Condiciones para clientes de revendedores de las soluciones administradas de Meta Horizon
Última actualización: 5 de noviembre de 2024
Estas Condiciones para clientes de revendedores de las soluciones administradas de Meta Horizon (“Condiciones para clientes de revendedores”) forman parte de las Condiciones del servicio de las soluciones administradas de Meta Horizon o de cualquier otro acuerdo que puedas haber suscrito con Meta, que rija tu uso de los Servicios y en el que se haga referencia a estas Condiciones para clientes de revendedores (en conjunto, “Condiciones del servicio”). En el caso de que interactúes con los Servicios, o accedas a estos o los uses, a través de un Revendedor, aceptas lo siguiente:
Has suscrito un acuerdo válido y vinculante con el Revendedor que has elegido en el que se especifican los términos y condiciones que rigen tu relación con ese Revendedor en relación con los Servicios (“Condiciones del revendedor”).
Únicamente durante el periodo en que recibas activamente los Servicios a través de un Revendedor, las tarifas y las condiciones de pago que te correspondan como resultado del uso que hagas de los Servicios se determinarán entre tú y el Revendedor que hayas elegido, y se pagarán de acuerdo con las Condiciones del revendedor. Además, Meta puede suspender o cancelar inmediatamente tu acceso y uso de los Servicios si las Condiciones del revendedor se rescinden por algún motivo o si no pagas puntualmente todas las cantidades adeudadas al Revendedor.
Es posible que tu capacidad para poner fin a tus obligaciones de pago respecto a los Servicios o al uso que haces de estos difiera de lo que pueda indicarse en las Condiciones del servicio en función de los términos de las Condiciones del revendedor.
Notificarás de inmediato a Meta en el caso de que tú y tu Revendedor dejéis de tener un acuerdo contractual válido en vigor que te autorice a acceder y utilizar los Servicios.
Si las Condiciones del revendedor se terminan o caducan por cualquier motivo, o en el caso de que un Revendedor ya no tenga los derechos para revenderte los Servicios, podrás, a entera discreción de Meta, seguir accediendo a los Servicios y usándolos facilitados directamente por Meta a las tarifas que esta tenga publicadas en ese momento o a través de otro Revendedor autorizado.
Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario contenida en las Condiciones del servicio, reconoces y aceptas que Meta pueda proporcionar a tu Revendedor, a las Empresas afiliadas de tu Revendedor y, en caso de que tu Revendedor sea un Revendedor multinivel, a los distribuidores de tu Revendedor información estadística sobre tu participación en los Servicios.
Para facilitar aún más la relación entre tú y el Revendedor, solicitas a Meta que proporcione al Revendedor, a los Afiliados del Revendedor y, en caso de que el Revendedor sea un Revendedor multinivel, a los distribuidores del Revendedor información relacionada con los administradores del sistema, como nombres, direcciones de correo electrónico y otra información (que puede incluir otros datos personales), información relativa a tus tickets de ayuda (lo que incluye el número de ticket, el estado, el tiempo de respuesta, el tiempo de resolución, el tipo de problema, las categorías y los días activos), y acceso a otros datos sobre tu organización, incluidos Datos de clientes, en la medida en que sea necesario para que el Revendedor te proporcione otros servicios.
Puedes concederle al Revendedor derechos administrativos sobre tus Servicios (p. ej., como usuario administrativo en tu instancia del Centro de administración de Meta). Conforme al acuerdo entre tú y Meta, eres exclusivamente responsable: (a) del acceso a los Servicios que concedes al Revendedor (incluido a tu instancia del Centro de administración de Meta) y los Datos de clientes e información relacionada (incluidos los datos en tu instancia del Centro de administración de Meta); y (b) de establecer en las Condiciones del revendedor las disposiciones pertinentes que contemplen los derechos y las obligaciones entre tú y el Revendedor con respecto a dicho acceso.
Los Revendedores no tienen autorización para modificar las Condiciones del servicio ni para hacer promesas ni para comprometerse en nombre de Meta, y Meta no estará vinculada a ninguna obligación ante ti, tus Revendedores o cualquier otro tercero que no se establezca expresamente en las Condiciones del servicio.
