Les contraintes de temps et de budget, une main-d’œuvre dispersée et les problèmes de fidélisation des employés poussent les organisations à trouver des solutions innovantes en matière d’apprentissage et de développement. La formation en réalité virtuelle (RV) et en réalité mixte (RM) devient une option clé.
La formation traditionnelle en personne reste la méthode de formation la plus populaire1, mais le marché de la formation en RV et en RM n’est pas à négliger. Nous nous intéresserons ici à la formation en RV et aux raisons pour lesquelles cette technologie devrait atteindre une valeur de 28,7 milliards de dollars d’ici 2030.
Qu’est-ce que la formation en RV et en RM?
La formation en RV fait appel à un casque et à des manettes pour créer une simulation d’un environnement réel. Vous avez l’impression d’être dans un nouveau monde avec d’autres apprenants, capables d’interagir avec des objets et de se parler. Grâce la réalité augmentée (RA), vous restez conscient de votre environnement physique, mais des éléments numériques tels que du son, de la vidéo et du texte apparaissent par-dessus.
La réalité mixte (RM) mélange les mondes réel et virtuel, permettant aux éléments numériques d’interagir avec votre environnement. Par exemple, vous pouvez placer du matériel de formation numérique sur le comptoir de votre cuisine ou à côté d’une tasse de café.
En savoir plus sur la différence entre la RV, la RA et la RM.
Pourquoi faire appel à la formation en RV et en RM?
En intégrant la RV, la RM et la RA dans un environnement de formation, vous créez des expériences d’apprentissage personnalisées et totalement immersives qui peuvent être dispensées partout dans le monde, à tout moment, permettant aux employés d’apprendre à leur propre rythme.
Les expériences d’apprentissage immersives offertes par la RV ajoutent une nouvelle dimension à la manière dont les employés peuvent développer leurs compétences techniques et générales. En fait, une recherche Meta révèle que 65 % des personnes qui dispensent des formations en RV pensent que la technologie améliore la participation et l’interaction des employés par rapport à d’autres méthodes en ligne2.
Dans le monde réel, 70 % de l’apprentissage et du développement se fait sur le lieu de travail, par essais et erreurs. Nous acquérons de nouvelles compétences par la répétition. La formation en RV et RM comble le fossé entre la théorie et la pratique, en permettant aux employés de faire des erreurs dans un environnement contrôlé et peu risqué jusqu’à ce qu’ils maîtrisent leur travail.
L’apprentissage pratique et expérimental offert par la RV est une technique éprouvée pour améliorer la rétention des connaissances. La RV accélère également le processus d’apprentissage. 59 % des employés qui dispensent des formations en RV pensent que la technologie améliore la compréhension du contenu par les apprenants par rapport à d’autres méthodes en ligne3, ce qui permet aux budgets d’apprentissage et de développement d’aller un peu plus loin.
Un autre avantage de la formation en RV et en RM est qu’elle peut offrir une rétroaction en temps réel et des statistiques sur les données. Cela permet d’adapter les programmes à l’individu. La formation en RV permet non seulement aux nouveaux arrivants de se mettre à niveau, mais aussi aux employés d’actualiser leurs compétences, ce qui permet aux entreprises de soutenir une main-d’œuvre toujours bien formée, qui se sent capable et compétente.
Par rapport à d’autres méthodes en ligne, 65 % des personnes ayant reçu une formation en compétences générales dans la RV se sentent plus confiantes dans l’application de ce qu’elles ont appris4. Il en résulte une plus grande satisfaction et un plus grand épanouissement sur le lieu de travail, ce qui favorise la fidélisation des employés.
Huit avantages de la formation en RV et en RM
1. Accès en tout lieu
Pour les travailleurs à distance, qui se sentent souvent désavantagés par rapport à leurs homologues dans les bureaux, la formation en RV et en RM est un excellent outil de nivellement. Les employés à distance ont accès à la même formation. Mieux encore, la formation peut être personnalisée en fonction du lieu, du rôle et de l’expérience de chacun, et combler les lacunes en matière de connaissances. De même, les casques peuvent fonctionner sans câble ni même d’ordinateur, ce qui nécessite un minimum d’installation.
2. Concentration et participation
Il existe une corrélation positive entre la participation de l’apprenant et l’efficacité de l’enseignement. En immergeant les employés dans un monde interactif sans distraction, la RV et la RM élèvent le niveau de participation. La recherche de Meta révèle que 65 % des personnes à qui l’on enseigne des compétences générales dans la RV pensent que la formation améliore leur capacité à rester concentrées par rapport aux méthodes traditionnelles5.
3. Apprentissage plus rapide et plus efficace
La nature expérientielle de la formation en RV et en RM fait appel aux sens et favorise l’apprentissage actif. Il s’adapte également à différents styles d’apprentissages, par exemple visuel, auditif et kinesthésique (qui implique l’apprentissage par le mouvement corporel). Cela permet d’acquérir de nouvelles compétences plus rapidement et plus efficacement.
De même, la pratique de nouvelles procédures avant leur mise en œuvre officielle, ou l’apprentissage pratique des améliorations apportées aux équipements avant leur installation, réduisent le temps habituellement nécessaire à l’apprentissage sur le tas. Cela a un effet positif sur l’efficacité de l’entreprise et peut également réduire les risques en matière de santé et de sécurité. La RV et la RM peuvent également créer des répliques du lieu de travail, permettant aux employés de développer des compétences techniques spécialisées sur des lignes de production virtuelles, ou dans des laboratoires et des salles d’opération simulés.
