Importante:
Workplace va a cerrar en 2026
Hemos tomado la difícil decisión de cerrar Workplace from Meta, que dejará de estar disponible en 2026.
Somos conscientes de que esta decisión será inoportuna para las empresas, organizaciones y socios que hacen uso de Workplace cada día. Nuestro objetivo es hacer que la transición se desarrolle de la manera menos disruptiva posible.
Calendario
- Hasta el 31 de agosto de 2025: podrás seguir usando Workplace como siempre.
- Del 1 de septiembre de 2025 al 31 de mayo de 2026: solo se podrá acceder a Workplace para leer y descargar los datos ya existentes.
- El 1 de junio de 2026: ya no podrás acceder a Workplace y tu cuenta se eliminará.
Nuestros equipos de administración de cuentas y atención al cliente estarán disponibles para que los administradores de Workplace puedan hacerles cualquier pregunta o consulta.
Descarga tu información
Si eres usuario de Workplace:
Podrás descargar tus propios datos de Workplace, como la información de tu perfil, tus publicaciones o tus mensajes del chat, en cualquier momento hasta el 31 de mayo de 2026. Para ello, usa el botón “Descargar tus datos” en tu configuración, siempre que tu administrador de Workplace haya activado esta función.
Si tu organización ha activado esta opción, consulta nuestro artículo sobre cómo descargar los datos, donde encontrarás todos los pasos para hacerlo.
Si eres administrador de sistema de Workplace:
Si quieres exportar la información de tu instancia de Workplace, puedes utilizar la API Graph para Workplace, que te permitirá hacerlo mediante programación.
Por otro lado, puedes seguir estos pasos para eliminar el Workplace de tu organización.
Workvivo by Zoom es el socio preferido de Meta para la migración. Trabajaremos mano a mano con Zoom para proporcionar herramientas y servicios adicionales que faciliten una transición de Workplace a Workvivo lo menos disruptiva posible. En los próximos días y semanas proporcionaremos más detalles al respecto a los administradores de Workplace.
Pagos y facturación
Tus métodos de facturación y pago se mantendrán como están hasta el 31 de agosto de 2024. Entre el 1 de septiembre de 2024 y el 31 de agosto de 2025, Meta ofrecerá un descuento del 50 % en Workplace. Después de este plazo, el acceso a Workplace será gratuito. Si compraste Workplace a través de un distribuidor, ponte en contacto con él para obtener más información.
