Comment les entreprises peuvent améliorer leur efficacité grâce à la formation en VR

Les entreprises font face à des attentes croissantes en matière d’investissement dans la formation et le développement. En moyenne, les organisations dépensent environ 1 420 $ par membre du personnel et par an dans la formation¹. Dans le même temps, les futur·es employé·es exigent plus : 67 % des membres de la génération Z déclarent vouloir travailler pour des entreprises qui donnent la priorité au développement de carrière². Le message est clair : pour réussir, les entreprises ont besoin de solutions de formation rentables, efficaces et attrayantes.

La formation immersive est la solution tout indiquée. En intégrant la réalité virtuelle (VR) dans l’apprentissage sur le lieu de travail, les organisations découvrent de nouvelles manières de rendre la formation plus efficace et plus rentable. Meta Quest et les solutions gérées Meta Horizon permettent de dépasser les approches traditionnelles grâce à un apprentissage par la pratique dans des environnements sécurisés et simulés, qu’il s’agisse de réaliser des procédures complexes, de manipuler des machines ou de se préparer à des scénarios à haute pression.

L’impact est déjà mesurable. Une étude Total Economic Impact™ menée en 2025 par Forrester Consulting et commandée par Meta a révélé que les organisations utilisant les casques Meta Quest avaient obtenu un retour sur investissement de 219 %³. En trois ans, cela a généré 6,1 millions de dollars de bénéfices et une valeur présente nette de 4,2 millions de dollars, l’investissement étant rentabilisé en moins de six mois⁴. Cela prouve bien que la VR permet de réduire les coûts et d’améliorer l’efficacité des entreprises.

Mais l’impact de ces évolutions dépasse le cadre financier. La même étude a montré que la formation immersive pouvait réduire les délais de formation du personnel de 75 %, et des utilisateur·ices professionnel·les de 50 %⁵. Ensemble, ces résultats promeuvent un modèle d’apprentissage plus rapide, plus flexible et mieux adapté aux besoins d’une main-d’œuvre moderne.

Comment la formation immersive améliore-t-elle l’efficacité des entreprises du secteur de la fabrication ?

Le secteur de la fabrication illustre parfaitement la manière dont la formation immersive peut améliorer les opérations quotidiennes. Qu’il s’agisse d’améliorer la sécurité sur le sol de l’usine ou d’augmenter la précision de l’assemblage des produits, la VR aide les fabricants à intégrer plus rapidement les nouvelles recrues et à améliorer la qualité du travail.

• Développement des compétences sans risque et sécurité : les nouvelles recrues peuvent s’entraîner à manipuler des machines lourdes ou à exécuter des procédures complexes et risquées sans risque de se blesser ou d’endommager des équipements coûteux.
• Réduction des interruptions  : les équipes de maintenance peuvent répéter des réparations complexes ou des étapes de dépannage dans un environnement virtuel. Une telle pratique permet de limiter les erreurs et de réduire la durée d’arrêt des lignes de production lors d’une opération de maintenance.
• Amélioration de la qualité et de la précision : les inspecteur·ices qualité peuvent s’entraîner à repérer des défauts et incohérences subtils dans des simulations en VR avant de mettre en pratique cette compétence dans des environnements de production à grande échelle, ce qui permet d’améliorer immédiatement la qualité des produits dès le début.
• Accélérer l’intégration et le développement des compétences : l’apprentissage immersif permet aux organisations d’aider les nouvelles recrues à se mettre à niveau rapidement. D’après une étude menée en 2025 par Forrester Consulting, neuf responsables de production sur dix indiquent que les nouvelles recrues s’adaptent à la formation en VR en moins d’une heure⁶.

Comment Lufthansa et Mortenson utilisent la formation immersive pour améliorer leur efficacité

En lançant Allegris, sa nouvelle expérience de vol long-courrier, la compagnie Lufthansa faisait face à un défi de taille. L’entreprise devait former son personnel navigant et son personnel au sol, et présenter le produit à ses partenaires, sans les coûts et la complexité liés à l’expédition de sièges physiques à travers le monde.

En collaboration avec MSM.digital, Lufthansa a créé une application VR qui donnait vie à l’expérience du nouveau produit en ligne. En envoyant des casques Meta Quest à son personnel et à ses partenaires, l’entreprise a pu explorer son nouvel environnement à un coût inférieur à celui de répliques physiques. Résultat : les interactions de l’audience ont été décuplées et les coûts ont diminué de 80 % par rapport aux expositions physiques.

