L'apprendimento è importante. Anzi, fondamentale. Se lo si gestisce bene, l'intera azienda ne trae beneficio. Le aziende che vantano una solida cultura di apprendimento vedono aumentare i tassi di mantenimento fino al 50%. È per questo che organizzazioni innovative come Pixar e McDonald's creano le proprie università interne.
Allo stesso tempo, si tratta anche di uno degli aspetti con cui molte altre aziende hanno difficoltà. Lo stesso sondaggio rivela che il 74% dei dipendenti ritiene di non raggiungere appieno il proprio potenziale sul lavoro per la mancanza di opportunità di crescita.
Non è che le aziende non ci stiano provando. Basti pensare che la spesa totale per la formazione negli Stati Uniti ha superato i 100 miliardi di dollari USD per la prima volta nel 2022. La vera sfida è come organizzarla in maniera efficace.
Entra James Coddington, fondatore e CEO di SkillsVR. Per sua stessa ammissione, James non aveva deciso di fondare un'azienda di VR per rivoluzionare l'apprendimento e lo sviluppo aziendale. Ma, come spesso accade, a volte le idee più brillanti, e le aziende più performanti, nascono per caso.
SkillsVR usa simulazioni virtuali per formare e istruire persone di ogni estrazione sociale nonché per migliorare le loro competenze, aiutando i datori di lavoro a creare aziende più forti e i dipendenti a costruire un futuro più solido. Dopotutto, l'apprendimento porta alla conoscenza, la conoscenza ci dà la possibilità di scegliere e la possibilità di scegliere, beh, è alla base della libertà. Continua a leggere per scoprire di più.
Meta for Work Explores: Parlaci degli esordi di SkillsVR. Cosa ti ha spinto ad avviare un'azienda di realtà virtuale?
James Coddington: In Nuova Zelanda, la disoccupazione giovanile era aumentata in misura esponenziale e noi volevamo capire perché. Per tre anni, abbiamo offerto ai giovani disoccupati la possibilità di possedere e gestire la propria azienda. Abbiamo scoperto che questi giovani laureati erano fuori dal mercato del lavoro perché le loro competenze di occupabilità presentavano grosse lacune: nessuna capacità di problem solving, assenza di pensiero critico, nessuna competenza interpersonale e mancanza di resilienza. Tutti aspetti che non sempre ci vengono insegnati nel quotidiano.
Il lavoro di questi tre anni è stato poi inserito in moduli di e-learning. Ci siamo però resi conto che l'e-learning non garantiva il grado di coinvolgimento e la natura immersiva che cercavamo. Ed ecco che, sei anni dopo, ci siamo imbattuti nella VR. Così è nata SkillsVR.
MFWE: Puoi elencare cinque competenze che le aziende possono acquisire con la formazione in realtà virtuale di SkillsVR?
JC: Wow, solo cinque? Mi concentrerò sulle competenze di occupabilità, che sono trasversali a tutti i settori. Come organizzazione, ci basiamo su cinque pilastri che mettiamo gratuitamente a disposizione di tutti gli studenti delle scuole superiori d'America. Il primo è l'alfabetizzazione finanziaria, il secondo la sostenibilità, il terzo salute mentale e benessere, il quarto diversità, uguaglianza e inclusione e il quinto la gestione del conflitto. Si tratta di cinque pilastri che applichiamo in tutti i settori. Non importa che si tratti di un servizio di ristorazione rapida o della costruzione di un sito: è necessario possedere tutte queste cinque competenze per essere una persona migliore. Offriamo un percorso di formazione alle persone per migliorarsi.
MFWE: Come quantifichi l'impatto concreto di SkillsVR sui suoi clienti?
JC: Uno degli aspetti più interessanti che abbiamo riscontrato in tutti i settori è stato portare le persone in ambienti che non conoscono e riuscire a formarle in tempi molto ridotti. Da cinque a dieci volte più velocemente che in un ambiente tradizionale.
Nell'edilizia, ad esempio, prima di essere autorizzati a recarsi in cantiere è necessario seguire un corso di formazione sulla sicurezza. Noi lo facciamo in circa 30 minuti, anziché in sei ore di lezione in aula. Se un'azienda che ha tra 50 e 100 000 dipendenti riesce a risparmiare sei ore di formazione, allora avrà guadagnato una notevole quantità di tempo. Inoltre, vediamo che i risultati occupazionali sostenibili sono molto più elevati perché la formazione è più efficace.
MFWE: Quando pensi all'impatto, cos'è che ti rende particolarmente orgoglioso?
JC: Una delle nostre attività più importanti sono le fiere del lavoro per le scuole e le persone disoccupate. I destinatari non hanno molta fiducia in se stessi, hanno lo sguardo rivolto in basso ed evitano il contatto visivo, ma 20 minuti dopo che hanno indossato il visore, i loro occhi sono vivi e il volto sorridente.
Abbiamo ottenuto risultati incredibili da queste persone. Forse è la creazione di un'attività in proprio. Forse è il lavoro in un settore che hanno sempre desiderato. Grazie alla VR, possiamo rilasciare qualifiche e certificati che avrebbero richiesto giorni, settimane o mesi in un contesto tradizionale. Vedere come possiamo cambiare la vita delle persone è la cosa più gratificante che possiamo fare come azienda.
MFWE: Cosa rispondi ai leader aziendali che si oppongono alla formazione in VR?
JC: Non dico granché a chi è particolarmente scettico. Gli porgo solo un visore. Non ho mai sentito dire da nessuno che abbia indossato un visore e provato la VR che è una cosa che non funziona. Qualsiasi sia il settore di appartenenza, chiunque può immaginare come adottarla. Dopo aver dato la possibilità di "provare per credere", è più facile parlare dei vantaggi pratici dell'essere più brillanti, sicuri, veloci ed economici. È questo che intendiamo quando ci riferiamo ai superpoteri della VR rispetto alla formazione tradizionale. L'esperienza immersiva è molto più efficace se si vuole liberare il potenziale dell'individuo. Si può davvero rendere possibile ciò che, apparentemente, sembra non esserlo.
MFWE: Quali saranno i prossimi passi di SkillsVR?
JC: Abbiamo presentato il nostro kit per la creazione di contenuti ai nostri primi clienti aziendali qualche mese fa e siamo davvero entusiasti del futuro che ci aspetta. Molti aspetti sono legati all'incontro di tutte le diverse tecnologie, dall'IA alla VR alla nostra piattaforma. I nostri clienti aziendali ora possono realizzare contenuti dal telefono e caricarli facilmente sulla nostra piattaforma per creare ambienti 3D. Possono usare in modo semplice e veloce i nostri strumenti per creare esperienze di apprendimento coinvolgenti in VR e condividerle all'interno della loro organizzazione.
Siamo nella fase iniziale di questo processo e sono davvero entusiasta dell'utilizzo degli strumenti di IA disponibili. È stimolante poter usare queste diverse tecnologie per creare un'esperienza straordinaria per i nostri clienti, perché sappiamo che il loro limite più grande è la capacità di produrre contenuti su vasta scala. Questo è il futuro, ed è davvero entusiasmante.
