ESTUDIO TEI
Descubre el Total Economic Impact™ ("Impacto económico total") de la formación en realidad mixta con Meta Quest
En un estudio de 2025 encargado por Meta, Forrester Consulting demostró que, entre las organizaciones que usan Meta Quest con fines de aprendizaje y formación, la realidad mixta genera un retorno de la inversión (ROI) del 219 %, beneficios de 6,1 millones de USD y un valor actual neto de 4,2 millones de USD durante un periodo de tres años.
La metodología Total Economic Impact™️ (TEI) que usa Forrester Consulting es una metodología reconocida y respetada a nivel mundial que se viene utilizando desde hace más de 20 años y se ha empleado para desarrollar más de 4000 casos de estudio para clientes. En resumen, esta metodología calcula y articula el valor de una inversión en un producto, servicio o porfolio y está respaldada por el rigor y la objetividad de un tercero de confianza.
Forrester Consulting entrevistó a los responsables de la toma de decisiones de cuatro organizaciones que usan gafas Meta Quest y lleva a cabo formaciones con realidad mixta. Después, creó una organización empresarial formada por un total de 10 000 empleados, 3300 de los cuales se formaron con las Meta Quest 3.
Impacto en tres años
XR Business Development Manager,
Manufacturing,
A lo largo de tres años, la formación a través de MR genera un beneficio total de 6,1 millones de USD. Sin embargo, las ventajas no son solo financieras. En el sector de la fabricación, la sanidad y la educación, la realidad media está acelerando, de media, el tiempo de incorporación en un 25 %, a la vez que reduce los tiempos de formación de los empleados en hasta un 75 % y los tiempos de formación de los usuarios empresariales en hasta un 50 %.
Product owner,
digital training services, heavy equipment manufacturing,
Descarga el estudio "The Total Economic Impact™ of Meta Quest" para ver más insights y descubrir cómo las empresas consiguen un ROI del 219 % con la realidad mixta.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Forrester?
Forrester es una empresa internacional líder en investigación y asesoramiento. Proporciona estudios, asesoramiento y eventos propios, y realiza encuestas anuales a más de 700 000 consumidores, empresas y líderes tecnológicos de todo el mundo. Sus ofertas se basan en metodologías de investigación rigurosas y objetivas.
¿Qué es un estudio sobre el impacto económico total?
El impacto económico total (TEI, por sus siglas en inglés) es una metodología reconocida y respetada a nivel internacional que Forrester ha utilizado para desarrollar más de 4000 casos de estudio para clientes a lo largo de más de 20 años. En resumen, un TEI calcula y articula el valor de una inversión en tu producto, servicio o cartera, y está respaldado por el rigor y la objetividad de un tercero de confianza: Forrester.
El análisis del TEI se basa en un caso de estudio que utiliza datos para cuantificar el impacto global de la inversión en tecnología en las empresas mediante el estudio de los costes, las ventajas, la flexibilidad y los riesgos asociados.
Este análisis sirve de base a una pieza de contenido (y a los materiales que lo acompañan) que refleja la historia del valor y el recorrido del cliente, e incluye lo siguiente:
- Factores que influyen en la decisión de las organizaciones de implementar la solución tecnológica (es decir, Meta Quest)
- El recorrido del cliente: antes y después
- Impactos cualitativos y cuantitativos de la solución tecnológica que se implementa
- Modelo financiero detallado basado en una organización “compuesta” representativa para mostrar un retorno de la inversión estimado y otras ventajas potenciales.
Los programas de contenido de TEI tienen como objetivo ayudar a los lectores (que están planteándose hacer una inversión similar) a conocer la experiencia y los resultados que han obtenido otros clientes para, en última instancia, tomar una decisión más rápida y fundamentada.
¿De dónde provienen los datos que aparecen en nuestros TEI?
El TEI se basa directamente en las experiencias reales de clientes de Meta. Las conclusiones del TEI se basan en entrevistas con clientes de cuatro organizaciones distintas de varios sectores, como la fabricación, la sanidad y la educación, que usan Meta Quest de forma activa. Forrester Consulting llevó a cabo las entrevistas, garantizando la transparencia y la objetividad.
¿Cuál es la metodología de la investigación?
Forrester ha entrevistado a cuatro clientes con sedes en EE. UU. y Europa para medir el impacto de usar Meta Quest para la formación y el desarrollo. Forrester ha podido identificar seis ventajas clave de usar los dispositivos Quest, que se destacan en el estudio. Forrester ha creado este estudio basándose en una organización modelo compuesta por
- 10 000 empleados
- 10 000 millones de dólares de ingresos
- Aprendizaje, formación y desarrollo
- Formación en habilidades profesionales y habilidades interpersonales
¿Qué es una organización “compuesta”?
Dado que un TEI es un caso de estudio multicompañía basado en las experiencias de varias organizaciones de clientes diferentes (a diferencia de los casos de estudio tradicionales, que se centran en una única empresa), las conclusiones deben simplificarse y presentarse de forma unificada para poder crear el modelo financiero y calcular el ROI y el NPV. Forrester ha agrupado las experiencias de los encuestados y las personas que han respondido a la encuesta, y ha combinado los resultados en una única organización compuesta.
ESta organización compuesta se utiliza como organización protagonista a la hora de representar casos de uso comunes y categorías de ventajas (es decir, aprovechar Quest para la incorporación, el aprendizaje y la formación).
El ROI, el NPV y otras conclusiones del modelo financiero (por ejemplo, la reducción del 25 % en los plazos de incorporación de usuarios y del 75 % en los plazos de formación de los trabajadores) se calculan en función de los atributos de la organización compuesta, y se guían por las entrevistas con clientes y los datos de las encuestas.
¿Qué diferencia hay entre este estudio y los de otros proveedores de tecnología?
Los estudios no se pueden comparar directamente entre sí, ya que todos los productos son únicos y diferentes. Cada proveedor tenía a sus clientes entrevistados para diferentes casos de uso y tenía diferentes requisitos de licencia, administración y gestión de cambios. También sería engañoso centrarse únicamente en el ROI como medida del éxito. Forrester no fomenta ni permite las comparaciones con otros proveedores en las que se incluyan los resultados de TEI.
¿El modelo financiero del TEI es pertinente más allá de la organización compuesta?
Sí. Aunque el modelo financiero se calcula para la organización compuesta y, por tanto, no es una predicción ni una garantía para ningún cliente potencial, está diseñado de forma que estos deberían poder aplicar la metodología a sus propios entornos internos. Puede utilizarse para mantener conversaciones con los clientes y hacer que piensen en su propio ROI potencial, dado que los resultados y las suposiciones del TEI incluyen un cálculo de ajuste de riesgo aplicado a cada categoría de ventaja cuantificada para que los resultados sean lo más realistas y conservadores posibles.