoinen lähestymistapa on tärkeä Jeremylle ja Lighthouse Labsin hengelle. Hän nojaa eteenpäin ja jatkaa: ”Kun teknologia muuttuu jatkuvasti, se voi joko syventää digitaalista kuilua tai antaa yhä useammalle mahdollisuuden tulla kehitykseen mukaan, koska kellään ei ole uuden asian tekemiseen vaadittua tietämystä tai kokemusta.”
Siitä huolimatta tarvitaan kovaa työtä, motivaatiota ja paljon joustavuutta, jos teknologian peruskurssilla aiotaan pärjätä hyvin. ”Ideana on oppia tekemällä. Vähän kuin šerpat Everestiä kiivetessään. Henkilöitä opastetaan, mutta heidän on silti ponnisteltava itse, jos he meinaavat päästä huipulle.”
Teknologian peruskurssin tärkeimpiin työkaluihin kuuluvat itse opettajat. Heidän ohjauksensa, motivointitaitonsa ja sopeutumiskykynsä ovat asioita, joita Jeremyn on pitänyt vaalia and hallita.
”Meillä on nyt yli 450 ammattilaisesta koostuva mentorien armeija. Käytössä on perusaikataulu, mutta he voivat kirjautua sisään ja tukea opiskelijoita aina tarvittaessa, kun nämä työskentelevät projektien parissa. Opiskelijat käytännössä vain painavat nappia ja pyytävät apua. Joku tulee tarjoamaan apua, jota voidaan sitten hyödyntää.”
Mitkä sitten ovat Jeremyn mukaan hänen oman yrityksensä ja perinteisempien koulutusmallien erot? ”Aikuisten jatkuvan oppimisen ympäristössä yleensä vain tarjotaan sisältö opittavaksi. Opetussuunnitelmassa ja testeissä edellytetään opetetun materiaalin opettelemista, ja jos hallitset materiaalin, taitojasi pidetään riittävinä.”
”Oma mallimme perustuu siihen, että jos olet oma-aloitteinen ja valmis astumaan mukavuusalueesi ulkopuolelle, haastamme sinua joka käänteessä. Tarkoitus ei ole vain opetella materiaalia vaan hallita aggressiivinen oppimistahti. Sinulle syöttämämme asiat ja tapasi oppia vastaavat tarkasti sitä, miten yritykset odottavat sinun oppivan niiden omalla tavalla – eikä pelkästään tahdin vaan myös menetelmän osalta.”
Verkkokoulutukseen kohdistuvassa kritiikissä korostuvat yleensä yhteistyön, osallistamisen ja välittömän palautteen puute sekä rajalliset mahdollisuudet verkostoitua ja muodostaa yhteyksiä. Miten Jeremy ja hänen tiiminsä tarttuvat näihin haasteisiin?
”Kaikki tapahtuu etänä, mutta olemme verkossa, joten poisjäänti ei ole vaihtoehto”, Jeremy kuvaa. ”Tämä ei ole asynkroninen oppimisratkaisu. Sitä arvioidaan. Opimme tekemällä, joten henkilöt ovat yhdessä lähes koko päivän. Meidän on pitänyt luoda hyvin vahva etäkokemus, jossa henkilöt voivat olla tekemisissä toistensa kanssa ja tehdä yhteistyötä kaikkina aikoina. Käytössämme on eri työkaluja, kuten Slack ja Discord, sekä koulutushallintajärjestelmämme Compass, joten vuorovaikutuksia riittää. Eniten etäkoulutuksen toimivuutta edistetään kuitenkin silloin, kun opiskelijat saadaan ymmärtämään, että heillä on täällä ollessaan merkitystä.”
Labsin filosofialle keskeisen läsnäolon ja yhteistyön tunteen luominen on avainasemassa, kun etä- ja hybridityöntekijöille halutaan antaa mahdollisuus muodostaa yhteyksiä. Vertaisten kanssa työskentely voi parantaa oppijoiden käsitystä monimutkaisista käsitteistä, avartaa näkökulmia ja auttaa kehittämään ongelmanratkaisutaitoja.
Jeremy lisää: ”Ihmiset muodostavat suhteita sen perusteella, miten he työskentelevät jonkin parissa yhdessä. Mitä enemmän teet erittäin haastavia asioita, saat apua muilta ja tunnet yhteenkuuluvuutta, sitä vahvemmaksi suhde muodostuu.” Kaikesta päätellen yritys tekee ainakin jotain oikein: eräs pariskunta tapasi toisensa verkon kautta kurssilla ja avioitui hiljattain.
