Come l'IA e la VR stanno plasmando il futuro dell'apprendimento interattivo

L'intelligenza artificiale (IA) sta contribuendo a rendere le esperienze di apprendimento in realtà virtuale (VR) ancora più immersive, interattive e adattive.

Sfruttando le piattaforme di apprendimento integrate con l'IA, le organizzazioni stanno creando nuovi ambienti 3D, avatar, oggetti e persino storie adattati alle esigenze e alle preferenze di ogni studente. Questo significa che non esistono due esperienze di realtà virtuale (VR) uguali. L'IA generativa personalizza invece gli scenari di formazione, creando conversazioni in tempo reale che mettono alla prova le competenze tecniche e approfondiscono quelle trasversali in modi nuovi.

Ecco alcuni dei modi in cui le organizzazioni stanno sfruttando l'IA e la VR per creare apprendimento e sviluppo di impatto.

Esperienze di apprendimento più interattive grazie all'IA e alla VR

Gli ambienti VR integrati con l'IA possono rispondere alla presenza dei dipendenti, generando risposte in tempo reale in base ai prompt dell'allievo. Anziché trame narrative statiche o risposte preimpostate, questo approccio consente esperienze di apprendimento più interattive basate sull'IA, incoraggiando le persone a continuare a esercitarsi.

L'apprendimento immersivo in VR incoraggia l'apprendimento attivo, in cui gli studenti sono coinvolti in maniera più pratica nel processo di apprendimento. Ma la VR con l'IA approfondisce ulteriormente questo aspetto.

Ad esempio, la MTA Metro-North Railroad, una delle linee ferroviarie più trafficate degli Stati Uniti, sta già utilizzando la VR per gli avvisi di avvicinamento dei treni e per la formazione dei "clienti arrabbiati", sviluppando le competenze tecniche e relazionali dei dipendenti in contesti privi di rischi. Al momento, sta studiando come utilizzare l'IA e la VR per i suoi simulatori di controllo del traffico ferroviario, creando esperienze ancora più immersive e personalizzate.

Tramite l'integrazione dell'IA con la soluzione di formazione in VR Uptale, la Metro-North Railroad può anche programmare conversazioni e fornire feedback in tempo reale per la formazione sulle competenze trasversali. "I nostri dipendenti potrebbero interagire con i clienti con un avatar 3D", afferma Lorne Lieb, Assistant Director of Interactive & Program Development, Operations Training presso MTA Metro-North Railroad. "Potremmo avere risposte in tempo reale grazie all'IA, aprendo le porte alla formazione in tempo reale".

Allo stesso modo, l'istituto di formazione infermieristica Nightingale College sta utilizzando la formazione basata su IA e VR per gli studenti universitari. La piattaforma, che si avvale dei visori Meta Quest, consente agli studenti di infermieristica di interagire con pazienti progettati con l'IA. Insieme agli infermieri a tempo pieno, i membri della facoltà creano profili dei pazienti. Questi vengono poi perfezionati in base a parametri come diagnosi, dialetto, personalità e credenze.

"Ciò significa che ogni volta che i nostri studenti interagiscono con un paziente in uno scenario di formazione in VR, la sensazione è incredibilmente realistica", afferma Nate Creer, Director, Academic & Innovative Technology presso il Nightingale Education Group. "Ogni paziente in uno scenario di formazione è diverso ogni volta. L'IA risponde in base al modo in cui ogni domanda viene posta e formulata, aiutando così a sviluppare le competenze trasversali degli studenti e a rafforzare l'empatia nei confronti dei pazienti".

In che modo gli avatar IA e la VR stanno creando il futuro del mondo del lavoro

La VR consente già ai team di collaborare in spazi virtuali immersivi e interattivi in tutto il mondo. Grazie agli avatar, i dipendenti possono riunirsi in uno spazio virtuale in tempo reale, aiutando i team a connettersi e collaborare come se fossero insieme. L'IA ha reso tutto più semplice. Le barriere linguistiche possono essere superate con la traduzione automatica in tempo reale. I partecipanti possono co-creare usando contenuti condivisi generati dall'IA.

Il connubio di VR e IA offre ai dipendenti un'esperienza più immersiva e interattiva. Le conversazioni in tempo reale sono particolarmente utili per la formazione delle competenze trasversali. I dipendenti possono esercitarsi sui visori Meta Quest tutte le volte che desiderano. E, grazie all'IA generativa, ogni conversazione sarà diversa dalle altre.

Molte piattaforme di apprendimento in VR includono avatar, generati e animati dall'IA, per creare esperienze di apprendimento più profonde e interattive. Strumenti come 3spin Learning e ThingLink consentono alle organizzazioni di creare corsi di formazione immersivi in VR e IA senza alcuna conoscenza di programmazione. Le simulazioni in IA e VR di Bodyswaps insegnano competenze trasversali in materia di comunicazione, occupabilità e leadership agli studenti dell'istruzione superiore e del settore sanitario. Talespin usa avatar basati sull'IA e scenari di apprendimento adattivo per le competenze sul posto di lavoro, tra cui negoziazione, leadership e problem solving.

Anche la creazione di contenuti assistita dall'IA semplifica l'impiego delle risorse: lunghi corsi di formazione e workshop in presenza possono essere erogati su richiesta tramite ivisori Meta Quest, liberando il tempo di istruttori e manager.

Creazione di nuove esperienze formative tramite l'IA

Le esperienze di formazione in VR basate sull'IA stanno prendendo piede anche nelle aule.

Ad esempio, gli insegnanti possono creare avatar IA sulla piattaforma VR per la formazione ENGAGE. Possono quindi interagire verbalmente con gli studenti in visite immersive sul campo, simulazioni di laboratorio o ricostruzioni storiche, tutto grazie all'IA, che dà vita alle lezioni. Inoltre, i personaggi IA possono fungere da tutor, guide o persino personaggi storici, da Alessandro Magno a George Washington.

Che sia in ufficio, in ospedale o in classe, l'IA generativa aggiunge un ulteriore livello alla formazione in VR, dando vita a scenari caratterizzati da comunicazione, empatia e leadership. I vantaggi sono evidenti in tutta l'organizzazione. Dalle vendite (imparando abilità di negoziazione efficaci) all'assistenza clienti (gestendo i reclami) o alla gestione (fornendo feedback), gli utenti possono sperimentare esperienze uniche basate sull'IA in VR più e più volte, ovunque e in qualsiasi momento.

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