Miten ammatillisten palvelujen sektori edistää muutosta VR:n avulla

Miten ammatillisten palvelujen sektori hyötyy VR:stä?

Ammatillisten palvelujen sektori käyttää virtuaalitodellisuutta (VR) realististen oppimisympäristöjen simuloimiseen, työntekijöiden pehmeiden taitojen kehittämiseen ja työpaikkakulttuurin syventämiseen.

VR:n avulla tulevaisuuden johtajat voivat harjoitella esiintymistaitojaan ja sosiaalisia taitojaan jo tänään – missä ja milloin tahansa ja niin usein kuin he haluavat. Virtuaalitodellisuuden kokouksilla työntekijät kaikkialla maailmassa voivat tavata virtuaalisissa avoimen kokoontumisen tapahtumissa niin, että he aidosti kokevat olevansa yhdessä samassa paikassa. Uudet työntekijät pääsevät nopeasti vauhtiin virtuaalitodellisuudessa toteutettavien perehdytysohjelmien avulla, jolloin he jo ensimmäisenä työpäivänään ovat valmiina hommiin.

VR:ää käytetään liiketoiminnassa ympäri maailman yhteenkuuluvuuden syventämisessä, ja näin se muodostaa perustan kaikelle toiminnalle. Alla tutustumme kolmeen ydinalueeseen, joissa nämä hyödyt heräävät eloon.

Työpaikkakulttuurin syventäminen VR:ssä

Nykyajan työympäristössä tiimit ovat entistä hajautetumpia, jolloin yhteenkuuluvuus on entistä tärkeämpää. Koska hybridi- ja etätyöskentelystä on tullut tavallista, ammatilliset palvelut hyödyntävät VR:ää yhteenkuuluvuuden syventämiseksi.

Konsulttiyritys Accenture halusi käyttää VR:ää kulttuurin ja yhteisön rakentamiseen suuressa mittakaavassa kotoa käsin työskenteleviä tiimejä varten. Se loi tätä varten virtuaalisen kampusympäristön nimeltä Nth Floor. Aina avoimia tiloja ja vuorovaikutteisia näyttelyitä sisältävän virtuaalitilan ansiosta työntekijät pystyivät osallistumaan koko yrityksen kattaviin tapahtumiin, sitoutumaan kulttuuriin ja luomaan ammatillisia suhteita – yli 65 000:n työntekijöille annettujen Meta Quest -virtuaalilasien avulla.

Accenture käytti VR:ää työpaikalla ja järjesti Nth Floorissa yli 5 000 virtuaalitodellisuustapahtumaa ja -työpajaa, joihin osallistui 50 000 aktiivista käyttäjää kuudesta eri maasta. Se johti siihen, että oppimisen säilyminen parani 33 % videoon verrattuna ja virtuaalitodellisuudessa toteutunut perehdytyskokemus sai arvion 4,7/5.

VR tehostaa myös ammatillisten palvelujen perehdytysprosessia. Jotkin organisaatiot luovat VR-ympäristöjä, jotta uudet työntekijät voivat kokea yrityskulttuurin itse, sen sijaan että yrityskulttuurista vain kerrottaisiin tai sitä vain esiteltäisiin.

Perinteisessä perehdytysprosessissa uudet työntekijät usein hukkuvat paperimuodossa saamaansa uuden tiedon määrään ensimmäisten päiviensä aikana. Boston Consulting Group Central Europe julkaisi uusille työntekijöille metaversumikokemuksen, jonka avulla he voivat syventyä BCG:n työpaikkakulttuuriin. Kesäkuun 2024 julkaisusta lähtien uudet työntekijät aloittavat ensimmäisen työpäivänsä jo täydellä vauhdilla. Paikan päällä tapahtuva perehdyttäminen on merkittävästi tehostunut, mikä säästää aikaa ja rahaa. Suosio on kiistatonta: sekä uusien työntekijöiden tyytyväisyys että kokemuksen hyödyllisyys ovat molemmat saaneet arvion 100 %.

”Pidämme sitä tapana esitellä BCG:n menoa”, toteaa Boston Consulting Group Central Europen Learning Design Manager Minh Ngo. ”Uudet työntekijät pääsevät haluamanaan ajankohtana tutustumaan arvoihimme ja kulttuuriimme hauskassa ympäristössä. Perinteisen perehdytyksen ylhäältä alaspäin -suuntautuvan kokemuksen sijasta perehdytyksestä tulee kahdensuuntainen suhde.”

Näin VR parantaa ammatillisten palvelujen koulutusta

VR:n avulla ammattilaiset oppivat monimutkaisia taitoja turvallisissa ja kontrolloiduissa ympäristöissä. Virtuaalikaksosten – eli tosimaailman ympäristöjen digitaalisten jäljennösten – avulla työntekijät voivat opetella monimutkaisia taitoja turvallisissa ja kontrolloiduissa ympäristöissä. Näin he voivat kehittää teknisiä taitojaan ennen todellisten projektien parissa työskentelemistä.