Le domaine de l’aviation n’est pas le seul à profiter de ces avantages. Mortenson, l’un des principaux constructeurs de centres de données, était souvent confronté à des problèmes de logiciels, de sécurité et d’accessibilité une fois les projets finalisés, ce qui entraînait des coûts supplémentaires importants. Pour y remédier, l’entreprise a créé un jumeau numérique de ses centres de données et a distribué des casques Meta Quest à plus de 50 intervenant·es dans quatre États et dans 10 disciplines. Les parties prenantes ont pu parcourir l’environnement VR et donner leur avis avant le début de la construction.

L’impact a été immédiat. Lors des inspections virtuelles, les parties prenantes ont identifié plus de 600 problèmes potentiels. La résolution d’un seul de ces problèmes a permis d’économiser environ 26 500 $ sur les coûts de construction. Comme l’explique Ryan Zoldan, responsable de la construction intégrée chez Mortenson : « L’utilisation de Resolve sur Meta Quest nous a permis de comprendre concrètement comment exploiter la VR dans notre processus de coordination. »

Quelles sont les principales applications de formation en VR pour le secteur de la fabrication ?

• ForgeFX : crée des simulateurs de formation personnalisés en VR pour la fabrication, afin que le personnel puisse réaliser des tâches complexes sur des versions numériques d’équipements réels.
• Vision Portal : aide les entreprises à gérer, diffuser et suivre les formations en VR, facilitant ainsi le déploiement et le suivi de l’apprentissage immersif à grande échelle.

Découvrez plus d’applications de formation en VR pour les fabricants.

Comment la formation immersive améliore-t-elle l’efficacité des entreprises de santé ?

Le secteur de la santé est un autre domaine pour lequel la formation immersive présente des avantages évidents. Celle-ci permet aux médecins d’effectuer des procédures complexes dans un environnement contrôlé et sans risque, et d’améliorer leurs compétences et leur confiance avant de traiter de vraies personnes.

• Améliorer l’apprentissage et les compétences : la VR permet d’utiliser les équipements médicaux en toute sécurité, de se préparer aux situations critiques et de renforcer l’esprit d’équipe grâce à des environnements cliniques réalistes et simulés.
• Amélioration de l’expérience du personnel : selon l’étude de Forrester⁷, 79 % des dirigeant·es prévoient un effet positif sur l’expérience du personnel. La VR rend la formation plus interactive, plus accessible et plus complète. La confiance du personnel s’en trouve améliorée et l’environnement d’apprentissage est de meilleure qualité.
• Réduction des risques et renforcement de la sécurité : les chirurgien·nes peuvent répéter des opérations à haut risque étape par étape, tandis que le personnel infirmier peut s’entraîner à manipuler les patient·es et à réagir dans des situations d’urgence sans mettre personne en danger. 76 % des dirigeant·es estiment que la VR aide le personnel à se préparer aux situations dangereuses dans un environnement à faible risque, et trois dirigeant·es sur quatre s’attendent à ce qu’elle réduise le risque global⁸.

Comment Pfizer utilise la formation immersive pour plus d’efficacité

Lorsque Pfizer a eu besoin de former rapidement des centaines de nouvelles personnes à la production de son vaccin contre le COVID-19, l’accès direct à l’usine était limité. L’entreprise a donc créé un jumeau numérique de celle-ci et développé une suite d’applications de formation en VR.

Grâce aux appareils Meta Quest dotés de technologies haptiques et du suivi des mains, les nouvelles recrues ont pu acquérir des compétences essentielles, notamment la technique aseptique, dans un environnement réaliste mais sécurisé. Plus de 500 appareils ont été déployés dans le monde entier, grâce aux fonctionnalités de gestion et de sécurité des solutions gérées Meta Horizon, afin de proposer rapidement des formations cohérentes à plusieurs endroits.

« Le fait de ne pas avoir à gérer de câbles rend l’expérience moins intimidante et plus naturelle pour l’utilisateur·ice, mais aussi beaucoup plus facile à configurer », déclare Nicholas Hockley, responsable Smart Factory Technology chez Pfizer. « C’est important lorsque l’on cherche à se développer. »

Les résultats ont été probants. La formation aseptique en VR a permis de gagner 40 à 60 % de temps par rapport aux méthodes traditionnelles et d’économiser jusqu’à 23 000 $ par binôme formé. De plus, 90 % des employé·es ont déclaré préférer apprendre le contenu en VR plutôt que par le biais d’un appel vidéo, et 87 % ont décrit l’expérience comme amusante et agréable.

