Ventajas de la formación en la realidad virtual y mixta

Desafíos como las limitaciones de tiempo y presupuesto, las plantillas dispersas y las dificultades de retención de empleados obligan a las organizaciones a buscar soluciones de aprendizaje y desarrollo innovadoras. La formación en la realidad virtual (VR) y realidad mixta (MR) se está convirtiendo en una opción clave.

La formación presencial convencional sigue siendo el método de formación más popular¹, pero el mercado de la educación en la VR y MR es una opción alternativa. En este artículo, profundizaremos en la formación en la VR y en los motivos por los que se estima que esta tecnología alcance un valor de 28 700 millones de USD en la década de 2030.

¿Qué es la formación en la VR y MR?

formación en la VR requiere el uso de gafas y controladores manuales para crear una simulación de un entorno del mundo real. Con ella, te adentrarás en un nuevo mundo con otras personas que también estén formándose y podréis hablar e interactuar con objetos. Con la realidad aumentada (AR), sigues siendo consciente de tu entorno físico, pero se incorporan elementos digitales como audio, vídeo y texto sobre él.

La realidad mixta (MR) fusiona el mundo real y el virtual, lo que permite que los elementos digitales interactúen con tu entorno. Por ejemplo, te permite colocar materiales de formación digitales en la encimera de tu cocina o junto a una taza de café.

Obtén más información sobre la diferencia entre la VR, la AR y la MR.

¿Por qué merece la pena recurrir a la formación en la VR y MR?

Incorpora la VR, la MR y la AR a un entorno de formación y crea experiencias de aprendizaje personalizadas e inmersivas que se puedan completar desde cualquier rincón del mundo y al ritmo de cada empleado.

Las experiencias de aprendizaje inmersivas que proporciona la VR aportan una nueva dimensión a la forma en que los empleados desarrollan competencias profesionales e interpersonales. De hecho, un estudio de Meta revela que el 65 % de la gente que ofrece formaciones en la VR cree que esta tecnología mejora la interacción y el compromiso de los empleados con respecto a otros métodos online.²

En el mundo real, el 70 % del aprendizaje y el desarrollo se produce por el método ensayo-error en el propio trabajo. Adquirimos nuevas competencias mediante la repetición. Sin embargo, la formación en la VR y MR reduce la distancia entre la teoría y la práctica, y permite que los empleados cometan errores en un entorno controlado y de bajo riesgo hasta que desarrollen más sus habilidades.

Está demostrado que esta técnica de aprendizaje práctico y experiencial que ofrece la VR tiene la capacidad de aumentar la retención del conocimiento y acelerar el proceso de aprendizaje. El 59 % de las empresas que ofrecen formaciones en la VR creen que la tecnología mejora la comprensión del contenido en comparación con otros métodos online³, lo que permite aprovechar aún más el presupuesto de aprendizaje y desarrollo.

Otra ventaja de la formación en la VR y MR es la posibilidad de ofrecer comentarios y datos en tiempo real, lo que permite que los programas se adapten al individuo. Además de proporcionar a los más novatos los fundamentos que necesitan, ayuda a los empleados a mantener sus competencias actualizadas y permite que las empresas desarrollen plantillas de trabajadores bien formados, capaces y competentes.

En comparación con otros métodos online, el 65 % de las personas que se someten a formaciones de competencias interpersonales en la VR se sienten más seguras a la hora de aplicar lo aprendido.⁴ Esto genera una mayor satisfacción en el entorno de trabajo y, en consecuencia, una retención de los empleados más elevada.

8 ventajas de la formación en la VR y MR

1. Acceso desde cualquier lugar

Para las plantillas que trabajan en remoto y suelen estar en desventaja en comparación con sus equivalentes presenciales, la formación en la VR y MR es una herramienta muy valiosa, ya que permite que los empleados que teletrabajan tengan acceso a la misma formación. Y lo mejor es que las formaciones se pueden personalizar para adaptarse a su ubicación, puesto y nivel de experiencia, lo que facilita que se cubran todas las carencias de conocimiento. Además, las gafas pueden funcionar sin cables e incluso sin ordenadores, por lo que la configuración es mínima.

2. Concentración e interacción

Existe una correlación positiva entre la interacción del empleado y una enseñanza eficaz. Al sumergir a los empleados en un mundo interactivo sin distracciones, la VR y la MR aumentan los niveles generales de interacción. Los estudios de Meta demuestran que el 65 % de las personas que se someten a formaciones de competencias interpersonales en la VR consideran que la formación mejora su capacidad de concentración en comparación con los métodos tradicionales.⁵

3. Un aprendizaje más rápido y eficaz

La naturaleza experiencial de las formaciones en la VR y MR involucra todos los sentidos, fomenta un aprendizaje activo y permite la adaptación a distintos estilos de aprendizaje, como el aprendizaje visual, el auditivo o el kinestésico (que consiste en aprender mediante el movimiento del cuerpo). Esto ayuda a desarrollar nuevas competencias de forma más rápida y eficaz.

Asimismo, practicar nuevos procedimientos antes de su implementación oficial o tener un contacto directo con las mejoras del equipamiento antes de que se incorporen reduce el tiempo que suele requerir el aprendizaje en el entorno laboral. Esto no solo tiene un impacto positivo en la eficiencia de las empresas, sino que puede reducir los riesgos para la seguridad y el bienestar. La VR y la MR también permiten crear réplicas del entorno laboral para que los empleados puedan desarrollar competencias técnicas especializadas en líneas de producción virtuales o simulaciones de laboratorios y quirófanos.