Ammatillisten palvelujen sektori hyödyntää VR:ää myös työntekijöiden pehmeiden taitojen edistämisessä. Tekniikan avulla he voivat kulkea työkavereittensa jalanjäljissä, kokea työpaikkakulttuurin ja oppia, miten he voivat tukea näitä entistä paremmin.

Virtuaalikoulutusalustojen, kuten Bodyswapsin ja Cornerstonen, avulla yritykset voivat laatia pehmeiden taitojen VR-koulutuksen kaltaisia immersiivisiä koulutusohjelmia, joiden avulla hioa elintärkeitä taitoja, kuten kommunikointia, yhteistyötä ja johtamista.

”Näemme VR:n yhtenä keskeisistä toimintaedellytyksistä alalla”, Minh toteaa. ”Näemme pehmeissä taidoissa, kuten johtajuudessa ja esiintymisessä, oppimis- ja kehittymismahdollisuuksia. VR:n avulla ihmiset voivat harjoitella psykologisesti turvallisessa ympäristössä niin usein kuin he haluavat.”

VR voi Minhin mukaan myös edistää käyttäytymismuutosta. ”Voit kouluttaa eri kulttuureissa ja luoda immersiivisiä ympäristöjä, jotka koskettavat ihmisiä tunnetasolla. Työntekijät voivat todella samaistua tekemäänsä ja kokemaansa virtuaalilaseilla.”

Ammatillisten palvelujen etäyhteistyön ja tuottavuuden edistäminen VR:ssä

Ammatilliset palvelut käyttävät VR:ää immersiivisiin kokouksiin ja projektiyhteistyöhön jaetuissa virtuaaliympäristöissä. Tämä luo fyysisten toimistojen läsnäolon ja sitoutumisen uudelleen ilman maantieteellisiä rajoja, jolloin tiimit voivat olla yhteydessä toisiinsa ja tehdä yhteistyötä, aivan kuin ne olisivat yhdessä.

Zoomin ja Microsoft Meshin kaltaisten sovellusten avulla tiimit voivat näyttäytyä täydellisen ilmentymän HorizonOS-avatareina, jolloin työkaverit voivat pitää aivoriihen yhdessä ja olla reaaliaikaisesti vuorovaikutuksessa toistensa kanssa virtuaalitodellisuuskokouksissa.

VR:n avulla ammattilaiset voivat myös työskennellä häiriöittä virtuaalisissa työtiloissa. Työskentelevätpä he sitten kotoa tai toimistolta käsin, tiimien virtuaalilaseista voi tulla luonnollinen jatkumo tietokoneille, jolloin he voivat striimata tietokonenäyttönsä virtuaaliseen tilaansa.

Tekniikka voi parantaa työntekijöiden tuottavuutta uusilla tavoilla. Itseasiassa vuoden 2022 Meta Horizon Workrooms -tutkimuksessa selvisi, että VR:llä on potentiaali saavuttaa parannettu tuottavuus entistä laajemman yksilöllisen ilmaisun ja sitoutumisen sekä aktiivisen päätöksentekoon osallistumisen kautta. Tutkimuksen mukaan tämä voidaan osittain saavuttaa avatareja tarjoavien ympäristöjen kautta parannetun sosiaalisen läsnäolon avulla.

Ammattilaispalvelut hyödyntävät VR:ää nyt oppimisen, yhteistyön ja tuottavuuden parantamiseen tuoden hajallaan olevia tiimejä entistä lähemmäs toisiaan henkeäsalpaavan tekniikan avulla. Yksittäiset työntekijät pääsevät VR:n avulla hyödyntämään immersiivisen koulutuksen, virtuaalitodellisuusperehdytyksen ja VR-kokoukset, jotka edistävät tehokkuutta, sitoutumista ja työntekijätyytyväisyyttä entisestään.

Tutustu Meta for Workiin

Ota selvää, miten Meta Horizonin hallinnoidut ratkaisut voivat kehittää organisaatiotasi virtuaalitodellisuuden ja yhdistetyn todellisuuden avulla. Lue menestystarinoistamme, miten voit kehittää työnteon ja koulutuksen tulevaisuutta virtuaalitodellisuuden ja yhdistetyn todellisuuden avulla.

Jatka lukemista virtuaalitodellisuudessa (VR) työskentelemisestä:

Mitkä virtuaalilasit sopivat parhaiten työkäyttöön?
Neljä yritystä, jotka käyttävät VR:ää ja yhdistettyä todellisuutta terveydenhuollossa
Kuusi innovaatiota, jotka muovaavat työnteon tulevaisuutta