Leren is enorm belangrijk. En als het op de juiste manier gebeurt, profiteert het hele bedrijf. Bedrijven met een sterke leercultuur zien een verbetering in hun retentieratio's met soms wel 50%. Daarom zetten innovatieve organisaties zoals Pixar en McDonald's hun eigen interne universiteiten op.
Maar tegelijkertijd zijn er veel bedrijven die ermee worstelen. Volgens hetzelfde onderzoek heeft 74% van de medewerkers het gevoel op het werk hun volledige potentieel niet te realiseren vanwege een gebrek aan ontwikkelingsmogelijkheden.
Bedrijven proberen het wel. De totale uitgaven aan training in de VS kwamen voor het eerst sinds 2022 boven de $ 100 miljard uit. De echte uitdaging is om leerprocessen effectief te maken.
Maak kennis met James Coddington, oprichter en CEO van SkillsVR. James geeft toe dat het niet zijn plan was om een VR-bedrijf op te richten en een revolutie in L&D voor bedrijven te ontketenen. Maar soms ontstaan de beste ideeën - en de beste bedrijven - min of meer per ongeluk.
SkillsVR gebruikt virtuele simulaties om mensen van alle rangen en standen te trainen en op te leiden, zodat werkgevers sterkere bedrijven kunnen opbouwen en werknemers hun toekomstperspectief kunnen verbeteren. Leren leidt immers tot groei, groei maakt keuzes mogelijk en keuzes zijn de essentie van vrijheid. Lees verder voor meer informatie.
Meta for Work Explores: Kun je ons vertellen over het begin van SkillsVR? Hoe kwam je op het idee om een VR-bedrijf op te zetten?
James Coddington: Er was een enorme toename van de jeugdwerkloosheid in Nieuw-Zeeland en we wilden weten waarom. 3 jaar lang boden we werkloze jongeren de mogelijkheid om een eigen bedrijfje te runnen. We ontdekten dat deze jonge, afgestudeerde mensen geen werk hadden omdat hun inzetbaarheid ernstig tekortschoot. Ze hadden geen probleemoplossend vermogen, konden niet kritisch denken, waren niet sociaal vaardig en niet veerkrachtig. In het dagelijkse leven doen we die vaardigheden niet altijd vanzelf op.
We bundelden onze ervaringen uit die 3 jaar en vertaalden ze naar e-learningmodules. Maar we kwamen erachter dat e-learning niet de betrokkenheid en onderdompeling bood waar we naar zochten. Ongeveer 6 jaar geleden maakten we kennis met VR. En toen is SkillsVR ontstaan.
MFWE: Kun je 5 vaardigheden noemen die bedrijven kunnen leren via VR-trainingen van SkillsVR?
JC: Jeetje, 5 maar? Laten we ons richten op inzetbaarheid, omdat dat voor elke branche van belang is. Als organisatie hebben we 5 pijlers en we bieden die pijlers gratis aan elke middelbare scholier in Amerika. De eerste is financiële vaardigheden, de tweede is duurzaamheid, de derde is mentale gezondheid en welzijn, de vierde is diversiteit, gelijkheid en inclusie en de vijfde is conflictmanagement. Dat zijn de 5 pijlers die we aan elke branche leveren. Het maakt niet uit of het om een snackbar of een bouwplaats gaat, je moet al die 5 vaardigheden hebben om het als mens beter te doen. We hebben het over het bieden van training aan mensen om betere mensen te zijn.
MFWE: Hoe kwantificeren jullie de impact die SkillsVR op zijn klanten heeft?
JC: Een van de beste dingen die we in alle branches doen is mensen in een onbekende omgeving plaatsen waarin we ze zeer snel kunnen trainen. 5 of zelfs 10 keer sneller dan in een traditionele omgeving.
In de bouw moet je bijvoorbeeld een veiligheidstraining doorlopen voordat je op de bouwplaats wordt toegelaten. Wij kunnen dat in ongeveer 30 minuten bieden, terwijl mensen er eerder 6 uur voor in een klaslokaal moesten zitten. Als een bedrijf 50 tot 100.000 medewerkers heeft en je 6 uur training overbodig maakt, heb je dat bedrijf veel tijd bespaard. We zien bovendien dat de baanzekerheid van mensen sterk verbetert, omdat ze effectiever worden getraind.
MFWE: Als je aan die impact denkt, waar ben je dan het meest trots op?
JC: Tot de beste dingen die we doen behoren de baandemonstraties voor scholen en mensen die geen werk hebben. Ze hebben weinig zelfvertrouwen, staren naar de grond, vermijden oogcontact. Maar dan zetten ze de headset op en 20 minuten later hebben ze stralende ogen. En een glimlach op hun gezicht.
We hebben met sommige mensen ongelooflijke resultaten geboekt. Bijvoorbeeld doordat ze een eigen bedrijf hebben opgezet. Of omdat ze zijn gaan werken in een branche waarin ze altijd al werkzaam wilden zijn. We kunnen ze via VR kwalificaties en certificeringen geven die ze in een traditionele omgeving dagen, weken of maanden zouden kosten. We zien hoe we de levens van mensen veranderen en dat is het dankbaarste werk dat we als bedrijf kunnen doen.
MFWE: Wat zou je willen zeggen tegen leidinggevenden die niet overtuigd zijn van de waarde van VR-training?
JC: Ik zeg meestal niet zoveel tegen mensen die heel sceptisch zijn. Ik zet gewoon een headset op hun hoofd. Ik heb nog nooit iemand na het ervaren van VR via een headset horen zeggen 'Nou, ik denk niet dat dit gaat werken'. Uit welke branche ze ook komen, ze zien hoe ze VR zouden kunnen gebruiken. Zodra ze dat aha-moment hebben beleefd, is het makkelijker om te praten over de voordelen van slimmer, veiliger, sneller en goedkoper werken. Dat bedoelen we met de superkrachten van VR tegenover traditionele leermethoden. Als je iemands potentieel wilt ontgrendelen, is een meeslepende ervaring gewoon veel krachtiger. Je kunt schijnbaar onmogelijke dingen mogelijk maken.
MFWE: Wat wordt de volgende stap van SkillsVR?
JC: We hebben enkele maanden geleden onze kit voor het maken van content geïntroduceerd bij onze eerste heel grote klanten. We zijn benieuwd hoe dat in de toekomst zal uitpakken. Veel hiervan vindt plaats op het snijpunt van alle verschillende technologieën, van AI tot VR en ons platform. Onze grote klanten kunnen nu hun eigen content maken met hun telefoons en deze eenvoudig uploaden naar ons platform om 3D-omgevingen te maken. Ze kunnen snel en eenvoudig onze tools gebruiken om aantrekkelijke leerervaringen te maken in VR en die vervolgens te delen binnen hun organisatie.
Dit is allemaal in de beginfase en ik ben erg enthousiast over de toepassingen van de AI-tools die zijn gelanceerd. De mogelijkheid om deze verschillende technologieën te gebruiken om onze klanten deze ongelooflijke ervaring te bieden is geweldig, omdat we weten dat de grootste beperking voor onze klanten in het schalen van content ligt. Dat is de toekomst, en het is heel spannend.
