Umfrage zu VR am Arbeitsplatz: Mixed Reality in verschiedenen Branchen

Die Beliebtheit von Virtual Reality (VR) und Mixed Reality (MR) steigt rasant. Kein Wunder, denn diese Technologien haben nachweislich positive Auswirkungen auf Teamarbeit, Konstruktionskompetenzen und die Reichweite von Schulungen in verschiedenen Branchen.

In der von Meta in Auftrag gegebenen Umfrage von CCS Insight mit dem Titel „Survey: VR at Work, 2023“ wurden 500 Angestellte zur Nutzung von Headsets am Arbeitsplatz befragt, davon 300 in den USA und 200 im Vereinigten Königreich. Hier präsentieren wir die wichtigsten Erkenntnisse und sehen uns die Branchen näher an, in denen VR und MR zum Einsatz kommen.

Organisationen in Luft- und Raumfahrt sowie im Verteidigungssektor nutzen VR am längsten

Die Angestellten in Luft- und Raumfahrt sowie im Verteidigungssektor haben die meiste Erfahrung im Einsatz von VR und MR: 89 % der Befragten in diesen Branchen nutzen die Technologie seit mindestens einem Jahr.

Dagegen haben in der Bau- und Fertigungsindustrie nur 71 % der Arbeitskräfte und somit der geringste Prozentsatz Erfahrungen damit. Trotzdem sind die Vorteile des Einsatzes von VR- und MR-Headsets in dieser Branche klar erkennbar. Eines dieser Unternehmen, Mortenson, konnte damit Zehntausende Dollar sparen, denn Meta Quest ermöglicht immersive Ortsbesichtigungen seiner Baustellen.

Die Umfrage ergab außerdem, dass Angestellte in den USA mehr Erfahrung haben als ihre Kolleg*innen im Vereinigten Königreich. In den USA nutzte knapp ein Drittel (32 %) VR und/oder MR seit mindestens 18 Monaten, verglichen mit nur 19 % im Vereinigten Königreich.

Viele Technologieunternehmen und Zentren für Innovation haben ihren Sitz in den USA. So hat sich dort eine Kultur entwickelt, in der digitale Kompetenz und folglich Technologieakzeptanz großgeschrieben werden. Allerdings könnte der Unterschied auch darauf zurückzuführen sein, dass mehr Unternehmen in Luft- und Raumfahrt sowie im Verteidigungssektor in den USA angesiedelt sind.

In der Bau- und Fertigungsindustrie werden VR und MR meist zu Schulungszwecken eingesetzt

In der Bau- und Fertigungsindustrie wird VR meist zu Schulungszwecken eingesetzt. Ein Drittel (33 %) der Befragten gab als die wichtigste Nutzung von VR und MR am Arbeitsplatz „Aus- und Weiterbildung“ an.

Ein möglicher Grund hierfür ist, dass VR und MR eine sichere, realistische und kostengünstige Methode für die Schulung von Arbeitskräften bieten. Damit fällt die Notwendigkeit von Einsätzen in gefahrenreichen oder schwer erreichbaren Umgebungen weg. Ein Beispiel: Pfizer konnte in der Herstellung des COVID-19-Impfstoffs VR-Schulungsmodule nutzen und so das Lerntempo um 40 % steigern.

In Luft- und Raumfahrt sowie im Verteidigungssektor sind die Haupteinsatzbereiche von VR und MR Konstruktion und Herstellung (41 %). Durch die zusätzliche Dimension, die ein VR- oder MR-Headset bietet, können die Fachkräfte mit intuitiveren Methoden Neuerungen an komplexen Systemen vornehmen. Im Gastgewerbe und in der Freizeitindustrie finden VR und MR beim Onboarding und in Kompetenzschulungen Anwendung: Laut 31 % der Befragten ist dies der Haupteinsatzbereich für die Technologie.

In allen diesen Branchen geben VR- und MR-Headsets den Angestellten die Möglichkeit, ihre Kompetenzen und Fähigkeiten in einer kontrollierten Umgebung zu trainieren und zu verfeinern, ohne dass Fehler reale Auswirkungen haben.

Technologiebranche führend beim Einsatz von VR und MR bei Fachkompetenzschulungen

Beim Einsatz von VR und MR in Schulungen der Fachkompetenz führt die Technologiebranche: 68 % der Befragten nutzen für technische Schulungen Headsets. Knapp danach folgen mit 63 % die Fachkräfte aus Luft- und Raumfahrt sowie dem Verteidigungssektor.

Damit zeigt sich, dass VR und MR sehr gut für die Simulation technischer Szenarien und den Einsatz komplexer Maschinen und Geräte geeignet sind. Vehicle for Change beispielsweise hat die positiven Auswirkungen dieser Innovation im Einsatz vorgeführt – bei der Schulung ehemaliger Gefängnisinsass*innen zum*zur Automechaniker*in.

Es ist kaum verwunderlich, dass die Angestellten im Bildungssektor „Lernen“ als die gängigste Einsatzmöglichkeit für VR und MR betrachten (67 %). Interessanterweise tun dies jedoch auch Angestellte in Luft- und Raumfahrt sowie im Verteidigungssektor (44 %) und in der Transportbranche (45 %). In jeder dieser Branchen hat Aus- und Weiterbildung hohe Priorität, denn Angestellte benötigen ein sehr hohes Niveau an technischer Expertise und Kompetenz.

Alle Befragten in der Kommunikations- und Medienbranche gaben an, künftig VR oder MR nutzen zu wollen

Die Zukunft für VR und MR am Arbeitsplatz sieht vielversprechend aus. Laut der Umfrage von CCS Insight schätzen 89 % der Befragten, dass der Einsatz dieser Technologie künftig steigen wird. Das wichtigste Ergebnis war jedoch, dass 100 % der Angestellten in der Kommunikationsbranche und im Gastgewerbe davon ausgehen, dass sie in ihrer Arbeit künftig MR nutzen werden.

Was also die Zukunft von MR und VR am Arbeitsplatz betrifft, so könnte die Bandbreite an verschiedenen Möglichkeiten darüber entscheiden, wie die Technologie aufgenommen und künftig in den Unternehmen eingesetzt wird. Die fortlaufende Entwicklung branchenspezifischer Anwendungen wird zu einem erhöhten Bewusstsein und Verständnis beitragen, was das Potenzial von VR und MR am Arbeitsplatz angeht.

Wenn wir Organisationen für die praktische Anwendung von VR und MR sensibilisieren und gegen falsche Vorstellungen angehen, können wir eine positive Einstellung gegenüber der Einführung dieser Technologie fördern.

Finde heraus, wie sich mit Meta Horizon Managed Solutions Virtual und Mixed Reality in deiner Organisation ausrollen lassen. In unseren Erfolgsgeschichten erfährst du, wie du mit VR und MR die Zukunft von Arbeit und Bildung gestalten kannst. Der Einstieg ist kinderleicht. Wende dich einfach an den

Umfrage zur VR am Arbeitsplatz: Mixed Reality und Schulungen
So sieht eine gute Kultur am Arbeitsplatz aus

„Survey: VR at Work, 2023“ durchgeführt von CCS Insight (von Meta beauftragte Umfrage unter 500 Teilnehmenden aus dem Vereinigten Königreich und den USA, die VR am Arbeitsplatz nutzen), Februar 2024.