Undersøgelse af VR på arbejdet: Mixed reality og oplæring

Oplæring i de fordybende verdener i virtual og mixed reality (MR) kan gøre læring sikrere, hurtigere og mere engagerende. Det resulterer i mere effektiv drift, bedre kundetilfredshed og større konkurrencedygtighed.

Vores undersøgelse udført af CCS Insight viser, hvordan virksomheder bruger VR og MR til at træne "hårde" og "bløde" færdigheder – og de typer resultater, de opnår.

MR forvandler alle former for oplæring

Vi har interviewet 500 personer i USA og Storbritannien og Nordirland, der bruger VR og MR på arbejdet. De arbejdede i en bred vifte af brancher, lige fra finansielle tjenester, rumfart og forsvar til hoteller og fritidsaktiviteter.

Onboarding, færdighedstræning og læring og oplæring til uddannelse udgør de vigtigste anvendelser af VR og MR på arbejdspladsen for næsten 40 % af de adspurgte.

Hvordan implementeres oplæring i VR eller MR så helt præcist? Det er nemt at forestille sig, hvorfor den fordybende oplevelse i VR kan bruges til træning af såkaldt hårde færdigheder, f.eks. til at lære at betjene maskiner og udføre andre komplekse opgaver ved hjælp af tekniske oplæringssimulationer i MR. Men det kommer måske som en overraskelse, at VR og MR i højere grad bruges til at træne såkaldt bløde færdigheder (58 %) end hårde færdigheder (50 %): Selv i bygge- og produktionssektoren bruges 57 % af VR- og MR-oplæringen til oplæring i bløde færdigheder.

Det viser ikke kun den stigende betydning af bløde færdigheder for virksomheders succes, men også hvor effektivt VR og MR er til at finpudse disse færdigheder yderligere. Det kan være på grund af VR's og MR's fordybende natur, der skaber mulighed for følelsesmæssig kontakt, og på grund af hvordan teknologien kan levere livagtige simuleringer i miljøer, der afspejler arbejdspladsen.

Et eksempel på effektiviteten i VR og MR til oplæring i bløde færdigheder er kurset i følelsesmæssig intelligens fra Locker Room Talk, hvor unge spillere uddannes i at respektere kvinder og piger fra en tidlig alder. Se, hvordan VR bruges til oplære sportstrænere i ligestilling mellem kønnene.

Brancher bruger mixed reality-oplæring på forskellige måder

Selvom VR- og MR-oplæring bruges på tværs af brancher, er der markante forskelle i den måde, det implementeres på. F.eks. bruger de, der arbejder inden for teknologi (68 %) og rumfart og forsvar (63 %), VR og MR mere til træning af hårde færdigheder. Inden for medier og underholdning bruges VR og MR imidlertid mere til træning af bløde færdigheder (74 %).

Teknologiens anvendelse til formel læring er også ret udbredt på tværs af brancher. Det kommer dog ikke som en overraskelse, at dem, der arbejder inden for uddannelse, rangerer formel uddannelse som den mest populære anvendelse af VR og MR (67 %). Men rumfart og forsvar (44 %) og transport (45 %) rapporterer også om større uddannelsesmæssig brug af VR og MR, hvilket viser, hvordan teknologien kan bidrage til høje niveauer af teknisk ekspertise og færdigheder.

Oplæring i VR og MR er mere effektivt

Uanset om VR eller MR bruges til at træne hårde færdigheder eller bløde færdigheder eller til formel uddannelse, giver teknologien deltagerne mulighed for at øve deres færdigheder i et fordybende, distraktionsfrit miljø, som kan appellere til forskellige typer elever.

Dette hjælper med at gøre VR og MR ekstremt effektivt i læringsmiljøer. Sammenlignet med online- og videometoder fører teknologien til hurtigere gennemførelse, forbedret evne til at tage information ind, forbedret engagement og deltagelse og forbedret evne til at holde fokus hos de lærende.

F.eks. har dem, der har fået oplæring hårde færdigheder, rapporteret om forbedringer af:

• Gennemførelsestid (59 % af de adspurgte)
• Engagement og deltagelse (61 % af de adspurgte)
• Evne til at holde fokus (64 % af de adspurgte)

Effektiviteten af VR- og MR-oplæring kunne ses, da Pfizer brugte teknologien til at træne folk i at producere deres livreddende COVID-19-vaccine. Se, hvordan VR fik Pfizers ansatte op i gear – hurtigt.

Oplæring i VR og MR forbedrer selvtilliden og forståelsesevnen

Oplæring i VR og MR booster ikke bare tekniske og "bløde" færdigheder – det giver også eleverne en følelse af, at de kan bruge det, de har lært, i den virkelige verden. F.eks. kan scenarier fra den virkelige verden finde sted i et sikkert miljø, hvor deltagerne kan begå fejl og gentage øvelser, indtil de mestrer dem, hvilket giver dem plads til at øve sig og plads til at vokse.

Og fordi VR og MR er så fordybende og distraktionsfrit, kan begge teknologier også forbedre fastholdelsen af viden.

Fordelene kan ses i resultaterne. Sammenlignet med online- og videometoder har dem, der har fået oplæring i hårde færdigheder i VR og MR, rapporteret om forbedringer af:

• Selvsikkerheden ved anvendelse af indlærte færdigheder (60 % af de adspurgte)
• Evne til at tage information ind (63 % af de adspurgte)

Se, hvordan VR og MR hjælper med at udstyre tidligere indsatte med efterspurgte færdigheder: Læs om Vehicles for Change.

VR og MR forbedrer leveringen af oplæring

Det er ikke kun kursisterne, der har gavn af at lære i VR og MR – også dem, der leverer oplæringsoplevelsen, oplever en positiv forskel. Undersøgelsen viser, at medarbejdere, der har leveret oplæring ved hjælp af VR og MR, har oplevet forbedringer af:

• Engagement og interaktion (65 % af de adspurgte)
• Medarbejderfokus (67 % af de adspurgte)
• Evne til at formidle information (66 % af de adspurgte)
• Leveringstid (65 % af de adspurgte)

Deltagerne kan således ikke kun lære bedre, koncentrere sig bedre og engagere sig bedre i VR- og MR-oplevelsen – de bliver også ofte undervist af mere engagerede, fokuserede og opmærksomme medarbejdere.

Kom i kontakt med Meta for Work

Se, hvordan Meta Horizons administrerede løsninger kan skalere din organisation med virtual reality og mixed reality. Se, hvordan du kan bruge VR og MR til at skabe fremtiden for arbejde og uddannelse, i vores succeshistorier.

Arbejdsløsninger: Læring og oplæring
Hvad er det bedste VR-headset til arbejde?
Sådan forvandler Noda produktivitet og læring med VR

Kilde: "VR at Work, 2023" fra CCS Insight (undersøgelse bestilt af Meta med 500 britiske og amerikanske mennesker, der bruger VR på arbejdet), februar 2024.