Enquête VR op het werk: Mixed reality en training

Training in de immersieve wereld van virtual en mixed reality (MR) kan leren veiliger, sneller en boeiender maken. Dat betekent efficiëntere activiteiten, hogere klanttevredenheid en een groter concurrentievermogen.

Onze enquête, uitgevoerd in samenwerking met CCS Insight, laat zien hoe bedrijven VR en MR gebruiken om harde en zachte vaardigheden te trainen en welke resultaten de bedrijven behalen.

MR transformeert elk type training

We hebben 500 respondenten in de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk ondervraagd die VR of MR op het werk gebruiken. Ze werkten in allerlei branches, van financiële dienstverlening, lucht- en ruimtevaart en defensie tot horeca en recreatie.

Onboarding, vaardigheidstraining en leren en trainen voor het onderwijs vormen de belangrijkste toepassingen voor VR en MR op het werk, voor bijna 40% van de respondenten.

Dus hoe wordt training in VR of MR precies geïmplementeerd? Het is makkelijk voor te stellen waarom de immersieve ervaring van VR gebruikt zou kunnen worden voor training in harde vaardigheden, zoals het leren bedienen van machines en het uitvoeren van andere complexe taken met behulp van technische MR-trainingssimulaties. Het is echter misschien een verrassing dat VR en MR op grotere schaal worden gebruikt voor het trainen van zachte vaardigheden (58%) dan harde vaardigheden (50%). Zelfs in de bouw- en productiesector wordt 57% van de VR- en MR-trainingsoplossingen gebruikt voor het trainen van zachte vaardigheden.

Dit geeft niet alleen het toenemende belang aan van zachte vaardigheden voor zakelijk succes, maar ook de effectiviteit van VR en MR om deze vaardigheden nog verder aan te scherpen. Deze effectiviteit is wellicht te danken aan het immersieve karakter van VR en MR bij het creëren van mogelijkheden voor emotionele verbinding en hoe de technologie levensechte simulaties kan bieden in omgevingen die de werkplek weerspiegelen.

Een voorbeeld van de effectiviteit van VR en MR voor het trainen van zachte vaardigheden is de training voor emotionele intelligentie van Locker Room Talk, die jonge spelers al op jonge leeftijd respect bijbrengt voor vrouwen en meisjes. Bekijk hoe VR wordt gebruikt om sportcoaches te trainen in gendergelijkheid.

Branches gebruiken mixed reality-training op verschillende manieren

Hoewel VR- en MR-training in verschillende branches wordt gebruikt, zijn er duidelijke verschillen in de manier waarop het wordt geïmplementeerd. Zo gebruiken mensen die werkzaam zijn in de technologiesector (68%) en de lucht- en ruimtevaart- en defensiesector (63%) VR en MR meer voor training van harde vaardigheden. VR en MR worden in media en entertainment meer gebruikt voor training van zachte vaardigheden (74%).

Het gebruik van de technologie voor formeel leren is ook vrij wijdverspreid, in verschillende branches. Het is dan ook geen verrassing dat zij die in het onderwijs werken het formele onderwijs het meest geschikt vinden als het gaat om het gebruik van VR en MR (67%). Lucht- en ruimtevaart en defensie (44%) en transport (45%) melden echter ook een groter gebruik van VR en MR in het onderwijs, wat laat zien hoe de technologie hoge niveaus van technische expertise en vaardigheden kan ontgrendelen.

Trainen in VR en MR is efficiënter

Of VR of MR nu gebruikt wordt voor het trainen van harde vaardigheden, zachte vaardigheden of voor formeel onderwijs, de technologie stelt deelnemers in staat om hun vaardigheden te oefenen in een immersieve omgeving zonder afleiding, die verschillende typen leerlingen kan aanspreken.

Dit maakt VR en MR zeer effectief in leeromgevingen. Vergeleken met online of video leidt de technologie tot een snellere voltooiing, een beter vermogen om informatie op te nemen, meer betrokkenheid en deelname en een beter vermogen om gefocust te blijven.

Bijvoorbeeld: degenen die training in harde vaardigheden ontvingen in VR en MR rapporteren verbeteringen in:

• De snelheid van voltooiing (59% van de respondenten)
• De betrokkenheid en deelname (61% van de respondenten)
• Het vermogen om gefocust te blijven (64% van de respondenten)

De efficiëntie van VR- en MR-training was te zien toen Pfizer de technologie gebruikte om mensen te trainen in het produceren van hun levensreddende COVID-19-vaccin. Bekijk hoe VR snel de werknemers van Pfizer bijschoolde.

Training in VR en MR verbetert vertrouwen en begrip

Training in VR of MR stimuleert niet alleen technische en zachte vaardigheden, het helpt leerlingen ook het gevoel te geven dat ze het geleerde in de echte wereld kunnen gebruiken. Scenario's uit de echte wereld kunnen bijvoorbeeld plaatsvinden in een veilige omgeving, waar deelnemers fouten kunnen maken en oefeningen kunnen herhalen totdat ze het onder de knie hebben. Op deze wijze krijgen ze de ruimte om te oefenen en te groeien.

Omdat VR en MR zo immersief en zonder afleiding zijn, kunnen beide technologieën ook het vasthouden van kennis verbeteren.

De voordelen zijn duidelijk zichtbaar in de resultaten. Vergeleken met online- of videomethoden, rapporteren degenen die training ontvingen in harde vaardigheden in VR of MR verbeteringen in:

• Het vertrouwen in het toepassen van geleerde vaardigheden (60% van de respondenten)
• Het vermogen om informatie op te nemen (63% van de respondenten)

Bekijk hoe VR en MR voormalige gedetineerden helpen met het aanleren van veelgevraagde vaardigheden: Meer informatie over Vehicles for Change.

VR en MR verbeteren het geven van trainingen

Niet alleen deelnemers aan de training hebben baat bij leren in VR en MR, ook degenen die de training geven ervaren een positief verschil. Uit de enquête blijkt dat werknemers die training hebben gegeven met behulp van VR of MR verbeteringen zien in:

• De betrokkenheid en interactie (65% van de respondenten)
• Aandacht voor werknemers (67% van de respondenten)
• Het vermogen om informatie over te brengen (66% van de respondenten)
• De snelheid van levering (65% van de respondenten)

Deelnemers kunnen dus niet alleen beter leren, zich beter concentreren en zijn meer betrokken met de VR- en MR-ervaring, maar ze krijgen vaak ook les van meer betrokken, gefocuste en alerte werknemers.

Ontdek hoe je met beheerde oplossingen van Meta Horizon je organisatie kunt opschalen met virtual en mixed reality. Ontdek hoe je VR en MR kunt gebruiken om het toekomstige werken en onderwijs vorm te geven met onze succesverhalen. Aan de slag gaan is eenvoudig:

Werkoplossingen: leren en trainen
Wat is de beste VR-headset voor werk?
Hoe Noda productiviteit en leren transformeert met VR

"Enquête: VR op werk, 2023" door CCS Insight (onderzoek in opdracht van Meta onder 500 respondenten in de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk die VR op werk gebruiken), februari 2024.