Jokaisella oppijalla on toki erilaiset kyvyt, motiivit ja tavoitteet. Jotta lukuisia erilaisia henkilöitä voitaisiin opettaa samoin korkein odotuksin, vaatisi se koulutusmallin rajua muutosta. On siksi hyvä asia, että Jeremyllä ja hänen tiimillään on ollut vuosikymmen aikaa vaalia tällaista ympäristöä.
Vaikka Jeremyllä on Lighthouse Labsissä vuosikymmenen kokemus, hän näkee, että teknologian peruskurssit ovat vielä yleisesti kehitysvaiheessa. Hän kuvaa tässä kolme ketterän toiminnan tapaa, jotka auttavat hänen tiimiään laskemaan kustannuksia tuntuvasti ja erottumaan joukosta kilpailullisilla markkinoilla.
”Peruskurssit eivät mielestäni ole vielä mullistavan tehokkaita. Paras tapa päästä siihen on kuitenkin suhteiden rakentaminen, eli kun kaikki mentorimme ovat alan ammattilaisia, voimme koska tahansa hyödyntää kaikkea palautetta, jota he ovat antaneet opintosuunnitelmastamme. Maksan toisille opiskelijoiden tukemisesta, mutta samalla saan erittäin paljon merkityksellistä palautetta siitä, mitä kaikkea tapahtuu. En pyydä heitä luomaan opintosuunnitelmaa mutta pyydän ehdottomasti, että kaikki ilmoittavat jokaisesta ongelmasta ja antavat meille sitten käsityksen siitä, miksi asia ei toimi, joten toiminnan joustavuutta ja merkityksellisyyttä kyllä ylläpidetään.”
”Toinen tapa on modulaarisuus. Jos muutan jotain viikolla 7, se ei täysin sotke viikon 11 ohjelmaa. Modulaarisuudella on suuri merkitys, ja se on nähdäkseni asia, jota useimmat koulut eivät ymmärrä.
”Kolmas tapa on pitää silmällä menojen ja kustannusten kohdentumista. Opettajilla on erittäin tärkeä merkitys henkilöiden koulutuskokemukselle. Ei ole kuitenkaan hyvä luottaa yhteen opettajaan menestyvän kokemuksen tarjoamiseksi, koska silloin kyseinen opettaja määrittää koko ohjelman ja palkka nousee henkilön merkityksen takia. Meidän on pyrittävä siihen, että käytettävissämme on jatkuvasti useita henkilöitä.”
Teknologiasta puheen ollen, keskustellaan seuraavaksi huoneen hohtavista sinisistä aivoista. Mikä on Jeremyn mielipide tekoälystä?
”Tekoäly on totisesti tällä hetkellä pienoinen mörkö siinä mielessä, että emme oikein tiedä, mikä se on ja mitä se tekee alalle. Näen kuitenkin, ettei tekoäly vielä korvaa töitä. Vitsailen jatkuvasti kaikkien kanssa siitä, että jos tekoäly olisi astunut ovesta sisään vuonna 2021, emme keskustelisi ollenkaan työpaikkojen korvautumiseen liittyvistä asioista. Keskustelisimme sen sijaan tavoista nopeuttaa kaikkien kouluttautumista, koska alalla ei olisi riittävästi halutulla tasolla olevia osaajia.”
Tekoälyn käyttöönotto on oleellinen askel, kun halutaan valmistaa oppijoita tulevaisuuden työmarkkinoille, parantaa kriittistä ajattelua ja antaa yksilöille mahdollisuuksia kaventaa digitaalista kuilua.
Jeremy on samaa mielestä. ”Kaikkien nyt valmistuneiden tulisi kiihdyttää oppimistaan tekoälyn avulla, mutta avainasemassa on se, miten sitä käytetään ja ei käytetä ja että vältetään sen käyttämistä oppimista haittaavalla tavalla”, hän sanoo. ”Jos opiskelijat käyttävät ohjelmassamme tekoälyä vain saadakseen projektin päätökseen ja hyvän arvosanan, he epäonnistuvat työmarkkinoilla. Se on koulutuksen suurin ongelma juuri nyt. Jos joku kieltäytyy käyttämästä tekoälyä ohjelmissaan, hän ei tarjoa opiskelijalle riittäviä eväitä työelämään.”
