Hoe AI en VR de toekomst van interactief leren vormgeven

Kunstmatige intelligentie (AI) helpt leerervaringen in virtual reality (VR) nog immersiever, interactiever en adaptiever te maken.

Door gebruik te maken van leerplatforms waarin AI is geïntegreerd, creëren organisaties nieuwe 3D-omgevingen, - avatars, -voorwerpen en zelfs -verhaallijnen, afgestemd op de behoeften en voorkeuren van elke student. Dit betekent dat geen enkele virtual reality (VR)-ervaring hetzelfde is. In plaats daarvan personaliseert generatieve AI trainingsscenario's, door het maken van gesprekken in realtime die op nieuwe manieren technische vaardigheden testen en zachte vaardigheden versterken.

Hieronder ontdek je een aantal manieren waarop organisaties AI en VR gebruiken om impactvol leren en ontwikkelen mogelijk te maken.

Interactievere leerervaringen mogelijk maken met AI en VR

VR-omgevingen met ingebouwde AI kunnen reageren op de aanwezigheid van medewerkers, door het genereren van live reacties op basis van de prompts van de student. In plaats van statische verhaallijnen of ingestelde antwoorden, maakt deze aanpak interactievere AI-leererevaringen mogelijk, die mensen aanmoedigen te blijven oefenen.

Immersief leren in VR moedigt actief leren aan, waarbij studenten meer ervaringsgericht betrokken zijn bij het leerproces. Maar VR met AI verdiept deze aanpak nog verder.

Een voorbeeld: MTA Metro-North Railroad (een van de drukste forenzenverbindingen in de VS) gebruikt VR al om medewerkers te trainen in waarschuwingen bij naderende treinen en het omgaan met 'boze klanten'. Zo kan het bedrijf de harde en zachte vaardigheden van medewerkers ontwikkelen in een omgeving zonder risico's. Op dit moment onderzoeken ze hoe AI en VR kunnen worden gebruikt voor hun controlekamersimulators, om ervaringen te ontwikkelen die nog meer immersief zijn en afgestemd op de individuele student.

Door AI te integreren met de VR-trainingsoplossing Uptale, kan Metro-North Railroad ook gesprekken programmeren en live feedback geven voor hun training in zachte vaardigheden. "Onze medewerkers zouden klantinteracties kunnen hebben met een 3D-avatar," vertelt Lome Lieb, Assistant Director Interactive & Program Development, Operations Training bij MTA Metro-North Railroad. "Met AI zouden studenten in realtime reacties kunnen krijgen, wat training in realtime mogelijk maakt."

Opleidingsinstituut voor verpleegkunde Nightingale College gebruikt AI- en VR-training op een vergelijkbare manier voor hun bachelorstudenten. Via hun platform op Meta Quest-headsets kunnen verpleegkundigen in opleiding interactie hebben met patiënten die zijn ontworpen met AI. Behalve fulltime verpleegkundigen bouwen ook faculteitsleden patiëntprofielen. Deze profielen worden vervolgens verfijnd voor parameters als diagnose, dialect, persoonlijkheid en overtuigingen.

“Dit betekent dat elke interactie van onze studenten met een patiënt in een VR-trainingsscenario ongelooflijk realistisch is,” vertelt Nate Creer, Director, Academic & Innovative Technology bij Nightingale Education Group. "Elke patiënt is in elk trainingsscenario anders. AI reageert op hoe elke vraag anders wordt gesteld en geformuleerd, waardoor de zachte vaardigheden van studenten worden ontwikkeld en hun empathie met patiënten wordt versterkt."

Hoe AI-avatars en VR de toekomst van werk vormgeven

Dankzij VR kunnen teams van overal ter wereld al samenwerken in interactieve, immersieve virtuele ruimten. Via avatars kunnen medewerkers elkaar ontmoeten in een live virtuele ruimte, waardoor teams met elkaar in contact kunnen komen en kunnen samenwerken alsof ze echt in dezelfde ruimte zijn. Dit wordt nog versterkt door AI. Taalbarrières kunnen worden geslecht met geautomatiseerde vertaling in realtime. Deelnemers kunnen samen content maken via gedeelde, door AI gegenereerde content.

De mix van VR en AI maakt diepgaandere immersie en interactiviteit mogelijk voor medewerkers. Gesprekken in realtime zijn vooral nuttig voor training in zachte vaardigheden. Medewerkers kunnen scenario's zo vaak als ze willen oefenen in hun Meta Quest-headsets. En dankzij generatieve AI zijn geen twee gesprekken hetzelfde.

Veel VR-leerplatforms omvatten avatars die zijn gegenereerd en geanimeerd door AI, om diepgaandere, interactievere leerervaringen te creëren. Met programma's als 3spin Learning en ThingLink kunnen organisaties zonder programmeerkennis immersieve VR- en AI-trainingen maken. Dankzij de AI- en VR-simulaties van Bodyswaps leren studenten in het hoger onderwijs en de gezondheidszorg zachte vaardigheden op het gebied van communicatie, inzetbaarheid en leiderschap. Talespin gebruikt avatars op basis AI en aanpasbare leerscenario's voor werkplekvaardigheden waaronder onderhandelen, leiderschap en probleemoplossing.

Door AI ondersteunde contencreatie ontlast ook medewerkers: lange persoonlijke onboarding en workshops kunnen op aanvraag worden verzorgd via Meta Quest-headsets, waardoor instructeurs en managers meer tijd overhouden.

Nieuwe onderwijservaringen maken met AI

VR-onderwijsscenario's op basis van AI zijn ook te zien in het klaslokaal.

Docenten kunnen bijvoorbeeld AI-avatars maken op het VR-platform voor het onderwijs ENGAGE. Vervolgens kunnen ze mondeling interactie hebben met leerlingen tijdens immersieve excursies, laboratoriumsimulaties of historische reconstructies: allemaal ontwikkeld met AI waardoor lessen tot leven komen. Bovendien kunnen AI-personages fungeren als privédocenten, gidsen of zelfs historische figuren: van Alexander de Grote tot George Washington.

Of het nu op de werkplek, in het ziekenhuis of in een klaslokaal is: generatieve AI voegt een nieuwe laag aan VR-training toe waardoor communicatie-, empathie- en leiderschapsscenario's tot leven komen. De voordelen zijn zichtbaar binnen de hele organisatie. Van verkoop (het leren van vaardigheden voor effectief onderhandelen) tot klantenservice (omgaan met klachten) of management (feedback geven): gebruikers kunnen unieke ervaringen op basis van AI in VR steeds opnieuw oefenen, op elk gewenst moment en elke gewenste locatie.

In contact komen met Meta for Work

Ontdek hoe je met beheerde oplossingen van Meta Horizon je organisatie kunt opschalen met virtual en mixed reality. Ontdek hoe je VR en MR kunt gebruiken om het toekomstige werken en onderwijs vorm te geven met onze succesverhalen.

Lees verder over werken in virtual reality (VR):

Wat is de beste VR-headset voor werk?
4 bedrijven die VR/MR gebruiken in de gezondheidszorg
6 innovaties die de toekomst van werk vormgeven