ÉTUDE TEI
Découvrez Total Economic Impact™ (impact économique total) de l’apprentissage grâce à la réalité mixte avec Meta Quest
Dans une étude réalisée en 2025 pour le compte de Meta, Forrester Consulting a démontré que la réalité mixte génère un retour sur investissement (ROI) de 219 %, 6,1 millions de dollars de bénéfices et une valeur actuelle nette de 4,2 millions de dollars sur trois ans pour les entreprises qui utilisent Meta Quest à des fins d’apprentissage et de formation.
La méthodologie Total Economic Impact™️ (TEI) utilisée par Forrester Consulting est une méthodologie internationalement reconnue et respectée qui a été utilisée pour développer plus de 4 000 études de cas pour des clients au cours des 20 dernières années. En résumé, une TEI calcule et exprime la valeur d’un investissement dans un produit, un service ou un portefeuille, et s’appuie sur la rigueur et l’objectivité d’un tiers de confiance.
Forrester Consulting a interrogé les décideurs de quatre organisations qui utilisent les casques Meta Quest et la formation en réalité mixte. Elle a ensuite créé une organisation d’entreprise composite comptant 10 000 employé·es au total, dont 3 300 ont été formé·es avec Meta Quest 3.
Impact sur trois ans
XR Business Development Manager,
Manufacturing,
Sur trois ans, l’apprentissage dans le domaine de la MR génère un bénéfice total de 6,1 millions de dollars. Cependant, les avantages ne sont pas uniquement financiers. Dans les secteurs de la fabrication, de la santé et de l’éducation, la MR accélère en moyenne les délais d’intégration de 25 %, tout en réduisant les temps de formation des collaborateur·ices de 75 % et ceux des utilisateur·ices professionnel·les de 50 %.
Product owner,
digital training services, heavy equipment manufacturing,
Téléchargez l’étude Total Economic Impact™ de Meta Quest pour obtenir plus d’informations et découvrir comment les entreprises réalisent un retour sur investissement (ROI) de 219 % grâce à la MR.
Questions/réponses
En savoir plus sur Forrester
Forrester est un cabinet de recherche et de conseil de premier plan au niveau mondial. Il propose des recherches exclusives, du conseil et des évènements, et réalise chaque année des enquêtes auprès de plus de 700 000 consommateur·ices, dirigeant·es d’entreprise et responsables technologiques dans le monde entier. Ses offres sont fondées sur des méthodologies de recherche rigoureuses et objectives.
Qu’est-ce qu’une étude de l’impact économique total ?
L’impact économique total (IET) est une méthodologie internationalement reconnue et respectée que Forrester a utilisée pour développer plus de 4 000 études de cas pour sa clientèle au cours des 20 dernières années. En résumé, un IET calcule et exprime la valeur d’un investissement dans votre produit, service ou portefeuille, et s’appuie sur la rigueur et l’objectivité d’un tiers de confiance : Forrester.
L’analyse de l’IET est présentée dans une étude de cas fondée sur des données qui quantifie l’impact commercial global d’un investissement technologique en examinant les coûts, les avantages, la flexibilité et les risques qui y sont associés.
Cette analyse est ensuite à la base d’un contenu (et des documents qui l’accompagnent) qui reprend l’histoire de la valeur et le parcours de la clientèle, en mettant en évidence :
- Des facteurs de décision des organisations pour la mise en œuvre de la solution technologique (ex : Meta Quest)
- Le parcours clientèle « avant et après »
- Les impacts qualitatifs et quantitatifs de la solution technologique mise en œuvre
- Un modèle financier détaillé basé sur une organisation « composite » représentative pour montrer une estimation du retour sur investissement (ROI) et d’autres avantages potentiels.
Les programmes de contenu des IET sont destinés à aider les lecteur·ices (qui envisagent un investissement similaire) à comprendre l’expérience et les résultats obtenus par d’autres client·es afin de prendre une décision plus rapide et mieux éclairée.
D’où proviennent les données présentées dans nos IET ?
L’IET s’appuie directement sur les expériences réelles de la clientèle de Meta. Les conclusions de l’IET sont basées sur des entretiens avec des client·es de 4 organisations différentes dans divers secteurs, y compris l’industrie, la santé et l’éducation, toutes utilisant activement Meta Quest. Forrester Consulting a mené les entretiens, garantissant transparence et objectivité.
Quelle est la méthodologie de recherche ?
Forrester a interrogé 4 client·es dont les sièges sont situés aux États-Unis et en Europe afin de mesurer l’impact de l’utilisation de Meta Quest pour l’apprentissage et le développement. Forrester a pu découvrir 6 avantages clés de l’utilisation des appareils Quest, qui sont mis en évidence dans l’étude. Forrester a réalisé cette étude sur la base d’une organisation composite composée de
- 10 000 employé·es
- 10 milliards de dollars de recettes
- Apprentissage, formation et développement
- Formation à des compétences spécifiques et à des soft skills
Qu’est-ce qu’une organisation « composite » ?
Un IET étant une étude de cas multi-entreprises qui s’appuie sur les expériences de plusieurs organisations clientes différentes (par opposition à une étude de cas traditionnelle basée sur une seule entreprise), les résultats doivent être synthétisés en une seule voix afin de construire le modèle financier et de calculer le ROI et la VAN. Forrester a agrégé les expériences des personnes interrogées et des répondant·es à l’enquête, et a combiné les résultats pour créer une organisation composite représentative unique.
L’organisation composite est utilisée comme organisation principale pour représenter des cas d’usage et des catégories de bénéfices communs (par exemple, l’utilisation de Quest pour l’intégration, l’apprentissage et la formation).
Le ROI, la VAN et les autres résultats du modèle financier (par exemple, une réduction de 25 % du temps d’intégration des utilisateur·ices et de 75 % du temps de formation des employé·es opérationnel·les) sont calculés à partir des caractéristiques de l’organisation composite, et guidés par les données issues des entretiens et des enquêtes auprès de la clientèle.
Quelles sont les caractéristiques de cette étude comparé aux études d’autres fournisseurs technologiques ?
Les études ne peuvent pas être directement comparées entre elles, car chaque produit est unique et différent. Chaque fournisseur s’est entretenu avec sa clientèle pour différents cas d’utilisation et présente des exigences différentes en matière de licences, de gestion du changement et d’administration. Il serait également trompeur de se concentrer uniquement sur le ROI comme mesure de réussite. Forrester n’encourage pas et n’autorise pas les comparaisons avec d’autres fournisseurs impliquant les résultats de l’IET.
Le modèle financier de l’IET est-il pertinent au-delà de l’organisation composite ?
Oui. Bien que le modèle financier soit calculé pour l’organisation composite et, en tant que tel, ne constitue en aucun cas une prévision ou une garantie pour une future clientèle, il est conçu de manière à ce que cette dernière puisse s’y retrouver et appliquer la méthodologie à son propre environnement interne. Il peut être utilisé pour engager des discussions avec la clientèle et l’amener à réfléchir à son propre ROI potentiel, compte tenu des résultats et des hypothèses de l’IET, qui incluent un calcul d’ajustement du risque appliqué à chaque catégorie de bénéfice quantifié afin de rendre les résultats aussi réalistes et prudents que possible.