Ved at tilmelde dig, accepterer du at modtage opdateringer og marketingrelaterede beskeder (f.eks. e-mail, sociale medier osv.) fra Meta angående Metas eksisterende og fremtidige produkter og tjenester.
Du kan altid trække dit samtykke tilbage og afmelde dig ved at trykke på afmeldingslinket i vores beskeder.
Forestil dig, at du får en rundvisning på et anlæg, som dine bygningsarbejdere er ved at lave. Pladsen er åben. Udstyret er ikke ankommet endnu. Malerbøtterne er uåbnede. Men snart vil stedet være kronjuvelen i din klients branche.
Mens du fortsætter din udforskning, er du betaget af den mængde tid og penge, det har taget at finde et marked. Du går hen til det sted, hvor trapperne skal bygges, og du ser, at de fører direkte ind i… en væg.
Ikke et kontor. Ikke et fabriksgulv. En væg. Og med ét er projektet tilbage på tegnebrættet. Dette er trappen til ingen steder. Og lige så latterligt, som det lyder, sker denne type fejl oftere, end du måske tror.
Angel Say er medstifter af Resolve – en virtual reality-app, der er begyndt at revolutionere byggebranchen. I årenes løb har han og hans team hjulpet personale med alt fra manglende døre til ukorrekte størrelsesforhold til, ja, trapper, der ikke fører nogen steder hen.
Hvordan har de gjort det? Ved helt at gentænke den måde, hvorpå vi godkender byggeplaner.
Brugeroplevelsens betydning
Angel indså, at denne type fejl ikke er et videns- eller færdighedsproblem. Den er et brugeroplevelsesproblem. "Teamsene plejede at åbne modellen på en computer, og så var teamet nødt til bare at forestille sig at stå i bygningen og sige ja eller nej til vigtige beslutninger", forklarer han.
Men hvad hvis man kunne bruge virtual reality-software til at se det med sine egne øjne i stedet for at forestille sig det? Denne ene tanke dannede basis for Resolve, der, som Angel siger det, "giver dig mulighed for at gå igennem bygninger, inden de er blevet bygget".
Appen virker ved at lave BIM-filer (Building Information Modeling) om til digitale tvillinger. Med et VR-headset kan personalet selv komme ind i byggeplanerne og arbejde med designs og finde fejl. Det er en revolutionerende ressource, der selv har krævet revolutioner at skabe.
"Vi havde samarbejdet med Meta-teamet, da vi fik et sæt med en tidlig version af Quest", forklarer Angel. "Vores første spørgsmål var, om vi overhovedet kunne åbne disse modeller på enheden. Da vi fandt en måde at gøre det på, fejrede alle det. Selv nogle af vores partnervirksomheder var chokerede, fordi de ikke engang kunne åbne filerne på deres bærbare computere".
Angels interesse i virtual reality-software begyndte på samme måde som hos mange andre: med videospil. Men i takt med, at teknologien udviklede sig, begyndte han at overveje, hvordan den kunne udnyttes til mere produktive formål.
Svaret kom fra en oplevelse, som han og hans team havde haft på deres videregående uddannelse. "Skolens avis havde en artikel, hvor de afslørede, at en ny bygning blokerede omtrent en tredjedel af det astrofysiske observatorium", erindrer han. "Det startede en masse debat om, hvordan man godkender bygninger".
Denne indsigt fik hurtigt fart på. I 2015 blev gruppen en af Y Combinators første VR-investeringer og skabte det første produkt til VR-visualisering for arkitekter, der arbejder med kommercielle rum. Fem år senere blev Resolve lanceret – det brand, som siden skulle forhindre trapper, der førte til ingenting.
Angel laver stadig jokes om denne hændelse. "Jeg brugte det altid som et eksempel på noget, der aldrig ville ske – og så skete det", griner han.
VR-headsets – en sparegris til byggebranchen
Det bemærkelsesværdige er, at denne tilsyneladende ubetydelige fejl har betydelige konsekvenser. Bygninger er forbundne strukturer, og en mindre ændring i én kan betyde dramatiske ændringer i en anden.
"Måske skulle der have været en dør, men eftersom døren ikke blev tegnet, satte bygningsingeniøren bærebjælker der, hvor den skulle have været. Så hele bygningen er blevet koordineret, som om der ikke var nogen dør", siger Angel.
Ifølge det globale forsikringsselskab Axa kan prisen for at løse disse fejl – det, der i branchen kaldes 'omarbejde' – være på op til 5 % af et projekts kontraktværdi. Det er ikke nemt at sætte et konkret tal på, men det kan samlet set ligge på op til 177 milliarder USD i tabt værdi om året alene i USA.
