MONDELĒZ INTERNATIONAL

Mondelēz International e VR: come un centro di innovazione virtuale ha rivoluzionato R&D e la collaborazione

Scopri come il VR Digital Innovation Center di Mondelēz International’s aiuta i team a collaborare e migliorare design e test dei prodotti.

La sfida

Il gigante dei prodotti alimentari Mondelēz voleva mantenere e far crescere la sua posizione di leader globale. Appassionato di tecnologia e intenzionato a cambiare le regole del gioco, il team di innovazione di Mondelēz’s ha affrontato le sfide comuni del settore.

Velocizzare lo sviluppo dei prodotti Per anticipare le tendenze di consumo e restare un passo avanti alla concorrenza, Mondelēz voleva ridurre i tempi di sviluppo dei prodotti. Accorpare i processi di progettazione e prototipazione sembrava la prima operazione più ovvia.

Migliorare il test dei prodotti Trovare un modo più rapido, efficiente e accurato di far testare i nuovi prodotti ai consumatori target era un altro obiettivo importante. Riprodurre l'ambiente in cui i clienti consumano i prodotti poteva rendere il processo ancor più proficuo.

Mettere a valore il talento globale del suo reparto R&DMondelēz era intenzionata a sfruttare e sviluppare energie e abilità della propria community R&D . Condividere e sviluppare idee è sempre stata una priorità e far fare un salto di livello ai metodi usati è fondamentale per il successo di domani.

Informazioni sull'azienda

Mondelēz International produce snack apprezzati in più di 150 Paesi. Fra i suoi tanti prodotti rinomati figurano Oreo, Ritz e Cadbury. Con oltre 91 000 dipendenti in tutto il mondo, la collaborazione su vasta scala è estremamente importante, così come sfruttare le tecnologie per continuare a evolvere i processi.

Settore

Cibo e bevande, Industria manifatturiera

Jay Gouliard,
Senior Vice President,
Mondelēz International

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La VR ci ha permesso di aumentare l'inclusività del personale. Riusciamo a riunire sviluppatori da tutto il mondo che insieme creano e collaborano in modo immersivo.

PERCHÉ LA VR

Perché la VR?

Mondelēz ha scelto Meta per tre importanti motivi:

1. Esperienze eccezionali Mondelēz voleva offrire ai dipendenti esperienze in VR e XR (realtà estesa) di alta qualità grazie a tecnologie all'avanguardia. Meta si è affermato come partner di riferimento.

2. Collaborazione al primo posto Realtà virtuale e mista consentono di instaurare relazioni durature che aiutano persone e organizzazioni a imparare e crescere. Si tratta di un fattore fondamentale quando le persone sono distanti a livello geografico.

3. Affidabilità Il dispositivo wireless in grado di essere usato per anni ha convinto il team R&D ad adottare questa nuova tecnologia.

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Matthew Tomlinson,
Extended Reality and Metaverse Lead (R&D),
Mondelēz International

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Arthur ci piace tantissimo: consente ai team di personalizzare le sale riunioni e trasformare la loro esperienza senza bisogno di alcuna competenza di programmazione.

INFORMAZIONI SU ISV

Arthur

Mondelēz ha realizzato Simoja usando Arthur. Questo software per l'ufficio virtuale consente riunioni di oltre 100 persone in realtà estesa. Gli avatar realistici e un'ampia gamma di strumenti per la produttività lo rendono la piattaforma perfetta per la collaborazione.

L'app di livello enterprise aveva tutte le funzioni di sicurezza necessarie a Mondelēz per sviluppare in tranquillità le idee più promettenti e innovative. Tutto in ambienti personalizzati realizzati su Arthur, con il tocco distintivo Mondelēz .

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Dr. Beccy Smith,
Research Fellow and Technical Director for Digital R&D,
Mondelēz International

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Stiamo realizzando Simoja in modo che sia come il nostro centro per l'innovazione reale, ma virtuale. Al suo interno è possibile visitare una sala espositiva, la suite per consumatori, uno spazio di creazione collaborativa 3D, il gemello digitale di una linea di produzione o l'arena immersiva per la visualizzazione tridimensionale dei dati.

La soluzione

Per avvicinare i componenti del reparto R&D e migliorare la collaborazione, Mondelēz ha realizzato un centro di innovazione digitale usando Arthur. Il centro in VR è stato chiamato Simoja, crasi delle parole Simul e Pamoja, che significano "insieme", rispettivamente in latino e swahili.

Questo ambiente digitale è costituito da un Oreatorio, sale espositive e sale riunioni che hanno potenziato collaborazione e iniziative di R&D , semplificando al contempo molti processi.

Per il lancio di Simoja, Mondelēz ha organizzato una 24 ore di eventi distribuiti in tutti i fusi orari. La giornata di formazione ha messo in evidenza le potenzialità "always-on" della realtà virtuale e offerto ai dipendenti l'occasione di disegnare un albero di Natale in stile Toblerone, approfondire le proprie conoscenze sul cioccolato e comprendere meglio la strategia di crescita dell'organizzazione.

Usando la piattaforma Gravity Sketch, Mondelēz è riuscita a velocizzare la progettazione industriale di alcuni prodotti. Inoltre, è riuscita a realizzare il test in realtà aumentata di nuove confezioni su scaffali digitali e ha invitato i clienti ad accomodarsi in un salotto virtuale per guardare le loro serie preferite mentre provavano i nuovi snack.

Il prossimo passo sono le esperienze virtuali di domani, come i gemelli digitali delle sedi di Mondelēz . Questo migliorerà ulteriormente l'esperienza di onboarding dei nuovi dipendenti a prescindere dal luogo in cui si trovano.

Sanjay Gurbuxani,
Vice President Global Digital Innovations and Regional CIO for Asia Pacific, Middle East and Africa,
Mondelēz International

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Usiamo la VR per migliorare l'esperienza dei nostri assaggiatori. Seduti comodamente a casa si sentono più a loro agio rispetto a quando assaggiano presso la nostra struttura.

I RISULTATI

Mondelēz ha scelto la VR, rivoluzionando il modo in cui lavora:

+1000

i colleghi che hanno collaborato su Simoja

+100

le esperienze XR lanciate nel 2023 (aumento anno dopo anno del 400%)

+8.0

Net Promoter Score delle esperienze XR

ore

la fase di concept design in 3D è passata da impiegare settimane a richiedere ore

Rich Hess,
Extended Reality Center of Excellence Lead,
Mondelēz Digital Services

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Simoja ha spinto i colleghi in azienda a iniziare a usare la VR per andare incontro al futuro del lavoro. Dal momento del lancio, abbiamo registrato oltre 100 attivazioni di VR a livello globale su temi come collaborazione globale, gemelli digitali, apprendimento e formazione. Tutto questo ha modificato e migliorato il nostro modo di lavorare.