Usko teknisten taitojen kuilun kaventamiseen on olennainen osa Jeremyn ja hänen tiiminsä menetelmiä. Kun ulkoisten osaajien palkkauksesta on myös tulossa yhä kalliimpaa, Lighthouse Labsin työvoimakoulutusohjelmat auttavat yrityksen kumppaneita täyttämään avoinna olevia paikkoja nopeammin ja kustannustehokkaammin. Tällaisia kumppaneita ovat muun muassa Nike, Toyota, McKinsey ja Expedia. Viime vuonna 82 prosenttia Labsin oppijoista sai töitä 180 päivän sisällä Capgeminin, Digital Labin ja Bellin kaltaisista yrityksistä.
Joustavuus – kunnossa. Immersio – kunnossa. Entä sitten kulut? Teknologiakoulutuksen kustannukset nousevat jatkuvasti nopean teknologisen kehityksen ja infrastruktuurin muutosten takia. Sopii siis kysyä, miten Lighthouse Labs pitää kustannukset kurissa?
”Arvomme tulee siitä, että keskitymme enemmän henkilöön kuin siihen, minkä mallin mukaan opetusta tulisi tarjota kaikille opintojen kaikissa vaiheissa. Täytyy huomioida omat vahvuudet, ymmärtää, keitä keskeisimmät työnantajat ja opiskelijat ovat, ja tietää, että asiat suunnitellaan juuri heitä varten. Sen jälkeen voi antaa kaikille mahdollisuuden vaikuttaa, nauttia kokemuksesta ja suhtautua avoimesti siihen, minkälainen henkilö itse on. Voimme siten käyttää rahat opetussuunnitelman päivittämiseen.”
Jeremy astuu hetkeksi opettajan rooliin ja kertoo lyhyen anekdootin siitä, miten voimme oppia menneisyydestä.
”Paras esimerkki, jonka voin antaa, liittyy Lontoon katuvalojen sytyttäjiin. Lontoossa oli aikoinaan tuhansia henkilöitä, joiden työnä oli sytyttää [öljy- ja kaasu]lamppuja manuaalisesti, mutta kun hehkulamput ja sähkö tulivat saataville, ammattiliitot vastustivat hehkulamppujen käyttöönottoa. He menivät lakkoon, mutta yhtäkkiä kaikissa valoissa oli hehkulamput, ja kaikki valojen sytyttäjät menettivät työnsä. Tarinan keskeinen kysymys ei ole, miksi nämä henkilöt menettivät työnsä, vaan se, missä ajassa uusista työpaikoista tuli sähkön myötä merkityksellisiä. Vastaus on vähintään 15 vuotta, ja se on suuri ongelma.”
Vaikuttaa siis siltä, että kun teknologiaympäristö muuttuu näinkin paljon, kaikkien on erittäin tärkeää hankkia uusia taitoja nopeasti riippumatta siitä, osallistuvatko he perinteiseen koulutukseen tai missä uransa vaiheessa he ovat.
Vaikuttaa siis siltä, että kun teknologiaympäristö muuttuu näinkin paljon, kaikkien on erittäin tärkeää hankkia uusia taitoja nopeasti riippumatta siitä, osallistuvatko he perinteiseen koulutukseen tai missä uransa vaiheessa he ovat.
Teknologian edistysaskeleet uudistavat jatkuvasti nykyajan työpaikkoja ja ovat luoneet suurta kysyntää henkilöille, joilla on teknistä tietämystä prosessien sujuvoittamisesta, tehtävien automaatiosta sekä digitaalisten työkalujen ja alustojen hyödyntämisestä. Yritykset arvostavat työntekijöitä, jotka voivat antaa panoksensa digitalisointiprojekteille ja edistää innovaatiota ja ovat myös valmiita tuleviin teknologisiin trendeihin. Nämä arvokkaat pätevyydet voivat avata uusia urapolkuja ja mahdollisuuksia. Jeremy sanookin seuraavasti: ”Ihmisten tapa käyttää lähtötason taitoja uusilla aloilla ja uusissa tiloissa on jatkossa merkittävässä roolissa, kun osaajia halutaan saada markkinoille aiempaa nopeampaan tahtiin – ja juuri siihen pyrimme.”
Mille vuorelle uudet oppijat sitten päättävätkin kiivetä, kehitys on kiinni näköalojen laajentamisesta ja uusien taitojen oppimisesta. Eteneminen omalla uralla on innostavaa, mutta matka voi myös olla vaativa. Lienee parasta löytää oikea opas… ja pitää lujasti kiinni.
Lighthouse Labsin tarina on esimerkki siitä, miten työvoimakoulutus mukautuu vastaamaan tämän vuosisadan haasteisiin ja antaa ammattilaisille mahdollisuuden menestyä alati muuttuvilla työmarkkinoilla. Lue lisää VR-teknologian roolista tässä muutoksessa.