Encuesta sobre la VR en el trabajo: realidad mixta y sectores

La realidad virtual (VR) y la realidad mixta (MR) están ganando mucha popularidad. El motivo es simple: está demostrado que mejoran el trabajo en equipo, las capacidades de diseño y el alcance de la formación en distintos sectores.

En una encuesta de CCS Insight encargada por Meta, titulada “Survey: VR at Work, 2023” (Encuesta sobre la VR en el entorno laboral, 2023), 500 empleados (300 de EE. UU., 200 de Reino Unido) respondieron una serie de preguntas sobre el uso de las gafas en su trabajo. Hemos analizado los resultados clave y hemos observado detenidamente los distintos sectores que hacen uso de la VR y la MR.

Las organizaciones de defensa y aeroespaciales son las que más tiempo llevan usando la VR

Los empleados del sector aeroespacial y de defensa son los usuarios con más experiencia en la VR y la MR. Un 89 % de los participantes de este sector llevan usando estas tecnologías un año o más.

Por el contrario, los participantes del ámbito de la construcción y la industria son los que cuentan con menos experiencia, con una cifra del 71 %. A pesar de estos datos, el sector industrial se ha beneficiado claramente de haber apostado por las gafas de VR y MR. Organizaciones como Mortenson han ahorrado decenas de miles de dólares gracias al uso de las Meta Quest para crear recorridos inmersivos de las zonas en construcción.

La encuesta también ha demostrado que los trabajadores estadounidenses tienen una mayor experiencia que sus homólogos ingleses. En EE. UU., un tercio de ellos (32 %) llevan usando la VR y la MR 18 meses o más, frente al 19 % de trabajadores en Reino Unido.

EE. UU. alberga en su territorio muchas empresas tecnológicas y centros de innovación, lo que ha contribuido a forjar una cultura experta en tecnologías y dispuesta a adoptarlas desde su lanzamiento. No obstante, estas diferencias también reflejan una mayor proporción de participantes pertenecientes al sector aeroespacial y de defensa en EE. UU.

En la construcción y la industria, la VR y la MR se usan para aprender

Los sectores de la construcción y la industria usan principalmente la VR con fines formativos. Un tercio (33 %) de los participantes eligieron la formación y la educación como uso principal de la VR y la MR en el trabajo.

Uno de los posibles motivos es que ambas tecnologías son una forma segura, realista y rentable de formar a los trabajadores, ya que eliminan la necesidad de visitar entornos peligrosos o de difícil acceso. Por ejemplo, Pfizer pudo fabricar su vacuna contra el COVID-19 con la ayuda de módulos de formación en VR, que hicieron posible un aprendizaje un 40 % más rápido.

Sin embargo, los profesionales del ámbito aeroespacial y de defensa usaron principalmente la VR y la MR en las fases de diseño y creación (41 %). La dimensión adicional que ofrecen las gafas de VR y MR permite a los profesionales de este sector innovar con equipamientos complejos de una forma más intuitiva. Al mismo tiempo, los sectores de la hostelería y el ocio usan la VR y la MR para la fase de incorporación del personal y adquisición de capacidades. Concretamente, un 31 % de ellas ha indicado que este es el uso principal que hacen de esta tecnología.

Las gafas de VR y MR permiten a los empleados de todos estos sectores practicar y perfeccionar sus habilidades en un entorno controlado, sin los riesgos y las consecuencias del mundo real.

El sector tecnológico es líder en el uso de la VR y la MR para la formación y adquisición de competencias

En materia de adquisición de competencias, el sector tecnológico usa más la VR y la MR que cualquier otro sector. De hecho, un 68 % de los participantes usan las gafas para formación de competencias técnicas. Los profesionales del sector aeroespacial y de defensa ocupan la segunda posición, con un 63 %.

Estos datos muestran que la VR y la MR son muy eficaces a la hora de simular escenarios técnicos y manejar maquinaria compleja. Por ejemplo, Vehicle for Change ha puesto en evidencia los efectos positivos de esta tecnología de vanguardia formando a antiguos reclusos para convertirlos en mecánicos de automóviles.

Como era de esperar, las personas que trabajan en el sector educativo indicaron la educación como el uso más popular de la VR y la MR (67 %). Pero, sorprendentemente, también lo hicieron en el aeroespacial y de defensa (44 %) y en el del transporte (45 %). La educación es vital para estos sectores, ya que su personal debe contar con niveles muy elevados de competencias y experiencia técnica.

El 100 % de los participantes del sector de la comunicación y el contenido multimedia aspira a usar la VR o MR en el futuro

En definitiva, la VR y la MR tienen un futuro prometedor en el ámbito laboral. La encuesta de CCS Insights indica que el 89 % de los participantes esperan que se haga un mayor uso de la tecnología en el futuro. Y, lo que es más significativo, el 100 % de los empleados de los sectores de la hostelería y las comunicaciones esperan usar la MR en sus puestos de trabajo próximamente.

De cara al futuro de la MR y la VR en el ámbito laboral, existen distintas posibilidades que podrían dar forma a su incorporación y posterior implementación en las empresas. El desarrollo continuo de aplicaciones específicas para sectores concretos contribuirá a aumentar el reconocimiento de estas tecnologías y a dar a conocer el potencial de la VR y la MR en el trabajo.

Formar a las organizaciones sobre las aplicaciones prácticas de la VR y la MR, así como aclarar las ideas equivocadas que puedan existir, también fomentará una actitud positiva de cara a su integración.

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Encuesta sobre la VR en el trabajo: realidad mixta y formación
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“Survey: VR at Work, 2023” (Encuesta sobre la VR en el entorno laboral), por CCS Insight (estudio encargado por Meta y realizado a 500 encuestados de Reino Unido y EE. UU. que utilizan la realidad virtual en el trabajo), febrero de 2024.