4. Capacidad de ampliación

La VR y la MR facilitan la oferta de formación estandarizada y de calidad en las organizaciones. Al poder contar con instructores a distancia o incluso virtuales, su nivel de experiencia, tan necesario en estos contextos, pasa a ser accesible a nivel global. Las gafas se pueden actualizar para incorporar contenido nuevo con regularidad y permiten obtener resultados en tiempo real que facilitan el seguimiento del progreso y la resolución de problemas.

5. Reducción de los costes

Para configurar el contenido de la VR, hace falta una inversión un 48 % mayor que en cursos similares de aprendizaje electrónico o presenciales. Sin embargo, después de la instalación inicial, la formación en la VR y MR puede ser una forma rentable de aportar nuevas competencias a la empresa. En un negocio con más de 2000 empleados, la tecnología se convierte en la opción más rentable. Además, reduce la cantidad de apoyo directivo necesario, lo cual hace que los trabajadores en puestos de supervisión tengan más tiempo.

6. Una mejor incorporación

La formación en la VR y MR ayuda a los recién llegados a familiarizarse con sus puestos y cubrir carencias en sus competencias. Asimismo, permite formar a varios empleados al mismo tiempo.

El gigante farmacéutico Pfizer aprovechó las ventajas que ofrece la rapidez del aprendizaje en la VR con un programa de formación inmersivo que redujo un 40 % la duración del proceso. Esto ayudó a los empleados a fabricar 4500 millones de dosis de la vacuna contra la COVID.

7. Aumento de la seguridad y reducción de riesgos

En el mundo virtual, aprender a utilizar maquinaria cara o peligrosa, llevar a cabo procedimientos complejos o gestionar situaciones de estrés se convierte en un ejercicio de bajo riesgo. Al reproducir situaciones de la vida real, las simulaciones de la VR y MR permiten a los empleados practicar, aumentar su confianza y perfeccionar sus habilidades.

La VR y la MR también son formas eficaces de proporcionar formaciones en seguridad y bienestar personalizadas, como indica el estudio sobre casos de formación en la VR en turbinas eólicas. En estos entornos inmersivos, los errores se convierten en experiencias de aprendizaje de gran valor.

8. Ventajas medioambientales y sostenibilidad

La formación en la VR elimina la necesidad de viajar a un espacio físico o pagar alojamiento, por lo que se reducen los costes, la huella de carbono, los residuos y el deterioro de los equipos. Además, permite que las empresas compartan políticas de sostenibilidad en el trabajo en un mundo virtual y enseñar a los empleados a enfrentarse a entornos reales de forma más eficaz.

Sectores que utilizan la VR en sus formaciones

Sector farmacéutico

La VR está ayudando a transformar el diseño de fármacos. Software como Nanome permiten que los científicos recreen moléculas en mucho menos tiempo que los modelos 3D tradicionales y con mucha más precisión. El equipo de Nanome cree que el diseño de fármacos inmersivo abrirá la puerta a más grandes avances en la ciencia molecular.

Sector de los envíos

El aprendizaje inmersivo está aumentando la eficacia de cadenas de suministro de todo el mundo. En Maersk, la formación en la VR está permitiendo que el personal trabaje de forma más eficaz y sea capaz de superar los desafíos complejos que presenta el cambio climático. A continuación, la empresa pretende llevar la innovación un paso más allá y usar gemelos digitales para tomar decisiones basadas en datos.

Sector de las energías renovables

Proporcionar entornos de formación realistas e inmersivos permite que las empresas energéticas desarrollen las competencias de su personal sin interrumpir su funcionamiento. Cuando Enel Grids empezó a colaborar con Vinci VR, un proveedor de software de formación en la VR, no solo mejoró la calidad de su formación, sino que aumentó el interés de las personas que comienzan a trabajar en el sector de las energías renovables.

Primeros pasos con la formación en la VR y MR

Para incorporar la formación en la VR a los procesos de aprendizaje y desarrollo de tu organización, puedes tomar una de las dos siguientes medidas.

1. Descargar una aplicación: las aplicaciones listas para usar proporcionan opciones de formación estándar sobre una gran variedad de temas. Permiten descargar directamente el contenido que necesitan los equipos para mejorar sus competencias comunicativas, desarrollar su inteligencia emocional y renovar su servicio de atención al cliente.

   Por otro lado, Talespin ofrece la opción de utilizar tus módulos de formación actuales y hacerlos inmersivos. Con este servicio, tu empresa consigue la combinación perfecta: contenido adaptado a sus necesidades y optimizado para ofrecer una experiencia más interactiva con el mínimo esfuerzo.

2. Colaborar con un desarrollador de software: para proporcionar formaciones en la VR y MR más adaptadas, las empresas pueden plantearse colaborar con un estudio de experiencias de realidad extendida (XR) para crear contenido original. El proceso puede ser más largo, pero desarrollar un programa personalizado te ofrece más control sobre qué temas abordan los empleados, cómo aprenden y cómo se miden los resultados.

“La VR entra en juego para proporcionar a los empleados y otros miembros de grandes organizaciones con plantillas dispersas la oportunidad de centrarse y cometer errores en un espacio seguro”. — Stephen Fromkin, Talespin

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• 1. “Workplace learning and development - statistics & facts” (Aprendizaje y desarrollo en el lugar de trabajo: estadísticas y datos), Statista, fuente consultada el 31 de julio de 2024, https://www.statista.com/topics/4281/workplace-learning-and-development/#topicOverview.
• 2-5. “Survey: VR at Work, 2023” (Encuesta sobre la VR en el entorno laboral), CCS Insight (estudio encargado por Meta y realizado a 500 encuestados de Reino Unido y EE. UU. que utilizan la realidad virtual en el trabajo), febrero de 2024.