I nogle brancher er konsekvenserne selvfølgelig mere drastiske end påvirkningen på et projekts rentabilitet. Forestil dig en forsinkelse med lokaler, der skal udvikle livsvigtig medicin, eller et problem med et vandanlæg, der kunne true vandforsyningens sikkerhed.
Derfor havde den gamle godkendelsesproces desperat brug for den type opgraderede brugeroplevelse, som virtual reality-software kan give.
Den sikreste og billigste måde at minimere fejlene på er ved at finde dem, inden der bliver fundet et marked. Som Angel gerne siger: "Det er nemmere at flytte smådele end atomer". Men med computermodeller er teams ikke kun tvunget til at forestille sig, hvordan en bygning vil se ud – de er også afhængige af den person, der præsenterer dem. "Hvis nogen vil kigge på elektriciteten, og jeg ikke kan vise vedkommende det, er den persons chance spildt", siger han medfølende.
Med Resolve kan hver enkelt person tage sit eget headset på og se det, der er vigtigt for hver enkelt. Elektrikerne kan tjekke kablerne. VVS-folkene kan se på rørene. Og de kan gøre det samtidig.
Resolve-teamet har også indbygget adskillige funktioner, der forbedrer brugernes VR-oplevelse, heriblandt et minikort til navigation, muligheder for at bevæge sig hurtigt og for at indsætte kommentarer.
Udfordringerne ved at bruge virtual reality-software
Men disse fordele ved brugeroplevelsen har deres egne udfordringer – især, hvis man ikke er teknisk kyndig.
Angel giver et eksempel på noget, han har overværet, når han har oplært nye klienter. "Controlleren til Quest efterligner i høj grad en controller til et videospil. Så når vi oplærer folk, beder vi dem om at trykke fremad på joysticket. Men de ved ikke, hvad det betyder, og det burde de heller ikke skulle. Deres ekspertise ligger et andet sted".
Teamets løsning var lige så simpel, som den var genial. "Vi farvekodede samtlige inputs, så nu kan vi bede folk om at trykke fremad på det lilla joystick, så det eneste, de skal gøre, er at kigge efter den rigtige farve", siger han.
Trods fordelene kan det stadig være svært at overbevise arbejdere om at tage virtual reality-software til sig. Mange i byggebranchen har brugt årevis på at perfektionere deres egne processer – arbejdet i de samme apps, foretaget de samme godkendelsesprocedurer, fulgt de samme arbejdsgange. Og de har meget lidt interesse i at droppe dem.
Angel mener, at svaret ligger i den måde, hvorpå folk oplever VR. "Udfordringen ligger i at gøre teknologien usynlig", siger han. "Derfor er vi integreret med Autodesk Construction Cloud, som er branchens standard for samarbejde. Det var en stor hjælp for folk, eftersom den allerede var en del af deres arbejdsgang".
Ved at blive integreret med den virtual reality-software, som byggebranchen allerede bruger, kunne Resolve forvandle sig selv fra en forstyrrelse til en hjælp. Der skal ikke udføres noget yderligere arbejde eller foretages nogen ændring i den måde, hvorpå teams virker, for, at det kan bruges. Benspændene er væk.
Det betyder ifølge Angel, at mange af virksomhedens klienter nu bruger det til deres egne formål efter byggeriet. "Folk begynder at indse, at hvis de har en digital tvilling af deres bygning, kan de bruge den til træning. De kan hyre 100 teknikere og få dem til at røre ved ting eller bruge den til beredskabsøvelser med nødhjælpspersonale".
Dette har givet disse virksomheder tryggere og mere effektive træningsoplevelser, øget produktivitet og større fastholdelse af medarbejderne. Og det skete kun, fordi de anerkendte potentialet ved virtual reality-software i lige så høj grad, som Resolve gjorde.
Angel og hans team har fuldstændig genopfundet godkendelsesprocessen inden for byggebranchen. Ved at gøre brugeroplevelsen i VR problemfri fra start til slut har de hjulpet utallige mandskaber med at spare utallige timer uden at stå i vejen for det, de gør bedst: design og byggearbejde.
Det har alt sammen medført flere muligheder og succeser … og færre trapper, der ikke fører nogen steder hen.
Mixed reality skaber helt nye måder at arbejde på – heriblandt muligheden for at opøve indviklede eller farlige færdigheder i virtuelle simulationer af virkelige arbejdsmiljøer. Læs mere om at booste en virksomheds effektivitet ved at lære og træne i mixed reality.