Quelles sont les principales applications de formation en VR pour le secteur de la santé ?

• Osso VR : plateforme VR évolutive pour la formation chirurgicale. Elle permet aux professionnel·les de santé d’effectuer des procédures dans un environnement immersif, ce qui améliore leurs performances et les résultats côté patient·es.
• Oxford Medical Simulation (OMS) : transforme la formation dans le domaine de la santé avec des scénarios VR basés sur l’IA. La plateforme standardise la formation et garantit des compétences cliniques reconnues par les principales organisations du monde entier.
• VRpatients : une plateforme de création puissante et sans code pour la formation dans le domaine de la santé. Elle permet de créer et de partager des simulations VR et IA réalistes, permettant un apprentissage essentiel sans conséquences dans la vie réelle.

Comment la formation immersive améliore-t-elle l’efficacité des entreprises du secteur de l’éducation ?

Les salles de classe ne se limitent plus à des bâtiments physiques. La technologie immersive permet aux élèves d’interagir avec le contenu d’apprentissage de manière innovante, en leur donnant l’occasion de tester et de mettre en pratique leurs compétences dans des environnements réalistes mais contrôlés.

• Créer des environnements d’apprentissage efficaces : les enseignant·es peuvent visualiser des concepts abstraits, évaluer la compréhension des élèves en temps réel et créer des expériences interactives qui s’adaptent aux besoins d’apprentissage individuels.
• Booster l’efficacité de l’apprentissage : ces outils rendent l’apprentissage plus efficace en le rendant plus concret. Par exemple, une visite virtuelle de 20 minutes du Colisée peut permettre aux élèves d’assimiler en quelques minutes ce qui correspond à une semaine de travail, par rapport à la lecture d’un manuel scolaire et à l’étude de photos.
• Améliorer l’apprentissage socio-émotionnel : la VR a fait ses preuves en matière d’amélioration de l’apprentissage socio-émotionnel. Une étude menée en 2025 auprès de 297 élèves de troisième en Chine a révélé que les tâches collaboratives en VR étaient plus efficaces que les approches traditionnelles pour favoriser les interactions avec les autres. Cela a également permis de créer un sentiment de cohésion plus fort au sein du groupe et d’enrichir les expériences sociales⁹.

Comment Inspired Education Group utilise la formation immersive pour améliorer son efficacité

Avec 120 écoles réparties dans 83 pays, Inspired Education Group souhaitait renforcer les liens entre le corps enseignant et les élèves. L’organisation a déployé plus de 2 000 appareils Meta Quest et intégré la technologie immersive dans les programmes.

Les résultats ont été probants. 94 % des élèves ont déclaré apprendre mieux en VR, avec une augmentation de 25 % de leur confiance et une amélioration de 15 % de leurs performances aux QCM. Pourquoi ? Parce que la VR améliore l’efficacité de l’apprentissage en permettant aux élèves de découvrir concrètement des concepts plutôt que de simplement les lire.

Comme l’explique Joana Simas, responsable mondiale EdTech Implementation chez Inspired Education Group : « J’ai donné un cours sur les tranchées de la Première Guerre mondiale en VR. Les élèves ont pu comprendre l’environnement de manière plus approfondie, ce qui n’aurait pas été possible avec un manuel scolaire. »

Quelles sont les principales applications de VR pour le secteur de l’éducation ?

• Inspirit : plateforme de formation XR qui propose un marketplace de contenus et des analyses en direct en salle de classe. Elle permet au corps enseignant de transformer des casques VR trop peu exploités en outils d’apprentissage attrayants et conformes aux normes.
• Interplay Learning : propose des formations en ligne et en VR, mais pour les métiers pratiques. Les élèves peuvent acquérir une expérience pratique dans un laboratoire virtuel, ce qui les prépare à des carrières dans divers domaines (CVC, plomberie, électricité, etc.).
• Zoe Immersive : plateforme XR sans code qui permet aux équipes pédagogiques de créer leurs propres leçons, simulations et mondes virtuels interactifs en 3D. Elle facilite la création et le déploiement d’expériences d’apprentissage immersives.

Découvrez plus d’applications de formation en VR pour l’éducation.