4. Évolution
La RV et la RM facilitent la mise en place d’une formation standardisée et de haute qualité au sein de votre organisation. Et grâce à des instructeurs à distance ou même virtuels, l’expertise nécessaire devient largement accessible. Vous pouvez régulièrement mettre à jour les casques avec de nouveaux contenus, et les résultats en temps réel facilitent le suivi des progrès et la résolution des problèmes éventuels.
5. Réduction des coûts
La mise en place d’un contenu de RV nécessite jusqu’à 48 % d’investissement supplémentaire par rapport à des cours similaires en classe ou en ligne. Cependant, après les dépenses initiales, la formation en RV et en RM peut être un moyen rentable d’apporter de nouvelles compétences à l’entreprise. À partir de 2 000 employés, la technologie devient l’option la plus économique. Il réduit également la quantité de gestion nécessaire, libérant ainsi du temps pour les personnes chargées de l’encadrement.
6. Meilleure intégration
La formation en RV et en RM aide les recrues à se familiariser avec leur rôle et à acquérir les compétences qui leur manquent. Et plusieurs employés peuvent être formés en même temps.
Le géant pharmaceutique Pfizer a récolté les bénéfices d’un apprentissage plus rapide dans la RV lorsque son programme de formation immersive a permis de réduire de 40 % le temps de formation. Les employés ont ainsi pu fabriquer plus de 4,5 milliards de doses du vaccin Covid.
7. Amélioration de la sécurité et réduction des risques
Apprendre à utiliser des machines dangereuses ou coûteuses, à exécuter des procédures complexes ou à gérer des situations très stressantes devient un exercice à faible risque dans le monde virtuel. En reproduisant des situations réelles, les simulations de RV et de RM permettent aux employés de s’entraîner, d’acquérir de la confiance et de perfectionner leurs compétences.
La RV et la RM constituent aussi un moyen efficace de dispenser une formation sur mesure en matière de santé et de sécurité, comme le démontrent les scénarios de formation en RV du groupe Enel, qui se déroulent dans des éoliennes. Dans ces environnements immersifs, les erreurs deviennent des expériences d’apprentissage précieuses.
8. Avantages pour l’environnement et durabilité
La formation en RV supprime la nécessité de se rendre sur un lieu de formation ou de payer un hébergement. Cela permet de réduire les coûts, de diminuer l’empreinte carbone et de minimiser les déchets et l’usure des équipements. La formation en RV permet aussi aux entreprises de partager des politiques de développement durable sur le lieu de travail dans un monde virtuel, en apprenant aux employés à prendre soin du monde réel de manière plus efficace.
Industries utilisant la RV pour la formation
L’industrie pharmaceutique
La RV contribue à transformer la conception des médicaments. Un logiciel comme Nanome permet aux scientifiques de recréer des molécules en une fraction du temps par rapport aux modèles 3D traditionnels, avec une plus grande précision. L’équipe de Nanome estime que la conception immersive de médicaments ouvrira la voie à d’autres percées dans le domaine de la science moléculaire..
L’industrie du transport maritime
L’apprentissage immersif permet d’atteindre de nouveaux niveaux d’efficacité dans les chaînes d’approvisionnement mondiales. Chez Maersk, la formation en RV permet au personnel de travailler plus efficacement et de relever les défis complexes posés par le changement climatique. Ensuite, l’entreprise prévoit d’innover davantage en utiliser les jumeaux numériques pour prendre des décisions fondées sur des données.
L’industrie des énergies renouvelables
Grâce à des scénarios de formation réalistes et immersifs, les entreprises du secteur de l’énergie peuvent perfectionner les compétences de leur personnel sans interrompre leurs activités. Lorsqu’Enel Grids a fait équipe avec Vinci VR, fournisseur de logiciels de formation en RV, elle a non seulement constaté une amélioration de la qualité de sa formation, mais aussi un intérêt accru de la part des étudiants désireux d’entamer une carrière dans le domaine des énergies renouvelables.
Premiers pas dans la formation en RV et en RM
Pour ajouter la formation en RV à l’ensemble des activités d’apprentissage et de développement de votre organisation, deux solutions s’offrent à vous.
- Télécharger une application : les applications toutes faites offrent des formations « prêtes à l’emploi » sur un large éventail de sujets. Le contenu dont votre équipe a besoin pour améliorer ses compétences en matière de communication, développer son intelligence émotionnelle et réorganiser son service à la clientèle est à portée de téléchargement.
Sinon, Talespin offre la possibilité de prendre vos modules de formation actuels et de les rendre immersifs. Votre entreprise bénéficie du meilleur des deux mondes : un contenu adapté à vos besoins et optimisé pour une expérience plus attrayante avec un minimum d’efforts.
- Travailler en partenariat avec un développeur de logiciels : pour une formation en RV et en RM plus personnalisée, les entreprises devraient envisager de travailler avec un studio d’expérience de réalité étendue (RE) pour créer un contenu original. Le processus peut prendre plus de temps, mais un programme sur mesure vous permet de mieux contrôler les sujets que les employés apprennent, la manière dont ils sont enseignés et la façon dont leur incidence est mesurée.
« Le rôle de la RV est d’offrir aux apprenants et aux individus des grandes organisations dispersées la possibilité de se concentrer et de faire des erreurs dans un endroit sécuritaire ». — Stephen Fromkin, Talespin
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En savoir plus sur le travail dans la RM :
Apprentissage et formation en RV
Centre des statistiques sur la RV
Bienvenue dans la nouvelle ère de l’apprentissage immersif
Sources
