VR at Work-undersøgelsen: De vigtigste forretningsmæssige fordele ved at anvende mixed reality

Virksomheder anvender i stigende grad virtual reality (VR) og mixed reality (MR) til at forbedre deres resultater – og oplever hurtigt fordelene for både mennesker og produktivitet. For at lære mere om fordelene ved VR og MR på arbejdspladsen gennemførte CCS Insights en undersøgelse blandt 500 personer, der i øjeblikket bruger headsets i deres rolle på arbejdspladen.

Fagfolk fra en række forskellige brancher og virksomhedsstørrelser og med forskellige rolletyper blev inviteret til at deltage mellem august og oktober 2023. Undersøgelsen omfattede emner som medarbejdernes nuværende oplevelse af den digitale arbejdsplads, den generelle anvendelse af MR på arbejdspladsen, erfaringer med MR med henblik på samarbejde og produktivitet, uddannelse, læring og oplæring samt opfattelser af fremtiden med VR og MR på arbejdspladsen.

Her er blot nogle af de forretningsmæssige fordele ved at anvende VR og MR:

1. Boost af teamwork

To tredjedele (66 %) af de adspurgte i undersøgelsen sagde, at VR og/eller MR accelererer opgaveløsning og gør teamets samarbejde hurtigere. At reducere den tid, det tager at udføre opgaver, er en vigtig målefaktor for både produktivitet og rentabilitet.

Med sit COVID-19-vaccinationsprogram var Pfizer i stand til at anvende VR til at løse udfordringer i forbindelse med adgang til produktionslinjen. Ved at oprette en digital produktionslinje og VR-træningsmoduler var Pfizer i stand til at oplære driftsmedarbejdere 40 % hurtigere. En vital tidsbesparelse på et så afgørende tidspunkt.

For at gøre opgaveløsningen endnu hurtigere kan VR og MR bruges til at lave overlejringer af vejledninger på en fremvisning af den virkelige verden. Denne ekstra understøttelse kan bruges til at fejlfinde problemer og modvirke forsinkelser, hvilket reducerer den gennemsnitlige tid, det tager at udføre en opgave. Produktion og logistik er to sektorer, der kan opnå betydelige fordele ved at bruge VR og MR på denne måde.

2. Styrket samarbejde

To tredjedele (65 %) af de adspurgte sagde, at VR/MR forbedrer samarbejdet med kolleger i sammenligning med traditionelle onlinemøder. De fortalte, at de følte sig mere fysisk til stede, og at samtalerne føltes mere naturlige i sammenligning med traditionelle videoopkald.

Der er flere grunde til, at samarbejdet styrkes med VR/MR – først og fremmest fordi disse løsninger minimerer distraktioner. I den designede verden forbedrer det visualiseringer og dermed forståelsen af idéer. VR og MR gør det også muligt for teams at opdage fejl tidligere og problemfrit reproducere designs. Da Mortenson f.eks. designede et DeKalb-datacenter, delte de fordybende designs af bygningen med næsten 50 nøgleinteressenter. Ud fra dette var teamet i stand til at løse over 600 problemer, før de udviklede sig til alvorligere problemer.

3. Forhøjet kvalitet af arbejdet

Hele 74 % af de adspurgte sagde, at VR og MR hjælper dem med at producere arbejde af højere kvalitet. Arbejde af høj kvalitet er afgørende for, at organisationer kan forblive konkurrencedygtige og skabe øge vækst og bæredygtighed.

Virksomheder har opdaget, at VR gør det muligt for teams at inddrage mere komplekse data og indblik i beslutningstagningsprocessen, hvilket skaber forbedrede produkter og tjenester. F.eks. brugte velgørenhedsorganisationen LifeArc, der arbejder med medicinsk forskning, VR til at transformere deres proces til udvikling af lægemidler, forbedre kvaliteten og opnå et væld af effektivitetsgevinster. Ved hjælp af VR var kemikerne i stand til at forbedre deres bevidsthed af rummet mellem lægemidlerne og deres mål. Dette gjorde det muligt for LifeArc at skabe "bedre" lægemidler.

4. Øget innovationshastighed

Over tre fjerdedele (76 %) af de adspurgte sagde, at VR og MR hjælper dem med at øge innovationshastigheden og giver dem mulighed for at træffe hurtigere forretningsmæssige beslutninger. Luftfarts- og forsvarssektoren var især begejstret for den øgede innovationshastighed. 87 % af dem, der bruger VR eller MR i denne sektor, var enige i, at teknologien havde forbedret innovationshastigheden.

VR giver teams mulighed for at dele deres idéer som aldrig før. Et interessant eksempel er den globale snackgigant Mondelēz International, som udviklede en virtuel forsknings- og udviklingsafdeling ved at gøre brug af VR og virksomheden var i stand til at reducere den gennemsnitlige udviklingstid for emballager fra uger til timer.

5. Optimeret oplæring

Dem, der har brugt VR eller MR til at tilbyde oplæring har erfaret, at det hjælper med at optimere oplevelsen – både for deltagerne og underviseren.

Forbedringerne i oplæring og uddannelse, som tilskrives VR og MR, inkluderer følgende:

• interaktion (65 %)
• fokus (67 %)
• viderebringelse af oplysninger (66 %)
• leveringshastighed (65 %)
• forståelse (59 %)
• deltagelse (59 %)
• boost af underviserens selvtillid (55 %)

Det er ikke kun den fordybende og realistiske karakter af VR og MR, der gør disse forbedringer mulige. Det giver også medarbejderne frihed til at repetere opgaver i et miljø, hvor det er trygt og sikkert at begå fejl.

F.eks. anvendte Purdue Global VR i oplæringen af 4.000 sygeplejersker. De opnåede en stigning i effektivitetsscorer på tværs af undersøgelser ved afslutning af semesteret og en stigning på 10-15 % i beståelsesraten til eksamen.

6. Forstærkede fællesskaber og forbindelser

Hele 77 % af respondenterne var enige i, at VR og MR bidrager til at styrke fællesskabsfølelsen. Over to tredjedele (68 %) sagde, at afholdelse af møder i VR eller MR hjælper dem til at føle sig tættere forbundet til deres kolleger. Det viste sig også at muliggøre mere spontane samtaler og en bedre forståelse af nonverbale signaler. VR/MR blev også nævnt som værende nyttig til at reducere følelsen af isolation, især på arbejdspladser med hybride arbejdsformer. Den mere fordybende oplevelse, som VR, AR eller MR tilbyder, giver mulighed for mere spontane samtaler – og ikkeverbale tegn og signaler kan bidrage til at gøre interaktioner mere naturlige og meningsfulde.

Se, hvordan Meta Horizons administrerede løsninger kan skalere din organisation med virtual reality og mixed reality. Se, hvordan du kan bruge VR og MR til at skabe fremtiden for arbejde og undervisning, i vores succeshistorier. Det er nemt at komme i gang – du skal bare

Sådan rammer du plet med kulturen på arbejdspladsen
Seks af de bedste ... Historier om fremtidens læring
Hvad er forskellen på VR, AR og MR?

"Survey: VR at Work, 2023" af CCS Insight, februar 2024.