Enquête VR op het werk: mixed reality en branches

Virtual reality (VR) en mixed reality (MR) winnen snel aan populariteit. Het is duidelijk waarom: ze verbeteren aantoonbaar samenwerking, ontwerpmogelijkheden en trainingsbereik in diverse branches.

In opdracht van Meta voerde CSS Insight de enquête 'VR op het werk, 2023' uit. Hierbij werden 500 werknemers (300 uit de VS en 200 uit het VK) ondervraagd over hun gebruik van headsets op het werk. Hier bespreken we de belangrijkste conclusies en bekijken we de verschillende branches die VR en MR gebruiken.

Lucht- en ruimtevaartorganisaties en defensie gebruiken VR al het langst

Medewerkers in de lucht- en ruimtevaart- en defensiebranche zijn de meest ervaren gebruikers van VR en MR. 89% van de respondenten in deze branche gebruikt de technologie al minstens een jaar.

Medewerkers in de bouw en productie daarentegen zijn met 71% het minst ervaren. Toch plukt deze branche duidelijk de vruchten van het gebruik van VR- en MR-headsets. Organisaties zoals Mortenson hebben tienduizenden euro's bespaard door met Meta Quest immersieve bezoeken aan bouwlocaties te ontwikkelen.

De enquête toont ook aan dat medewerkers in de VS meer ervaring hebben dan hun collega's in het VK. In de VS gebruikt net iets minder dan een derde (32%) VR en/of MR al minstens 18 maanden, tegenover slechts 19% in het VK.

In de VS zijn veel technologiebedrijven en innovatiecentra gevestigd. Deze hebben bijgedragen aan een technologiegerichte cultuur, waardoor vroege adoptie werd gestimuleerd. Maar het verschil kan ook worden verklaard door het hogere aandeel respondenten uit de lucht- en ruimtevaart- en defensiebranche in de VS.

Bouw en productie maken waarschijnlijk het meest gebruik van VR of MR voor training

De bouw- en productiebranche gebruiken VR vooral voor training. Een derde (33%) van de respondenten noemt training en opleiding als belangrijkste toepassing van VR en MR op het werk.

Een mogelijke reden hiervoor is dat VR en MR een veilige, realistische en kosteneffectieve manier bieden om medewerkers te trainen. Daardoor hoeven ze geen gevaarlijke of lastig toegankelijke locaties meer te bezoeken. Zo kon Pfizer het coronavaccin produceren met behulp van VR-trainingsmodules, waardoor medewerkers 40% sneller konden leren.

Medewerkers in de lucht- en ruimtevaart- en defensiebranche gebruiken VR en MR echter vooral voor ontwerp en creatie (41%). VR- en MR-headsets bieden een extra dimensie waarmee medewerkers in de branche complexe apparatuur op een intuïtievere manier kunnen innoveren. Ondertussen past de horeca- en recreatiebranche VR en MR toe voor onboarding en vaardigheidstraining. 31% gaf aan dat de technologie vooral hiervoor werd gebruikt.

Met een VR- en MR-headset kunnen medewerkers in elk van deze branches hun vaardigheden oefenen en verfijnen in een gecontroleerde omgeving. Zo hoeven ze zich geen zorgen te maken over wat er in de echte wereld zou kunnen gebeuren.

VR- en MR-technologie loopt voorop bij de training van harde vaardigheden.

Voor de training van harde vaardigheden gebruikt de technologiebranche VR en MR het meest van alle branches. 68% van de respondenten gebruikt een headset voor technische training. Medewerkers in de lucht- en ruimtevaart- en defensiebranche volgen op de tweede plaats, met 63%.

Hieruit blijkt dat VR en MR erg goed werken bij de simulatie van technische scenario's en het gebruik van complexe machines. Vehicle for Change heeft bijvoorbeeld de positieve effecten van deze innovatie in praktijk laten zien tijdens een training voor ex-gedetineerden om automonteur te worden.

Zoals te verwachten valt, rangschikken medewerkers in het onderwijs 'onderwijs' als het populairste gebruik van VR en MR (67%). Maar interessant genoeg deden medewerkers in de lucht- en ruimtevaart- en defensiebranche (44%) en transportbranche (45%) dat ook. Onderwijs is van vitaal belang voor elk van deze branches, want medewerkers moeten over zeer goede technische expertise en vaardigheden beschikken.

100% van de respondenten uit de communicatie- en mediabranche is van plan om in de toekomst VR of MR te gebruiken

De toekomst ziet er veelbelovend uit voor VR en MR op de werkvloer. Volgens de enquête van CCS Insights verwacht 89% van alle respondenten dat de technologie in de toekomst meer zal worden gebruikt. Het meest significant is dat 100% van de medewerkers in de communicatie- en horecabranche verwacht MR in hun functie te gaan gebruiken in de toekomst.

Wat de toekomst van MR en VR op de werkvloer betreft, kunnen verschillende mogelijkheden de acceptatie en verdere implementatie in bedrijven beïnvloeden. Door de voortdurende ontwikkeling van specifieke toepassingen voor branches zullen steeds meer mensen beseffen welk potentieel VR en MR op de werkvloer hebben.

Als organisaties worden geïnformeerd over de praktische toepassingen van VR en MR, en eventuele misvattingen worden weggenomen, zullen ze ook positiever aankijken tegen de integratie ervan.

Ontdek hoe je met beheerde oplossingen van Meta Horizon je organisatie kunt opschalen met virtual en mixed reality. Ontdek hoe je VR en MR kunt gebruiken om het toekomstige werken en onderwijs vorm te geven met onze succesverhalen. Aan de slag gaan is eenvoudig:

Enquête VR op het werk: Mixed reality en training
De werkcultuur verbeteren

Enquête 'VR op het werk, 2023' door CCS Insight (in opdracht van Meta onder 500 respondenten in de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk die VR op de werkplek gebruiken), februari 2024.