Condizioni per i clienti del rivenditore di Meta Horizon Managed Solutions
Ultimo aggiornamento: 5 novembre 2024
Le Condizioni per i clienti del rivenditore di Meta Horizon Managed Solutions ("Condizioni per i clienti del rivenditore") costituiscono parte integrante delle Condizioni d'uso di Meta Horizon Managed Solutions o di qualsiasi altro contratto eventualmente stipulato con Meta che disciplini l'uso dei Servizi e che faccia riferimento alle presenti Condizioni per i clienti del rivenditore (collettivamente, le "Condizioni d'uso"). Nel caso in cui interagisca con i Servizi, o comunque acceda e utilizzi i Servizi tramite un Rivenditore, l'utente accetta quanto segue:
L'utente ha stipulato un contratto valido e vincolante con un Rivenditore di sua scelta che specifica le condizioni a disciplina del suo rapporto con tale Rivenditore in relazione ai Servizi (le "Condizioni del rivenditore").
Esclusivamente durante il periodo in cui l'utente si procura in modo attivo i Servizi tramite un Rivenditore, le tariffe e le condizioni di pagamento di cui l'utente è responsabile in seguito all'utilizzo dei Servizi saranno determinate tra l'utente e il Rivenditore di sua scelta e liquidate in conformità alle Condizioni del rivenditore Inoltre, Meta può sospendere o far cessare immediatamente l'accesso da parte dell'utente ai Servizi e il relativo uso in caso di risoluzione per qualsiasi motivo delle Condizioni del rivenditore o di pagamento tardivo di tutti gli importi dovuti dall'utente al Rivenditore.
Gli obblighi di pagamento e/o la facoltà dell'utente di interrompere l'uso dei Servizi potrebbe differire da quanto previsto dalle Condizioni d'uso, in base ai termini e alle condizioni previste nelle Condizioni del rivenditore.
L'utente avviserà immediatamente Meta nel caso in cui non sia più in vigore un valido contratto con il Rivenditore che autorizzi l'utente a utilizzare i Servizi e ad accedervi.
In caso di risoluzione o scadenza per qualsiasi motivo delle Condizioni del rivenditore, o qualora il Rivenditore non abbia più i diritti per la rivendita dei Servizi all'utente, quest'ultimo, a esclusiva discrezione di Meta, potrà continuare ad accedere ai Servizi e a usarli direttamente da Meta, alle tariffe pubblicate in quel momento da Meta, o tramite un altro Rivenditore autorizzato.
In deroga a qualsiasi disposizione contraria contenuta nelle Condizioni d'uso, l'utente riconosce e accetta che Meta può fornire al Rivenditore, alle relative Società affiliate e, nel caso in cui il Rivenditore sia un Rivenditore multi-livello, ai relativi distributori, informazioni statistiche sulle sue interazioni nei Servizi.
Per agevolare ulteriormente le relazioni fra Rivenditore e utente, quest'ultimo incarica Meta di fornire al Rivenditore, alle relative Società affiliate e, nel caso in cui il Rivenditore sia un Rivenditore multi-livello, ai relativo distributori, informazioni correlate agli amministratori di sistema dell'utente, come i nomi, gli indirizzi e-mail e altre informazioni (che potrebbero comprendere ulteriori dati personali), informazioni relative ai ticket di assistenza (tra cui numero del ticket, status, tempi di risposta, tempi di risoluzione, tipo di problema, categorie e giorni di attività ) e accedere ad altri dati sull'organizzazione, tra cui i Dati del cliente, nella misura in cui siano necessari al Rivenditore per offrire ulteriori servizi all'utente.
L'utente può concedere al Rivenditore i diritti di amministratore sui Servizi (ad esempio come un utente amministrativo per l'istanza del Centro per gli amministratori di Meta). Come avviene nel rapporto tra Meta e l'utente, quest'ultimo è il solo responsabile per: (a) qualsiasi accesso ai Servizi che concede al Rivenditore (compresa l'istanza del Centro per gli amministratori di Meta),ai Dati del cliente e alle informazioni correlate (tra cui i dati presenti nell'istanza del Centro per gli amministratori di Meta); e (b) la definizione di condizioni appropriate nelle Condizioni del Rivenditore in merito ai diritti e agli obblighi esistenti tra l'utente e il Rivenditore rispetto a tale accesso.
I rivenditori non sono autorizzati a modificare le Condizioni d'uso o a formulare promesse o impegni per conto di Meta, che non avrà alcun obbligo nei confronti dell'utente, del Rivenditore o di altri terzi, salvo quanto espressamente previsto nelle Condizioni d'uso.