En bref : les cinq avantages de la formation immersive pour les entreprises

La formation en VR est un outil utile pour les entreprises qui recherchent des solutions de formation rentables permettant de booster leur efficacité. Voici cinq points à retenir :

1. Apprentissage accéléré : la formation en VR réduit le temps nécessaire au personnel pour maîtriser sa mission, ce qui accélère l’intégration et augmente la productivité.
2. Des économies importantes : en réduisant le besoin de déplacements physiques, de formations en présentiel et de ressources matérielles, la formation en VR offre des avantages financiers considérables.
3. Amélioration de la rétention et de la mémorisation : les expériences immersives sollicitent plus de sens que les formations traditionnelles, ce qui permet une meilleure rétention des connaissances ainsi qu’une meilleure capacité à se souvenir des nouvelles compétences et à les appliquer.
4. Amélioration de la sécurité : la formation personnalisée en VR permet au personnel de s’entraîner à des procédures dangereuses et à des scénarios à haut risque dans un environnement virtuel sécurisé, sans déplacement et sessions en présentiel onéreuses.
5. Insights basés sur les données : les plateformes de VR peuvent suivre les performances des utilisateur·ices, et ainsi mesurer l’efficacité des programmes de formation et d’identifier les points à améliorer.

Comment me lancer dans la formation immersive ?

Intégrer la formation immersive aux programmes de formation et de développement de votre organisation est plus simple qu’il n’y paraît. L’approche adaptée dépend de vos objectifs, de vos ressources et des compétences que vous souhaitez développer chez votre personnel.

Meta Quest et les solutions gérées Meta Horizon fournissent le matériel, les logiciels et l’assistance nécessaires pour déployer la formation en VR à grande échelle. Ensemble, ces outils facilitent la gestion des appareils, le suivi de leur utilisation et la sécurité. Vous n’avez plus qu’à vous concentrer sur les résultats de formation plutôt que sur la logistique.

Pour la formation, vous pouvez commencer par des applications toutes prêtes qui offrent des formations clé en main sur une multitude de sujets. Ces modules prédéfinis vous permettent de mettre en place des formations immersives sans effort. Certaines plateformes, telles que Talespin, peuvent même convertir vos supports de formation existants en expériences VR interactives et attrayantes.

Pour une approche plus personnalisée, vous pouvez choisir de collaborer avec une équipe de développement de logiciels pour créer du contenu sur mesure. Si ce processus est davantage chronophage, les programmes personnalisés vous donnent un contrôle total sur les sujets abordés, les méthodes d’enseignement et les moyens d’évaluer l’impact.

Comme l’explique Stephen Fromkin de Talespin : « La VR permet aux élèves et au personnel d’organisations vastes et dispersées de se concentrer et d’échouer dans un endroit sûr. »

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Sources

1. Training Magazine, « 2023 Training Industry Report », novembre 2023 2. « Generation Z Workplace Statistics », Forage, février 2023
2. Training Magazine, « 2023 Training Industry Report », novembre 2023
3. La méthodologie Total Economic Impact™️ (TEI) utilisée par Forrester Consulting est une méthodologie reconnue et respectée à l’échelle internationale, utilisée pour calculer et formuler la valeur d’un investissement dans un produit, un service ou un portefeuille, et qui repose sur la rigueur et l’objectivité d’un tiers de confiance.
4. « The Total Economic Impact of Meta Quest », rapport The Total Economic Impact™️, Forrester Consulting commandé par Meta, juin 2025. Les résultats concernent une organisation composite basée sur la clientèle interrogée.
5. « The Total Economic Impact of Meta Quest », rapport The Total Economic Impact™️, Forrester Consulting commandé par Meta, juin 2025.
6. « Manufacturing Spotlight: Enhancing Learning And Development With Mixed Reality », étude de Forrester Consulting commandée par Meta, avril 2025. Base : 108 décisionnaires en matière de formation et de développement dans des organisations du secteur de la fabrication en Amérique du Nord et en Europe.
7. « Manufacturing Spotlight: Enhancing Learning And Development With Mixed Reality », étude de Forrester Consulting commandée par Meta, avril 2025. Base : 108 décisionnaires en matière de formation et de développement dans des organisations du secteur de la fabrication en Amérique du Nord et en Europe.
8. « Manufacturing Spotlight: Enhancing Learning And Development With Mixed Reality », étude de Forrester Consulting commandée par Meta, avril 2025. Base : 108 décisionnaires en matière de formation et de développement dans des organisations du secteur de la fabrication en Amérique du Nord et en Europe.
9. « Can virtual reality improve social-emotional learning among adolescents? », Qinna Feng, Gege Li, Yanbei Chen, Feng Zhang, Wenhao Li, Heng Luo. An experimental study, Computers & Education, volume 240, 2026, 105462, ISSN 0360-1315, https://doi.org/10.1016/j.compedu.2025.105462.